參考答案及解析

　　一、單項選擇題

　　1.

　　【答案】C

　　【解析】作為一種傳統(tǒng)的評價方法，財務業(yè)績一方面可以反映企業(yè)的綜合經(jīng)營成果，同時也容易從會計系統(tǒng)中獲得相應的數(shù)據(jù)，操作簡便，易于理解，因此被廣泛使用。選項C屬于非財務業(yè)績評價的優(yōu)點。

　　2.

　　【答案】A

　　【解析】企業(yè)的關(guān)鍵績效指標一般可分為結(jié)果類和動因類兩類指標。結(jié)果類指標是反映企業(yè)績效的價值指標，主要包括投資報酬率、權(quán)益凈利率、經(jīng)濟增加值、息稅前利潤、自由現(xiàn)金流量等綜合指標;動因類指標是反映企業(yè)價值關(guān)鍵驅(qū)動因素的指標，主要包括資本性支出、單位生產(chǎn)成本、產(chǎn)量、銷量、客戶滿意度、員工滿意度等。

　　3.

　　【答案】C

　　【解析】企業(yè)的關(guān)鍵績效指標一般可分為結(jié)果類和動因類兩類指標。結(jié)果類指標是反映企業(yè)績效的價值指標，主要包括投資報酬率、權(quán)益凈利率、經(jīng)濟增加值、息稅前利潤、自由現(xiàn)金流量等綜合指標;動因類指標是反映企業(yè)價值關(guān)鍵驅(qū)動因素的指標，主要包括資本性支出、單位生產(chǎn)成本、產(chǎn)量、銷量、客戶滿意度、員工滿意度等。

　　4.

　　【答案】D

　　【解析】真實的經(jīng)濟增加值要求對每一個經(jīng)營單位使用不同的資本成本，以便更準確地計算部門的經(jīng)濟增加值。

　　5.

　　【答案】D

　　【解析】A部門的經(jīng)濟增加值=12000×(1-25%)-4000×15%=8400(元)。

　　6.

　　【答案】C

　　【解析】披露的經(jīng)濟增加值典型的調(diào)整包括：(1)對于研究與開發(fā)費用，會計作為費用立即將其從利潤中扣除，經(jīng)濟增加值要求將其作為投資并在一個合理的期限內(nèi)攤銷。(2)對于戰(zhàn)略性投資，會計將投資的利息(或部分利息)計入當期財務費用，經(jīng)濟增加值要求將其在一個專門賬戶中資本化并在開始生產(chǎn)時逐步攤銷。(3)對于為建立品牌、進入新市場或擴大市場份額發(fā)生的費用，會計作為費用立即從利潤中扣除，經(jīng)濟增加值要求把爭取客戶的營銷費用資本化并在適當?shù)钠谙迌?nèi)攤銷。(4)對于折舊費用，會計大多使用直線折舊法處理，經(jīng)濟增加值要求對某些大量使用長期設備的公司，按照更接近經(jīng)濟現(xiàn)實的“沉淀資金折舊法”處理。

　　7.

　　【答案】C

　　【解析】企業(yè)通過變賣主業(yè)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)等取得的非經(jīng)營性收益在稅后凈營業(yè)利潤中全額扣除，選項A錯誤;無息流動負債包括“應付票據(jù)”、“應付賬款”、“預收款項”、“應交稅費”、“應付利息”、“應付職工薪酬”、“應付股利”、“其他應付款”和“其他流動負債(不含其他帶息流動負債)”，選項B錯誤;資產(chǎn)負債率在75%以上的工業(yè)企業(yè)和80%以上的非工業(yè)企業(yè)，資本成本率上浮0.5個百分點，選項D錯誤。

　　8.

　　【答案】C

　　【解析】選項C員工生產(chǎn)率屬于學習和成長維度指標。

　　9.

　　【答案】A

　　【解析】財務維度、顧客維度、內(nèi)部業(yè)務流程維度、學習和成長維度，這四個維度組成了平衡計分卡的框架。其中，財務維度的目標是解決“股東如何看待我們?”這一類問題;顧客維度回答“顧客如何看待我們”的問題;內(nèi)部業(yè)務流程維度著眼于企業(yè)的核心競爭力，解決“我們的優(yōu)勢是什么”的問題;學習和成長維度的目標是解決“我們是否能繼續(xù)提高并創(chuàng)造價值”的問題。

　　二、多項選擇題

　　1.

　　【答案】AC

　　【解析】根據(jù)企業(yè)級關(guān)鍵績效指標，結(jié)合所屬單位(部門)關(guān)鍵業(yè)務流程，按照上下結(jié)合、分級編制、逐級分解的程序，在溝通反饋的基礎上，設定所屬單位(部門)級關(guān)鍵績效指標。

　　2.

　　【答案】CD

　　【解析】從公司整體業(yè)績的評價來看，基本經(jīng)濟增加值和披露的經(jīng)濟增加值是最有意義的。

　　3.

　　【答案】AD

　　【解析】基本經(jīng)濟增加值的計算很容易。但是，由于“經(jīng)營利潤”和“總資產(chǎn)”是按照會計準則計算的，它們歪曲了公司的真實業(yè)績。選項A錯誤;計算披露的經(jīng)濟增加值時，通常對公司內(nèi)部所有經(jīng)營單位使用統(tǒng)一的資金成本。但是經(jīng)營單位風險差別巨大時，需要使用不同的資金成本。選項D錯誤。

　　4.

　　【答案】BD

　　【解析】平衡計分卡中的“平衡”包括外部評價指標和內(nèi)部評價指標的平衡;成果評價指標和導致成果出現(xiàn)的驅(qū)動因素評價指標的平衡;財務評價指標和非財務評價指標的平衡;短期評價指標和長期評價指標的平衡。

　　5.

　　【答案】BCD

　　【解析】從股東的角度，分析資產(chǎn)負債率、自由現(xiàn)金流量等指標，是從財務維度進行考查的;從顧客的角度，分析客戶滿意度等指標，是從顧客維度進行考查的;從企業(yè)的核心競爭力的角度，分析生產(chǎn)負荷率、產(chǎn)品合格率、存貨周轉(zhuǎn)率等指標是從內(nèi)部業(yè)務流程維度進行考查的。

　　6.

　　【答案】AB

　　【解析】平衡計分卡的優(yōu)點：(1)戰(zhàn)略目標逐層分解并轉(zhuǎn)化為被評價對象的績效指標和行動方案，使整個組織行動協(xié)調(diào)一致;(2)從財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務流程、學習與成長四個維度確定績效指標，使績效評價更為全面完整;(3)將學習與成長作為一個維度，注重員工的發(fā)展要求和組織資本、信息資本等無形資產(chǎn)的開發(fā)利用，有利于增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。

　　7.

　　【答案】BCD

　　【解析】傳統(tǒng)的業(yè)績考核注重對員工執(zhí)行過程的控制，平衡計分卡則強調(diào)目標制訂的環(huán)節(jié)，所以選項A不正確。

　　8.

　　【答案】AC

　　【解析】財務維度的戰(zhàn)略要點是長短期對立力量的戰(zhàn)略平衡;顧客維度的戰(zhàn)略要點是戰(zhàn)略本是基于差異化的價值主張;內(nèi)部流程維度的戰(zhàn)略要點是價值是由內(nèi)部流程創(chuàng)造的;學習與成長維度的戰(zhàn)略要點是無形資產(chǎn)的戰(zhàn)略性整合。