二、多項(xiàng)選擇題

　　1.設(shè)定所屬單位(部門)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)需要考慮的因素有(　　)。

　　A.企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

　　B.崗位(員工)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

　　C.所屬單位(部門)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

　　D.員工崗位職責(zé)

　　2.從公司整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)來(lái)看，最有意義的經(jīng)濟(jì)增加值有(　　)。

　　A.真實(shí)的經(jīng)濟(jì)增加值

　　B.特殊的經(jīng)濟(jì)增加值

　　C.披露的經(jīng)濟(jì)增加值

　　D.基本經(jīng)濟(jì)增加值

　　3.下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)增加值的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的有(　　)。

　　A.披露的經(jīng)濟(jì)增加值歪曲了公司的真實(shí)業(yè)績(jī)

　　B.披露的經(jīng)濟(jì)增加值可以解釋公司市場(chǎng)價(jià)值變動(dòng)的50%

　　C.特殊的經(jīng)濟(jì)增加值的調(diào)整項(xiàng)目都是通過(guò)自身努力可以改變數(shù)額的項(xiàng)目

　　D.計(jì)算披露的經(jīng)濟(jì)增加值時(shí)，公司內(nèi)部所有經(jīng)營(yíng)單位必須使用統(tǒng)一的資金成本

　　4.下列關(guān)于平衡計(jì)分卡的平衡說(shuō)法正確的有(　　)。

　　A.定期評(píng)價(jià)指標(biāo)和非定期評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡

　　B.外部評(píng)價(jià)指標(biāo)和內(nèi)部評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡

　　C.收益評(píng)價(jià)指標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡

　　D.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的平衡

　　5.某公司經(jīng)理準(zhǔn)備通過(guò)平衡計(jì)分卡來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績(jī)，準(zhǔn)備從三個(gè)方面進(jìn)行分析，一是從股東的角度，分析資產(chǎn)負(fù)債率、自由現(xiàn)金流量等指標(biāo);二是從顧客的角度，分析客戶滿意度等指標(biāo);三是從企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度，分析生產(chǎn)負(fù)荷率、產(chǎn)品合格率、存貨周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)。則該經(jīng)理考查的維度有(　　)。

　　A.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度

　　B.財(cái)務(wù)維度

　　C.顧客維度

　　D.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度

　　6.下列各項(xiàng)中屬于平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)的有(　　)。

　　A.戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解并轉(zhuǎn)化為被評(píng)價(jià)對(duì)象的績(jī)效指標(biāo)和行動(dòng)方案，使整個(gè)組織行動(dòng)協(xié)調(diào)一致

　　B.注重員工的發(fā)展要求和組織資本、信息資本等無(wú)形資產(chǎn)的開發(fā)利用

　　C.實(shí)施比較容易，實(shí)施成本低

　　D.對(duì)信息系統(tǒng)、管理能力的要求較低

　　7.平衡計(jì)分卡與傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)相比，其區(qū)別有(　　)。

　　A.傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)考核強(qiáng)調(diào)目標(biāo)制訂的環(huán)節(jié)，平衡計(jì)分卡注重對(duì)員工執(zhí)行過(guò)程的控制

　　B.傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié)，而平衡計(jì)分卡把企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)

　　C.平衡計(jì)分卡在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面建立公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

　　D.平衡計(jì)分卡能夠幫助公司有效地建立跨部門團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)內(nèi)部管理過(guò)程的順利進(jìn)行

　　8.下列關(guān)于戰(zhàn)略地圖架構(gòu)的說(shuō)法中，正確的有(　　)。

　　A.內(nèi)部流程維度的戰(zhàn)略要點(diǎn)是價(jià)值是由內(nèi)部流程創(chuàng)造的

　　B.顧客維度的戰(zhàn)略要點(diǎn)是戰(zhàn)略本是無(wú)形資產(chǎn)的戰(zhàn)略性整合

　　C.財(cái)務(wù)維度的戰(zhàn)略要點(diǎn)是長(zhǎng)短期對(duì)立力量的戰(zhàn)略平衡

　　D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的戰(zhàn)略要點(diǎn)是基于差異化的價(jià)值主張