11、《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時未佩帶導(dǎo)游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門處以( C )以下的罰款。

　　A.100元

　　B.200元

　　C.500元

　　D.1000元

　　12、導(dǎo)游人員李某在帶團中，擅自增加購物項目，應(yīng)當受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證的處罰。( B )

　　A.一至三個月

　　B.三至六個月

　　C.六個月至一年

　　D.一年

　　13、導(dǎo)游員張某在帶團中，擅自減少旅游項目，應(yīng)當受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證( B )的處罰。

　　A.1至3個月

　　B.3至6個月

　　C.6個月至1年

　　D.1年

　　14、國家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實施辦法》規(guī)定的導(dǎo)游人員計分管理辦法，明確規(guī)定導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有( A )的，扣除10分。

　　A.有毆打或者謾罵旅游者行為的

　　B.擅自增加或者減少旅游項目的

　　C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費的

　　D.未攜帶正規(guī)接待計劃的

　　15、“擅自終止導(dǎo)游活動的”按扣分標準屬于( C )

　　A.扣除4分的行為

　　B.扣除6分的行為

　　C.扣除8分的行為

　　D.扣除10分的行為

　　16、導(dǎo)游人員累計扣分達到10分的( B )

　　A.不予通過年審

　　B.暫緩?fù)ㄟ^年審

　　C.全行業(yè)通報

　　D.警告批評

　　17、一次被扣8分的導(dǎo)游人員( C )

　　A.不予通過年審

　　B.暫緩?fù)ㄟ^年審

　　C.全得業(yè)通報

　　D.警告批評

　　18、導(dǎo)游人員參加年審培訓(xùn)累計時間不得少于( B )

　　A.48小時

　　B.56小時

　　C.72小時

　　D.60小時

　　19、國家對導(dǎo)游人員實行年度審核制度，由( B )負責對導(dǎo)游人員年審的初評。

　　A.縣級旅游行政管理部門

　　B.旅行社或?qū)в畏��?wù)機構(gòu)

　　C.市、州旅游行政管理部門

　　D.省級旅游行政管理部門

　　20、獲取中級外語導(dǎo)游員的資歷要求中規(guī)定其取得初級導(dǎo)游員資格( B )以上。

　　A.3年

　　B.2年

　　C.1年

　　D.4年