參考答案及解析：

　　一、單項選擇題

　　1、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 波特五力模型在分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境之時是有效的，但它也存在著局限性，包括：該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而，在現(xiàn)實中競爭環(huán)境始終在變化，所以選項A不符合題意;該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的，所以選項B符合題意;該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)(包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品)的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不存在，所以選項C不符合題意;該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性，所以選項D不符合題意。

　　2、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 從矩陣圖9個方格的分布來看，企業(yè)中處于左上方三個方格的業(yè)務(wù)最適于采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配資源;處于右下方三個方格的業(yè)務(wù)，一般就采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略;處于對角線三個方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略，保護(hù)原有的發(fā)展規(guī)模，同時調(diào)整其發(fā)展方向。

　　3、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考核產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組。同一戰(zhàn)略群組的汽車企業(yè)是乙公司的主要直接競爭對手。其他選項與乙公司之間不存在直接的競爭關(guān)系。

　　4、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 市場營銷是指提供購買方購買產(chǎn)品的方式、引導(dǎo)買方進(jìn)行購買的各種活動，乙公司通過捆綁銷售的營銷方式來引導(dǎo)買方購買自己的產(chǎn)品，所以屬于市場營銷。

　　5、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考核宏觀環(huán)境分析。政治和法律環(huán)境，是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運行狀態(tài)。本題強(qiáng)調(diào)政府采取的稅收政策，屬于政治和法律環(huán)境因素。

　　6、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考核替代品的相關(guān)知識。產(chǎn)品替代有兩類，一類是直接產(chǎn)品替代，另一類是間接產(chǎn)品替代。選項A和選項B屬于不同品牌的洗衣粉產(chǎn)品，屬于直接產(chǎn)品替代。選項C屬于間接產(chǎn)品替代。選項D不屬于洗衣類產(chǎn)品，不屬于雕牌洗衣粉的替代品。

　　7、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 生產(chǎn)產(chǎn)品使用的資產(chǎn)高度專用化會降低購買者的討價還價能力，選項C錯誤。

　　8、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 由于該品牌啤酒的市場增長率已經(jīng)達(dá)到25%，并且占據(jù)最大的市場份額，所以該業(yè)務(wù)屬于明星業(yè)務(wù)，選項A錯誤。問題業(yè)務(wù)通常屬于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)，選項B錯誤。明星業(yè)務(wù)事宜采用的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會，以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場占有率，加強(qiáng)競爭地位，選項C正確。在瘦狗業(yè)務(wù)的后期，企業(yè)應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列，最好將“瘦狗”產(chǎn)品與其他事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理，選項D錯誤。

　　9、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考核企業(yè)資源分析的有關(guān)內(nèi)容。無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。

　　10、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 對競爭對手未來目標(biāo)的分析與了解，有利于預(yù)測競爭對手對其目前的市場地位以及財務(wù)狀況的滿意程度，選項A正確。制定戰(zhàn)略的一種方法是在市場中找到既能達(dá)到目的又不威脅競爭對手的位置，選項B錯誤。競爭對手分析適用于公司的二級戰(zhàn)略——業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競爭戰(zhàn)略)，但是如果競爭對手是某個較大公司的一個單位，其母公司很可能對這個單位有所限制或要求，選項C錯誤。競爭對手的目標(biāo)分析非常關(guān)鍵，因為這能幫助公司避免那些可能威脅到競爭對手達(dá)到其主要目標(biāo)從而引發(fā)激烈戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略行動，選項D錯誤。

　　二、多項選擇題

　　1、

　　【正確答案】 BD

　　【答案解析】 SWOT分析中企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會是指環(huán)境中對企業(yè)有利的因素，那么對于賈某來說外部環(huán)境中的機(jī)會就是對自己有利的因素。選項A和C屬于賈某自身的優(yōu)勢，選項B和D屬于賈某外部環(huán)境中存在的機(jī)會。

　　2、

　　【正確答案】 AD

　　【答案解析】 在啤酒行業(yè)，其成功關(guān)鍵因素是充分利用釀酒能力(以使制造成本保持在較低的水平上)、強(qiáng)大的批發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)(以盡可能多地進(jìn)入零售渠道)、上乘的廣告(以吸引飲用人購買某一特定品牌的啤酒)。卓越的信息系統(tǒng)對于航空旅游業(yè)、汽車出租業(yè)、信用卡行業(yè)和住宿業(yè)來說是很重要的;能夠獲得財務(wù)資本，對于那些最新出現(xiàn)的有著高商業(yè)風(fēng)險的新興產(chǎn)業(yè)和資本密集型產(chǎn)業(yè)來說是很重要的。

　　3、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題考核價值鏈分析。價值鏈中的每一個活動都能分解為一些相互分離的活動。分解的適當(dāng)程度依賴于這些活動的經(jīng)濟(jì)性和分析價值鏈的目的。這些活動被分離的基本原則是：(1)具有不同的經(jīng)濟(jì)性;(2)對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響;(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。

　　4、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 企業(yè)把波士頓矩陣作為分析工具時，應(yīng)該注意到它的局限性。

　　(1)在實踐中，企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場增長率和相對市場占有率是比較困難的。

　　(2)波士頓矩陣過于簡單。首先，它用市場增長率和企業(yè)相對占有率兩個單一指標(biāo)分別代表產(chǎn)業(yè)的吸引力和企業(yè)的競爭地位，不能全面反映這兩方面的狀況;其次，兩個坐標(biāo)各自的劃分都只有兩個，劃分過粗。

　　(3)波士頓矩陣事實上暗含了一個假設(shè)：企業(yè)的市場份額與投資回報是成正比的。但在有些情況下這種假設(shè)可能是不成立或不全面的。一些市場占有率小的企業(yè)如果實施創(chuàng)新、差異化和市場細(xì)分等戰(zhàn)略，仍能獲得很高的利潤。

　　(4)波士頓矩陣的另一個條件是，資金是企業(yè)的主要資源。但在許多企業(yè)內(nèi)，要進(jìn)行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金，還有技術(shù)、時間和人員的創(chuàng)造力。

　　(5)波士頓矩陣在具體運用中有很多困難。

　　5、

　　【正確答案】 AB

　　【答案解析】 本題考核生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合。在產(chǎn)品的導(dǎo)入期，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴(kuò)大市場份額，爭取成為領(lǐng)頭羊。主要的戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。A選項正確;在產(chǎn)品的成長期，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來，主要的戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機(jī)。B選項正確;在產(chǎn)品的成熟期，經(jīng)營戰(zhàn)略的重點轉(zhuǎn)向鞏固市場份額的同時提高投資報酬率，主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。C選項錯誤;在產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流，戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量。D選項錯誤。

　　6、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)因素包括社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其它經(jīng)濟(jì)影響因素，以及其他一般的經(jīng)濟(jì)條件和趨勢，其中當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其它經(jīng)濟(jì)影響因素明確包括：稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補(bǔ)助。選項C不屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析的內(nèi)容。

　　7、

　　【正確答案】 BCD

　　【答案解析】 基本活動，又稱主體活動，是指生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，一般可以分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售和服務(wù)五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān)，是企業(yè)的基本增值活動。選項A屬于支持活動。

　　8、

　　【正確答案】 ABD

　　9、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 通用矩陣分劃較細(xì)，對于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜。選項D錯誤。