1、導(dǎo)游孫某在帶一個(gè)以信仰伊斯蘭教為主的新疆地區(qū)旅游團(tuán)去北京旅游的途中，恰逢“9.11”事件發(fā)生，孫某在車上便對(duì)伊斯蘭教進(jìn)行攻擊和謾罵，使旅游團(tuán)中客人極為不滿，并到旅游行政部門投訴。據(jù)此，孫某應(yīng)受到( A )處罰

　　A.扣除4分

　　B.扣除6分

　　C.旅游行政管理部門批評(píng)教育

　　D.扣除8分

　　2、下列能領(lǐng)取導(dǎo)游證的是( C )

　　A.已獲得導(dǎo)游人員資格證書的15周歲的高中畢業(yè)生

　　B.已獲得導(dǎo)游人員資格證書，但是沒有同旅行社訂立勞動(dòng)合同，也沒有到導(dǎo)游服務(wù)公司登記注冊(cè)的20周歲的中專畢業(yè)生張某

　　C.得過肺結(jié)核但已治愈，具有導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的21歲的趙枚

　　D.已考取了導(dǎo)游人員資格證，因故意傷害罪被判有期徒刑3年，刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動(dòng)合同到28周歲的周某

　　3、導(dǎo)游員有下列( B )行為的，將不予通過年審

　　A.李某擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)

　　B.張某在帶團(tuán)過程中謾罵旅游者

　　C.丁某因自身原因漏接旅游團(tuán)

　　D.張某在講解中攙雜了下流內(nèi)容

　　4、導(dǎo)游員張光下列哪種行為應(yīng)被扣掉2分( C )

　　A.帶6人的團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗

　　B.私自帶其表妹隨團(tuán)旅游

　　C.未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃

　　D.有一次無故不隨團(tuán)活動(dòng)

　　5、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員各級(jí)資格有效期一般為( C )年

　　A.3

　　B.4

　　C.5

　　D.6

　　6、張某曾被吊銷了導(dǎo)游證，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定( A )不得A、旅游行政管理部門頒發(fā)導(dǎo)游證

　　A.旅游行政管理部門不得對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證

　　B.不得再參加導(dǎo)游人員資格考試

　　C.經(jīng)重新考試合格后可以對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證

　　D.重新考試合格后可以對(duì)其頒發(fā)臨時(shí)導(dǎo)游證

　　7、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，下列哪種情形是導(dǎo)游員行使調(diào)整或變接待計(jì)劃權(quán)的條件之一( A )

　　A.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形

　　B.在旅游活動(dòng)開始之前

　　C.征得部分旅游者同意

　　D.事后向旅行社報(bào)告

　　8、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)過程中有下列情形之一的，扣除6分( A )

　　A.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

　　B.擅自中止導(dǎo)游服務(wù)的

　　9、導(dǎo)游員張某因私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用被扣除6分，又因在導(dǎo)游中著裝不整潔被扣除2分，年審時(shí)他將受到(B )

　　A.因累計(jì)扣分達(dá)到8分，全行業(yè)通報(bào)

　　B.因一次被扣除6分，受到警告批評(píng)

　　C.多次犯規(guī)扣分，暫緩?fù)ㄟ^年審

　　D.罰款1000元

　　10、下列關(guān)于導(dǎo)游資格證書的表述不正確的是( A )

　　A.導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)是國家旅游局

　　B.導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制

　　C.導(dǎo)游人員資格證書實(shí)行全國統(tǒng)一編號(hào)

　　D.導(dǎo)游人員資格證書的有效期限為3年