一、單項(xiàng)選擇題

　　1.每當(dāng)在新的一年到來(lái)之際，我國(guó)家家戶戶開(kāi)門的第一件事就是燃放爆竹，以噼里啪啦的爆竹聲辭舊迎新。放爆竹可以創(chuàng)造出喜慶熱鬧的氣氛，是節(jié)日的一種娛樂(lè)活動(dòng)，可以給人們帶來(lái)歡愉和吉利。隨著時(shí)間的推移，爆竹的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，品種花色也日見(jiàn)繁多，每逢重大節(jié)日及喜事慶典等都要燃放爆竹以示慶賀，圖個(gè)吉利。許多廠商利用這一商機(jī)獲得盈利。這屬于宏觀環(huán)境分析的(　　)。

　　A.政治和法律因素

　　B.經(jīng)濟(jì)因素

　　C.社會(huì)和文化因素

　　D.技術(shù)因素

　　2.2014年8月，國(guó)內(nèi)A省D化妝品公司收購(gòu)B省兩家化妝品公司的股權(quán)，進(jìn)入B省市場(chǎng)。幾個(gè)月后，B省M化妝品公司也收購(gòu)A省三家化妝品公司的股權(quán)，進(jìn)入A省市場(chǎng)。該材料反映了行為性障礙中的(　　)。

　　A.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

　　B.限制進(jìn)入定價(jià)

　　C.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制

　　D.進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域

　　3.蘋果公司與微軟公司在個(gè)人電腦軟件領(lǐng)域已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)多年。按照產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力分析，這屬于(　　)。

　　A.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅

　　B.購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力

　　C.供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力

　　D.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

　　4.根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，當(dāng)企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究開(kāi)發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)處于(　　)。

　　A.成長(zhǎng)期

　　B.導(dǎo)入期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　5.近年來(lái)，金融行業(yè)的工資率不斷攀升。在此期間，甲公司分析其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乙公司發(fā)現(xiàn)，乙公司的成本費(fèi)用非常少，乙公司不斷精簡(jiǎn)公司部門機(jī)構(gòu)，在保持公司活力的同時(shí)節(jié)省公司費(fèi)用。甲公司對(duì)乙公司進(jìn)行的上述分析屬于(　　)。

　　A.成長(zhǎng)能力分析

　　B.快速反應(yīng)能力分析

　　C.適應(yīng)變化的能力分析

　　D.持久力分析

　　6.美國(guó)人大大咧咧的消費(fèi)作風(fēng)慣壞了美國(guó)的汽車工業(yè)，耗油大、個(gè)頭大的汽車是美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，也只有這樣的汽車才夠“美國(guó)”。遺憾的是這樣的審美情趣沒(méi)能成為全球規(guī)格。兩次石油危機(jī)使得排量大的美國(guó)汽車一蹶不振。美國(guó)人的消費(fèi)作風(fēng)說(shuō)明了鉆石模型四要素中的(　　)。

　　A.生產(chǎn)要素

　　B.需求條件

　　C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)

　　D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

　　7.某酒店在進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，其并未完全滿足有利可圖的商務(wù)旅行者的需求，于是該公司向航空業(yè)了解航空公司是如何更好地去滿足這類顧客的。從基準(zhǔn)分析方法判斷，該酒店的觀點(diǎn)是基于(　　)。

　　A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)

　　B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)

　　C.一般基準(zhǔn)

　　D.內(nèi)部基準(zhǔn)

　　8.中國(guó)海爾公司在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是僅僅在于有一支訓(xùn)練有素的售后服務(wù)人員隊(duì)伍，更重要的是由于海爾多年來(lái)不斷完善營(yíng)銷體制建設(shè)，能夠?yàn)檫@支隊(duì)伍健康運(yùn)作提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。其他公司想要模仿海爾的售后服務(wù)的資源優(yōu)勢(shì)，同樣需要花費(fèi)大量時(shí)間完善自身的營(yíng)銷體制，這在短期內(nèi)是不可能實(shí)現(xiàn)的。海爾公司具有的不可模仿性資源是(　　)。

　　A.具有路徑依賴性的資源

　　B.物理上獨(dú)特的資源

　　C.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

　　D.具有因果含糊性的資源

　　9.某產(chǎn)業(yè)專家收集該產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的某些數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)間的比較，所收集的數(shù)據(jù)包括市場(chǎng)份額、成本結(jié)構(gòu)、顧客滿意度等。該核心能力的評(píng)價(jià)方法是(　　)。

　　A.企業(yè)的自我評(píng)價(jià)

　　B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較

　　C.基準(zhǔn)分析

　　D.成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法

　　10.某企業(yè)生產(chǎn)大型機(jī)器設(shè)備，每當(dāng)有新客戶時(shí)，企業(yè)都會(huì)對(duì)新客戶進(jìn)行培訓(xùn)，教客戶一些機(jī)器的使用流程。該過(guò)程涉及價(jià)值鏈中的(　　)。

　　A.內(nèi)部后勤

　　B.技術(shù)開(kāi)發(fā)

　　C.服務(wù)

　　D.基礎(chǔ)設(shè)施

　　11.2013年11月9日恒大問(wèn)鼎亞冠，恒大公司借機(jī)推出了一款新產(chǎn)品——恒大冰泉，該產(chǎn)品市場(chǎng)需求高增長(zhǎng)但目前其市場(chǎng)占有率還比較低。該產(chǎn)品屬于波士頓矩陣中的(　　)。

　　A.明星產(chǎn)品

　　B.現(xiàn)金牛產(chǎn)品

　　C.問(wèn)題產(chǎn)品

　　D.瘦狗產(chǎn)品

　　12.某餐飲企業(yè)2014年開(kāi)始增添外賣業(yè)務(wù)，外賣業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)速度非�？�，據(jù)2015年1月統(tǒng)計(jì)，其市場(chǎng)增長(zhǎng)率為17%，相對(duì)市場(chǎng)占有率為0.4。下列選項(xiàng)中，企業(yè)運(yùn)用波士頓矩陣對(duì)外賣業(yè)務(wù)的分析正確的是(　　)。

　　A.企業(yè)應(yīng)采用保持戰(zhàn)略目標(biāo)，投資維持現(xiàn)狀，保持外賣業(yè)務(wù)現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率

　　B.企業(yè)應(yīng)采用發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以提高相對(duì)市場(chǎng)占有率為目標(biāo)，增加資金投入，甚至不惜放棄短期收益

　　C.企業(yè)應(yīng)對(duì)外賣業(yè)務(wù)采用撤退戰(zhàn)略，立即淘汰該業(yè)務(wù)，或?qū)⑼赓u業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)合并

　　D.企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給外賣業(yè)務(wù)所需的資源，支持它們繼續(xù)發(fā)展

　　13.下列關(guān)于通用矩陣的說(shuō)法不正確的是(　　)。

　　A.企業(yè)中處于左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)適合采取增長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略

　　B.企業(yè)中處于右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，一般應(yīng)采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略

　　C.企業(yè)處于對(duì)角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，一般應(yīng)采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略

　　D.企業(yè)處于對(duì)角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略

　　14.某企業(yè)進(jìn)行了SWOT分析，發(fā)現(xiàn)面臨著如下問(wèn)題：企業(yè)剛起步不久，缺乏市場(chǎng)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候力不從心。以上分析說(shuō)明，企業(yè)應(yīng)該采用(　　)。

　　A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略

　　B.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

　　D.防御型戰(zhàn)略

　　15.在對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行綜合分析時(shí)，可以運(yùn)用的戰(zhàn)略分析工具包括(　　)。

　　A.波特五種競(jìng)爭(zhēng)力模型

　　B.價(jià)值鏈分析

　　C.波士頓矩陣

　　D.SWOT分析