11.旅行社招攬、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案，保存期最低為(　B　)。

　　A.1年

　　B.2年

　　C.3年

　　D.4年

　　12.《旅行社條例》對經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)旅行社要求的注冊資本和質(zhì)量保證金分別是(B　)。

　　A.150萬 30萬

　　B.30萬 20萬

　　C.100萬 30萬

　　D.100萬 60萬

　　13.根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》，旅行社為國內(nèi)旅游的旅游者辦理旅行社責(zé)任保險的保險金額不得低于的基本標(biāo)準(zhǔn)是(　D　)人民幣。

　　A.每位旅游者16萬元

　　B.每位旅游者10萬元

　　C.每位旅游者3萬元

　　D.每位旅游者8萬元

　　14.根據(jù)《旅行社條例》，當(dāng)發(fā)生約定的解除旅游合同的情形時，(B　)，旅行社可以將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待。

　　A.書面通知旅游者

　　B.經(jīng)征得旅游者的同意

　　C.口頭通知旅游者

　　D.經(jīng)征得旅游者商定

　　15.《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民(　C　)及赴港、澳、臺旅游的業(yè)務(wù)，但是另有規(guī)定的除外。

　　A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

　　B.出國旅游業(yè)務(wù)

　　C.出境旅游業(yè)務(wù)

　　D.特種旅游業(yè)務(wù)

　　16.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同，情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓(　A　)。

　　A.一至三個月

　　B.三至六個月

　　C.六個月至一年

　　D.一年

　　17.《旅行社條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員對發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告，情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門(　C　)。

　　A.責(zé)令改正

　　B.罰款

　　C.吊銷導(dǎo)游證

　　D.沒收非法所得

　　18.某甲旅行社組織旅游者赴新、馬、泰三國旅游，并與境外乙旅行社簽訂旅游合同，委托該乙旅行社負(fù)責(zé)接待。在旅游過程中，由于乙旅行社的過錯，使合同中原來約定的兩個景點被迫取消，造成旅游者權(quán)益損失。旅游者的損失應(yīng)當(dāng)由(　C　)承擔(dān)。

　　A.乙旅行社

　　B.某甲旅行社

　　C.乙旅行社和某甲旅行社

　　D.乙旅行社或某甲旅行社

　　19.《旅行社條例》規(guī)定，設(shè)立從事出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，所繳質(zhì)量保證金為(D )。

　　A.10萬元人民幣

　　B.20萬元人民

　　C.120萬元人民幣

　　D.140萬元人民幣

　　20.根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，申請人應(yīng)在收到旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的( C )內(nèi)，持批準(zhǔn)設(shè)立文件和許可證到工商行政管理部門領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。

　　A.20個工作日

　　B.30個工作日

　　C.60個工作日

　　D.90個工作日