參考答案：

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 大數(shù)據(jù)的特征有： 大量性、多樣性、高速性、價(jià)值性。選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

　　2、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考核戰(zhàn)略失效的類(lèi)型的相關(guān)內(nèi)容。按照在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的時(shí)間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類(lèi)型。在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，偶然會(huì)因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。該公司制定的出口戰(zhàn)略就是由于意想不到的經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響而失效，因此正確答案為選項(xiàng)B。

　　3、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ)來(lái)編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。零基預(yù)算是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。

　　4、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 預(yù)算是一個(gè)多目標(biāo)的活動(dòng)，并在每個(gè)企業(yè)中廣泛應(yīng)用，其目標(biāo)有：(1)強(qiáng)迫計(jì)劃;(2)交流思想和計(jì)劃;(3)協(xié)調(diào)活動(dòng);(4)資源分配;(5)提供責(zé)任計(jì)算框架;(6)授權(quán);(7)建立控制系統(tǒng);(8)提供績(jī)效評(píng)估手段;(9)激勵(lì)員工提高業(yè)績(jī)。

　　5、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題主要考核信息技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設(shè)計(jì)、服務(wù)等環(huán)節(jié)有效降低成本，甚至達(dá)到行業(yè)中最低的運(yùn)營(yíng)成本。

　　6、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 專(zhuān)題報(bào)告有助于企業(yè)對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行控制，有助于企業(yè)管理人員開(kāi)闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通。所以，選項(xiàng)A的說(shuō)法不正確。

　　7、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考核權(quán)力與戰(zhàn)略過(guò)程。權(quán)力不同于職權(quán)，它們主要有以下4點(diǎn)區(qū)別：第一，權(quán)力的影響力在各個(gè)方面;而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。第二，受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力;而職權(quán)一般能夠被下屬接受。第三，權(quán)力來(lái)自各個(gè)方面;而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)。第四，權(quán)力很難識(shí)別和標(biāo)榜;而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定。

　　8、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考核企業(yè)主要的利益相關(guān)者。政府部門(mén)屬于外部利益相關(guān)者，其最直接的利益期望是政府對(duì)企業(yè)稅收的期望，選項(xiàng)C說(shuō)法錯(cuò)誤。

　　9、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考核企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡。銷(xiāo)售最大化理論的提出者為鮑莫爾。馬里斯提出的是增長(zhǎng)模型，是一種平衡狀態(tài)的模型。威廉森提出的相關(guān)理論是管理權(quán)限理論。彭羅斯提出的是最佳投資戰(zhàn)略理論(現(xiàn)行教材已經(jīng)刪除，了解即可)。

　　10、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考核平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法。平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為四個(gè)角度中的一個(gè)。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 BCD

　　【答案解析】 數(shù)據(jù)分析是大數(shù)據(jù)處理流程的核心。大數(shù)據(jù)的價(jià)值產(chǎn)生于分析過(guò)程，從規(guī)模巨大的數(shù)據(jù)中挖掘隱藏的、有價(jià)值信息所進(jìn)行的分析過(guò)程就是大數(shù)據(jù)分析，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。

　　2、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 平衡計(jì)分卡的作用包括：(1)平衡計(jì)分卡的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的績(jī)效管理從人員考核和評(píng)估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具。(2)平衡計(jì)分卡的出現(xiàn)，使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具。(3)平衡計(jì)分卡的出現(xiàn)，使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長(zhǎng)期和短期、內(nèi)部和外部，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具。(4)平衡計(jì)分卡被譽(yù)為近75年來(lái)世界上最重要的管理工具和方法。選項(xiàng)ABC正確;選項(xiàng)D是平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)。

　　3、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 平衡計(jì)分卡可以使企業(yè)管理者僅僅關(guān)注少數(shù)而又非常關(guān)鍵的相關(guān)指標(biāo)，在保證滿(mǎn)足企業(yè)管理需要的同時(shí)，盡量減少信息負(fù)擔(dān)成本，選項(xiàng)D說(shuō)法不正確;選項(xiàng)ABC是正確的。

　　4、

　　【正確答案】 BD

　　【答案解析】 導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因有很多，主要有以下幾點(diǎn)：(1)企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;(2)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中各種信息的傳遞和反饋受阻;(3)戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;(4)用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱(chēng)職或玩忽職守;(5)公司管理者決策錯(cuò)誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤：(6)企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。

　　5、

　　【正確答案】 AB

　　【答案解析】 乙公司在經(jīng)營(yíng)中存在諸多問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)相關(guān)控制，該公司可以采用預(yù)算的形式進(jìn)行。編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。

　　6、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。企業(yè)外部利益相關(guān)者主要有：(1)政府;(2)購(gòu)買(mǎi)者和供應(yīng)者;(3)債權(quán)人;(4)社會(huì)公眾。

　　7、

　　【正確答案】 AC

　　8、

　　【正確答案】 BC

　　【答案解析】 馬里斯的增長(zhǎng)模型是一種“平衡狀態(tài)”模型，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

　　威廉森的模型事實(shí)上反映了企業(yè)經(jīng)理人員運(yùn)用自身相對(duì)股東的信息優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)其對(duì)企業(yè)的利益要求，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

　　9、

　　【正確答案】 AD

　　【答案解析】 本題考核衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的不同觀點(diǎn)。衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的不同觀點(diǎn)有兩種，分別是股東觀和利益相關(guān)者觀