【多選】下列關(guān)于采用“防御者”戰(zhàn)略的企業(yè)可以考慮的具體作法的說法中，正確的有(　)。

　　A.把目光集中于喜歡本國產(chǎn)品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶

　　B.頻繁地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)客戶特別的甚至是獨立無二的需求

　　C.模仿跨國競爭對手的戰(zhàn)略

　　D.加強(qiáng)分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力

　　『正確答案』ABD

　　『答案解析』采用“防御者”戰(zhàn)略的企業(yè)可以考慮的具體作法包括：(1)把目光集中于喜歡本國產(chǎn)品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶。(2)頻繁地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)客戶特別的甚至是獨立無二的需求。(3)加強(qiáng)分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力。在面臨跨國競爭對手的挑戰(zhàn)時應(yīng)當(dāng)注意：(1)不要試圖贏得所有顧客。(2)不要一味模仿跨國競爭對手的戰(zhàn)略。選項C的說法不正確。

　　【單選】中國全聚德(集團(tuán))股份有限公司在做市場分析時發(fā)現(xiàn)，企業(yè)目前面臨的全球化壓力不大，而且在周邊的一些國家也有喜歡吃烤鴨的客戶群體，于是就將國內(nèi)的成功經(jīng)驗推廣到了若干海外市場，建立了5家分店，我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為(　)。

　　A.防御者

　　B.擴(kuò)張者

　　C.躲閃者

　　D.抗衡者

　　『正確答案』B

　　『答案解析』如果企業(yè)面臨的全球化壓力不大，而自身的優(yōu)勢資源又可以被移植到海外，那么企業(yè)就可以將本土市場的成功經(jīng)驗推廣到若干國外的市場，我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為“擴(kuò)張者”，其戰(zhàn)略定位是將企業(yè)的經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到周邊市場。

　　【單選】在本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇中，最難付諸實施的戰(zhàn)略是(　)。

　　A.“防御者”戰(zhàn)略

　　B.“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略

　　C.“躲閃者”戰(zhàn)略

　　D.“抗衡者”戰(zhàn)略

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考核新興市場的企業(yè)戰(zhàn)略。“躲閃者”戰(zhàn)略可能是4中戰(zhàn)略中最難付諸實施的一種，因為“躲閃者”必須要對其戰(zhàn)略進(jìn)行大手術(shù)，而且必須在跨國公司將其淘汰出局時完成。

　　【多選】甲公司是一家新興市場上的大型家用電器生產(chǎn)企業(yè)，所在產(chǎn)業(yè)全球化壓力比較大，但是企業(yè)的優(yōu)勢資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場，其戰(zhàn)略定位是通過全球競爭發(fā)動進(jìn)攻。下列各項表述中，適合該公司采取的措施是(　)。

　　A.生產(chǎn)與跨國公司產(chǎn)品互補(bǔ)的產(chǎn)品

　　B.找到一個定位明確又易于防守的市場

　　C.學(xué)習(xí)從發(fā)達(dá)國家獲取資源，克服自身資本匱乏的缺陷

　　D.與跨國公司建立合資企業(yè)

　　『正確答案』BC

　　『答案解析』甲公司采取的戰(zhàn)略屬于“抗衡者”戰(zhàn)略�？梢圆扇∫韵麓胧�：

　　(1)不要拘泥于成本上競爭，而應(yīng)該比照行業(yè)中的領(lǐng)先公司來衡量自己的實力。

　　(2)找到一個定位明確又易于防守的市場。

　　(3)在一個全球化的產(chǎn)業(yè)中找到一個合適的突破口。

　　(4)學(xué)習(xí)從發(fā)達(dá)國家獲取資源，以克服自身技能不足和資本的匱乏。

　　選項AD屬于“躲閃者”戰(zhàn)略企業(yè)的選擇。

　　【多選】為了更好地創(chuàng)造效益，企業(yè)在組織分工上包括(　)。

　　A.混合分工

　　B.縱向分工

　　C.橫向分工

　　D.前后分工

　　『正確答案』BC

　　『答案解析』本題考核組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素。為了更好地創(chuàng)造效益，企業(yè)在組織分工上有兩個方面：(1)縱向分工;(2)橫向分工。

　　【單選】“企業(yè)高層管理人員為了有效地貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略，選擇適當(dāng)?shù)墓芾韺哟魏驼�確的控制幅度，并說明連接企業(yè)各層管理人員、工作以及各項職能的關(guān)系�！边@描述的是(　)。

　　A.整合

　　B.縱向分工結(jié)構(gòu)

　　C.橫向分工結(jié)構(gòu)

　　D.集權(quán)型分工結(jié)構(gòu)

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考核縱向分工組織結(jié)構(gòu)�？v向分工結(jié)構(gòu)是指企業(yè)高層管理人員為了有效地貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略，選擇適當(dāng)?shù)墓芾韺哟魏驼�確的控制幅度，并說明連接企業(yè)各層管理人員、工作以及各項職能的關(guān)系。

　　【多選】下列關(guān)于公司組織結(jié)構(gòu)表述錯誤的有(　)。

　　A.高長型組織結(jié)構(gòu)管理層次較多

　　B.產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)更適于采用分權(quán)型結(jié)構(gòu)

　　C.矩陣制結(jié)構(gòu)在企業(yè)的成長方面更為靈活

　　D.高長型結(jié)構(gòu)更能調(diào)動管理人員的積極性

　　『正確答案』BCD

　　『答案解析』產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)更適于采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)，選項B錯誤。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)在企業(yè)的成長方面更為靈活，選項C錯誤。扁平型結(jié)構(gòu)比高長型結(jié)構(gòu)更能調(diào)動管理人員的積極性，選項D錯誤。

　　【單選】D公司是一家從手工作坊起家的企業(yè)，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，公司的員工已經(jīng)超過1000人，但是公司只有總經(jīng)理和部門經(jīng)理兩個層次的管理層。從縱向分工結(jié)構(gòu)的角度，該公司的組織結(jié)構(gòu)類型屬于(　)。

　　A.高長型組織結(jié)構(gòu)

　　B.扁平型組織結(jié)構(gòu)

　　C.職能制組織結(jié)構(gòu)

　　D.創(chuàng)業(yè)制組織結(jié)構(gòu)

　　『正確答案』B

　　『答案解析』縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型包括高長型組織結(jié)構(gòu)和扁平型組織結(jié)構(gòu)。一般情況下，擁有3000名員工的企業(yè)平均的管理層次一般為7個層次，如果為8個管理層次，則為高長型結(jié)構(gòu)。該公司員工已經(jīng)超過1000人，管理層只有兩個，所以屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)。

　　【單選】下列關(guān)于集權(quán)型決策的表述中，錯誤的是(　)。

　　A.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策

　　B.危急情況下能夠做出快速決策

　　C.有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　D.減少了信息溝通的障礙，提高了企業(yè)反應(yīng)能力

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考核集權(quán)型決策的優(yōu)點。減少了信息溝通的障礙，提高了企業(yè)反應(yīng)能力，能夠為決策提供更多的信息并對員工產(chǎn)生激勵效應(yīng)，屬于分權(quán)型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。所以，選項D的說法錯誤。