【多選】企業(yè)實施戰(zhàn)略變革時，總會遇到各種各樣的阻力，下列屬于文化障礙導致的阻力有(　)。

　　A.在企業(yè)中任職時間很長的行政人員非常保守

　　B.變革和團隊或部門的規(guī)范不一致

　　C.企業(yè)中的權力基礎可能使企業(yè)中受威脅的團體去阻礙變化

　　D.工作習慣很難改變

　　『正確答案』ABC

　　『答案解析』選項A、B、C屬于文化障礙，所以選項A、B、C正確。選項D屬于私人障礙導致的阻力。

　　【單選】下列關于戰(zhàn)略管理特征的說法中，錯誤的是(　)。

　　A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種動態(tài)性管理

　　B.戰(zhàn)略管理的對象只包括研發(fā)、生產等具體職能戰(zhàn)略

　　C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一項效能性管理

　　D.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理，由企業(yè)的高層領導來推動和實施

　　『正確答案』B

　　『答案解析』戰(zhàn)略管理的對象不僅包括研發(fā)、生產、人力資源、財務、市場營銷等具體職能，還包括統(tǒng)領各項職能戰(zhàn)略的競爭戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略，選項B說法不正確。

　　【多選】A企業(yè)成立于2004年，主要業(yè)務領域位于我國的東北地區(qū)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴張，企業(yè)領導人把眼光投向了與我國東北地區(qū)具有極大相似性的鄰國俄羅斯。為了保證企業(yè)擴張的成功，該企業(yè)決定對俄羅斯的經(jīng)營環(huán)境進行全面評估，在進行企業(yè)外部環(huán)境因素分析時主要涉及(　)。

　　A.宏觀環(huán)境分析

　　B.企業(yè)能力分析

　　C.產業(yè)環(huán)境分析

　　D.競爭環(huán)境分析

　　『正確答案』ACD

　　『答案解析』外部環(huán)境的分析著眼于企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、產業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境。內部環(huán)境的分析集中在資源、企業(yè)能力和核心能力方面。

　　【單選】中國是世界上最大的打火機出口國，2011年歐盟對中國打火機重重刁難，征收高額反傾銷稅，導致中國打火機出口企業(yè)銷量銳減，稅收大幅提高。這對打火機出口企業(yè)來說面臨的外部環(huán)境因素是(　)。

　　A.政治和法律環(huán)境

　　B.經(jīng)濟環(huán)境

　　C.社會和文化環(huán)境

　　D.技術環(huán)境

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考核的是政治和法律環(huán)境因素。政治環(huán)境分析之一是執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策(例如，產業(yè)政策、稅收政策、進出口限制等)，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。政府要通過各種法律、政策及其他一些旨在保護消費者、保護環(huán)境、調整產業(yè)結構與引導投資方向等措施來推行政策。

　　【單選】下列關于戰(zhàn)略管理表述的選項中，錯誤的是(　)。

　　A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理

　　B.戰(zhàn)略管理必須由企業(yè)的高層領導和職能管理者來推動和實施

　　C.企業(yè)戰(zhàn)略管理活動應適應企業(yè)內外部各種條件和因素的變化進行適當調整或變更

　　D.戰(zhàn)略管理部門考慮的主要是做正確的事以改進效能

　　『正確答案』B

　　『答案解析』與企業(yè)的日常管理和職能管理不同，戰(zhàn)略管理必須由企業(yè)的高層領導來推動和實施。選項B錯誤。

　　【單選】乙公司在對某投資對象國家進行考察時，發(fā)現(xiàn)該國近年來通貨膨脹率居高不下，給企業(yè)運營帶來了不小的壓力，因此決定推遲針對該國的直接投資。這表明該公司在進行決策時考慮了(　)。

　　A.經(jīng)濟因素

　　B.技術因素

　　C.法律和政治因素

　　D.文化因素

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題主要考核宏觀環(huán)境分析。影響企業(yè)的經(jīng)濟因素包括社會經(jīng)濟結構、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策、當前經(jīng)濟狀況和其他一般經(jīng)濟條件，其中當前經(jīng)濟狀況和其他經(jīng)濟影響因素明確包括：稅收水平、通貨膨脹率、貿易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補助等。

　　【單選】日本的企業(yè)很注重內部關系的融洽，這體現(xiàn)了社會和文化環(huán)境因素中的(　)。

　　A.消費心理

　　B.生活方式變化

　　C.價值觀

　　D.文化傳統(tǒng)

　　『正確答案』C

　　『答案解析』價值觀，是指社會公眾評價各種行為的觀念標準。不同的國家和地區(qū)人們的價值觀各有差異，日本的企業(yè)很注重內部關系的融洽體現(xiàn)的是企業(yè)公眾的價值觀。

　　【單選】甲公司是一家知名的IT企業(yè)，主要業(yè)務為硬件生產和IT服務。2002年，該公司敏銳地發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，電子商務會有很好的前景，決定進行業(yè)務全面轉型，出售硬件業(yè)務，變身為電子商務整體解決方案提供商。該公司根據(jù)宏觀環(huán)境分析中的哪項因素作出這個決策(　)。

　　A.政治—法律因素

　　B.經(jīng)濟因素

　　C.技術因素

　　D.產業(yè)因素

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題主要考核宏觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析中的關鍵要素包括：政治和法律因素;經(jīng)濟因素;社會和文化因素;技術因素。該公司是看到技術環(huán)境相關因素變化帶來的機會才作出相應的決策，因此選項C正確。

　　【單選】關于產品生命周期，以下表述正確的是(　)。

　　A.從產業(yè)環(huán)境與從國際生產要素組合不同角度分析，產品生命周期的內涵是一致的

　　B.從產品研發(fā)和生產角度考察，產品生命周期可以劃分為導入期、成長期、成熟期和衰退期4個階段

　　C.在衰退期后期，多數(shù)企業(yè)退出后，產品價格可能上揚

　　D.產品生命周期可用于分析所有產業(yè)的發(fā)展規(guī)律，但各階段的持續(xù)時間隨著產業(yè)不同而不同

　　『正確答案』C

　　『答案解析』從產業(yè)環(huán)境角度分析，產品生命周期可以分為導入期、成長期、成熟期和衰退期，從國際生產要素的組合角度分析，產品生命周期可以分為創(chuàng)新階段、成熟階段和標準化階段，所以選項A、B錯誤。波特的產品生命周期總結了常見的關于產業(yè)在其生命周期中如何變化以及它們如何影響戰(zhàn)略的預測，選項D的說法不正確。