二、多項選擇題

　　11.【答案】ABCD。解析：廣義的會計電算化是指與實現(xiàn)會計工作電算化有關的所有工作，包括會計電算化軟件的開發(fā)和應用、會計電算化人才的培養(yǎng)、會計電算化的宏觀規(guī)劃、會計電算化的制度建設、會計電算化軟件市場的培育與發(fā)展等。

　　12.【答案】ABCD。解析：完整的會計軟件的功能模塊包括：賬務處理模塊、固定資產(chǎn)管理模塊、工資管理模塊、應收管理模塊、應付管理模塊、成本管理模塊、報表管理模塊、存貨核算模塊、財務分析模塊、項目管理模塊、其他管理模塊。

　　13.【答案】ABD。解析：在安裝會計軟件前，技術支持人員必須首先確保計算機的操作系統(tǒng)符合會計軟件的運行要求。在檢查并設置完操作系統(tǒng)后，技術支持人員需要安裝數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。在設置完成操作系統(tǒng)并完成數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)后，技術支持人員應該安裝計算機缺少的支撐軟件。

　　14.【答案】AD。解析：硬盤存儲器簡稱硬盤，通常固定在主機箱中。硬盤的容量較大，目前微機的硬盤容量一般都在上百GB，且讀寫速度較快。硬盤防塵性能良好、可靠性高，對環(huán)境要求不高。但在硬盤工作時，要注意不要振動。以免造成損壞。

　　15.【答案]ABCD。解析：當計算機感染病毒時，系統(tǒng)會表現(xiàn)出一些異常癥狀，主要有：(1)系統(tǒng)啟動時間比平時長，運行速度減慢;(2)系統(tǒng)經(jīng)常無故發(fā)生死機現(xiàn)象;(3)系統(tǒng)異常重新啟動;(4)計算機存儲系統(tǒng)的存儲容量異常減少，磁盤訪問時間比平時長;(5)系統(tǒng)不識別硬盤;(6)文件的日期、時間、屬性、大小等發(fā)生變化;(7)打印機等一些外部設備工作異常;(8)程序或數(shù)據(jù)丟失或文件損壞;(9)系統(tǒng)的蜂鳴器出現(xiàn)異常響聲;(10)其他異�，F(xiàn)象。

　　16.【答案】AB。解析：應付管理模塊一般提供按單據(jù)、按存貨等核銷方式。

　　17.【答案】ABCD。解析：會計報表按輸出方式的不同，通常分為：屏幕查詢輸出、圖形輸出、磁盤輸出、打印輸出和網(wǎng)絡傳送等五種類型。

　　18.【答案】ABCD。解析：憑證錄入的內(nèi)容包括憑證類別、憑證編號、制單日期、附件張數(shù)、摘要、會計科目、發(fā)生金額、制單人等。

　　19.【答案】ABCD。解析：Excel中，運算符主要有四種類型：算術運算符、比較運算符、文本運算符和引用運算符。

　　20.【答案】ACD。解析：通常可以采用下列方法退出Excel軟件：點擊標題欄最右邊的關閉按鈕;點擊“關閉窗口”或“關閉所有窗口”命令;按擊快捷鍵“Ah+F4”;按擊快捷鍵“Ctd+F4”。