11.某旅行社在某晚報(bào)刊登“海南豪華七El游，價(jià)格優(yōu)惠，發(fā)團(tuán)在即”的廣告，該行為屬于( C)。

　　A.要約

　　B.新要約

　　C.要約邀請(qǐng)

　　D.承諾

　　12.合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同雙方當(dāng)事人依法對(duì)原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱為(A )。

　　A.合同變更

　　B.合同轉(zhuǎn)讓

　　C.合同撤銷

　　D.合同解除

　　13.根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》，我國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定實(shí)行( C)。

　　A.三星級(jí)

　　B.四星級(jí)

　　C.五星級(jí)

　　D.六星級(jí)

　　14.游客趙某在某超市購(gòu)物時(shí)，超市值班經(jīng)理懷疑趙某偷走了商店的商品，便對(duì)趙某攜帶的旅行包進(jìn)行了搜查，超市值班經(jīng)理的行為侵犯了消費(fèi)者的(C )。

　　A.知情權(quán)

　　B.求償權(quán)

　　C.受尊重權(quán)

　　D.公平交易權(quán)

　　15.中級(jí)導(dǎo)游人員采用( C )的方式進(jìn)行評(píng)定。

　　A.以評(píng)審考核為主，以考試為輔

　　B.考試、考核和評(píng)審相結(jié)合

　　C.考試和考核相結(jié)合

　　D.考核

　　16.某旅游者方某向旅游行政管理部門投訴，稱導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購(gòu)物，所購(gòu)商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(yīng)( A)。

　　A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟(jì)損失

　　B.退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20%

　　C.全額退還旅游者購(gòu)物價(jià)款

　　D.按旅游者的要求進(jìn)行賠償

　　17.旅游團(tuán)一行1 5人入住某三星級(jí)賓館，其中游客張某因使用賓館提供的無(wú)防滑功能的拖鞋而摔傷，張某應(yīng)當(dāng)要求(A)賠償。

　　A.組團(tuán)社

　　B.人住賓館

　　C.地接社

　　D.制鞋廠商

　　18.發(fā)給臨時(shí)來(lái)中國(guó)采訪的外國(guó)記者的簽證是(D )。

　　A.C字簽證

　　B.G字簽證

　　C.J-1字簽證

　　D.J-2字簽證

　　19.《旅游投訴暫行規(guī)定》實(shí)行的是( B )原則。

　　A.嚴(yán)格責(zé)任

　　B.過錯(cuò)責(zé)任

　　C.連帶責(zé)任

　　D.公平責(zé)任

　　20.公民申請(qǐng)普通護(hù)照需向( A )提出。

　　A.戶籍所在地的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

　　B.戶籍所在地的市級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

　　C.常住地的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

　　D.常住地的市級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

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