參考答案

　　一、單項選擇題

　　1.D2.C3.D4.C5.C

　　6.B7.A8.C9.B10.B

　　11.B12.C13.B14.A15.B

　　16.B17.B18.B19.B20.C

　　二、多項選擇題

　　1.ABD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABC

　　6.CD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

　　11.AB12.ABC13.BD14.BCD15.ABC

　　16.ABCD17.ABC18.BD19.ABC20.ABCD

　　三、判斷題

　　1.√2.×3.√4.√5.√

　　6.√7.×8.√9.X10.×

　　11.×12.√13.√14.×15.×

　　16.×17.×18.×19.√20.×

　　四、案例分析題

　　【第一大題】

　　1.BD2.BCD3.BCD4.BCD5.A

　　【第二大題】

　　1.B2.ABCD3.B4.ABCD5.A