11、某銀行的零售業(yè)務(wù)基本上是在消費(fèi)者集團(tuán)進(jìn)行，包括信用卡、保險(xiǎn)銷售等業(yè)務(wù)，而私人銀行被劃歸投資管理集團(tuán)。這體現(xiàn)的是(　)。

　　A、區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

　　B、矩陣制組織結(jié)構(gòu)

　　C、市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

　　D、客戶細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

　　12、甲公司是一家大型的食品生產(chǎn)加工企業(yè)，為了便于管理，甲公司按照區(qū)域進(jìn)行劃分，分別劃分為華東地區(qū)、華南地區(qū)、華中地區(qū)、華北地區(qū)、西南地區(qū)，并由各個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)該地區(qū)的所有活動(dòng)、所有產(chǎn)品以及所有客戶。甲公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型為(　)。

　　A、職能制組織結(jié)構(gòu)

　　B、產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

　　C、區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

　　D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

　　13、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)分析方法，以獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)表現(xiàn)所研究事物本質(zhì)和規(guī)律性的一種應(yīng)用文章是(　)。

　　A、專題報(bào)告

　　B、圖形式報(bào)告

　　C、表格式報(bào)告

　　D、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告

　　14、在價(jià)值鏈的每一個(gè)階段，都可以考慮如何利用信息技術(shù)來(lái)改善運(yùn)行效率，提升增值過(guò)程，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)信息技術(shù)對(duì)價(jià)值鏈基本活動(dòng)支持的是(　)。

　　A、通過(guò)計(jì)算機(jī)控制的生產(chǎn)制造系統(tǒng)提升生產(chǎn)運(yùn)作效率

　　B、通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)來(lái)提升技術(shù)研發(fā)效能

　　C、通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)提升人力資源效能

　　D、通過(guò)計(jì)算機(jī)化訂貨系統(tǒng)加強(qiáng)采購(gòu)效率

　　15、下列關(guān)于信息技術(shù)與組織變革的說(shuō)法中，不正確的是(　)。

　　A、信息技術(shù)推動(dòng)組織變革

　　B、組織變革又進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用

　　C、信息技術(shù)在傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的支持下可以進(jìn)行一些良性調(diào)整

　　D、信息技術(shù)帶來(lái)了一些新的協(xié)調(diào)手段，使得一些新型的組織結(jié)構(gòu)在現(xiàn)實(shí)中成為可能

　　16、甲公司管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了很大變化，為了更好地適應(yīng)這種環(huán)境的變化，決定編制預(yù)算時(shí)重新判斷所有的費(fèi)用。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)編制預(yù)算的方法屬于(　)。

　　A、零基預(yù)算

　　B、增量預(yù)算

　　C、活動(dòng)預(yù)算

　　D、責(zé)任預(yù)算

　　17、在戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的矩陣中，潛在一致性大，各種組織要素的變化少的情況下，企業(yè)應(yīng)該(　)。

　　A、以企業(yè)使命為基礎(chǔ)

　　B、加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用

　　C、根據(jù)文化進(jìn)行管理

　　D、重新制定戰(zhàn)略

　　18、某企業(yè)采用了戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)其多元化發(fā)展的戰(zhàn)略，那么下列有關(guān)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法中，不正確的是(　)。

　　A、總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更接近

　　B、經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會(huì)引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)和摩擦

　　C、降低了企業(yè)總部的控制跨度

　　D、該組織結(jié)構(gòu)無(wú)須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀?/P>

　　19、甲公司是一家綜合性超市，隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，將公司的職能和業(yè)務(wù)進(jìn)行了劃分。職能部門劃分為產(chǎn)品服務(wù)部、人事部、財(cái)務(wù)部等，業(yè)務(wù)分別劃分為食品部、飲料部、日用品部。對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)分部定期進(jìn)行業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)考核，以分析每種業(yè)務(wù)的盈利情況。該公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是(　)。

　　A、職能制組織結(jié)構(gòu)

　　B、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

　　C、M型組織結(jié)構(gòu)

　　D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

　　20、D公司是一家從手工作坊起家的企業(yè)，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，公司的員工已經(jīng)超過(guò)1000人，但是公司只有總經(jīng)理和部門經(jīng)理兩個(gè)層次的管理層。從縱向分工結(jié)構(gòu)的角度，該公司的組織結(jié)構(gòu)類型屬于(　)。

　　A、高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)

　　B、扁平型組織結(jié)構(gòu)

　　C、職能制組織結(jié)構(gòu)

　　D、創(chuàng)業(yè)制組織結(jié)構(gòu)