參考答案

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1

　　[答案]：D

　　[解析]：戰(zhàn)略是一種觀念，通過(guò)個(gè)人的期望和行為而形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為。

　　[該題針對(duì)“明茨伯格的5P戰(zhàn)略定義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　2

　　[答案]：C

　　[解析]：戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，是要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于不利地位及受到威脅的智謀。恒通公司通過(guò)制定一項(xiàng)戰(zhàn)略，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成了一種威脅，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手放棄了擴(kuò)大生產(chǎn)能力的設(shè)想。因此本題體現(xiàn)了戰(zhàn)略是一種計(jì)謀。(參見(jiàn)教材第2頁(yè))

　　[該題針對(duì)“明茨伯格的5P戰(zhàn)略定義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　3

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考核公司戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。公司戰(zhàn)略是指針對(duì)企業(yè)整體的、由最高管理層制定的、用于指導(dǎo)企業(yè)一切行為的綱領(lǐng)。

　　[該題針對(duì)“企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　4

　　[答案]：B

　　[解析]：業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注的是在特定市場(chǎng)、行業(yè)或產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門(mén)在公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下做出相應(yīng)戰(zhàn)略決策的權(quán)力，包括對(duì)特定產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶(hù)或地理區(qū)域做出戰(zhàn)略決策。甲公司分別賦予兩個(gè)部門(mén)在碳酸飲料和軟飲料兩個(gè)市場(chǎng)中制定戰(zhàn)略的權(quán)力，這說(shuō)明這些戰(zhàn)略是面向特定市場(chǎng)的，因此屬于業(yè)務(wù)單位層次的戰(zhàn)略。(參見(jiàn)教材3頁(yè))

　　[該題針對(duì)“企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　5

　　[答案]：A

　　[解析]：愿景是推動(dòng)企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動(dòng)的能力，愿景可能涉及在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中的創(chuàng)新戰(zhàn)略。索尼公司通過(guò)給自己設(shè)立一個(gè)愿景，來(lái)帶動(dòng)公司的發(fā)展，不斷創(chuàng)新，不斷超越自己。

　　[該題針對(duì)“戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　6

　　[答案]：D

　　[解析]：“靠山吃山，靠水吃水”體現(xiàn)的是主體與外部環(huán)境的關(guān)系，被應(yīng)用到戰(zhàn)略分析中時(shí)，意思是要利用好企業(yè)與外部環(huán)境之間的聯(lián)系，所以選項(xiàng)D正確。

　　[該題針對(duì)“戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　7

　　[答案]：B

　　[解析]：戰(zhàn)略管理與運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)比

　　[該題針對(duì)“戰(zhàn)略管理的含義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　8

　　[答案]：A

　　[解析]：一般來(lái)講，戰(zhàn)略管理流程包括企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)核心領(lǐng)域：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施。

　　[該題針對(duì)“戰(zhàn)略管理的流程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　9

　　[答案]：D

　　[解析]：業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略三個(gè)基本類(lèi)型。公司層面的戰(zhàn)略選擇包括成長(zhǎng)型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。無(wú)變戰(zhàn)略屬于穩(wěn)定型戰(zhàn)略;清算戰(zhàn)略屬于收縮型戰(zhàn)略;一體化戰(zhàn)略屬于成長(zhǎng)型戰(zhàn)略。因此本題答案是D。

　　[該題針對(duì)“戰(zhàn)略管理的流程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　10

　　[答案]：C

　　[解析]：一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理流程包括公司戰(zhàn)略的三個(gè)核心領(lǐng)域：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施。戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)制定何種戰(zhàn)略具有至關(guān)重要的作用。必須要在環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)資源的背景下制定目標(biāo)。

　　[該題針對(duì)“戰(zhàn)略管理的流程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　11

　　[答案]：A

　　[解析]：價(jià)值增值可以表現(xiàn)為盈利能力的提高，也可以是可預(yù)期的長(zhǎng)期收益，如市場(chǎng)占有率、創(chuàng)新能力和員工滿(mǎn)意度等長(zhǎng)期指標(biāo)。

　　[該題針對(duì)“戰(zhàn)略測(cè)試”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　12

　　[答案]：A

　　[解析]：

　　[該題針對(duì)“戰(zhàn)略測(cè)試”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　13

　　[答案]：A

　　[解析]：企業(yè)的使命和目標(biāo)的層級(jí)結(jié)構(gòu)從上往下依次為：使命，目標(biāo)，戰(zhàn)略，執(zhí)行計(jì)劃/預(yù)算，所以A選項(xiàng)正確。

　　[該題針對(duì)“企業(yè)的使命與目標(biāo)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　14

　　[答案]：C

　　[解析]：在確定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，通常使用一套被稱(chēng)作SMART的基本原則，即要滿(mǎn)足S(具體)、M(可計(jì)量)、A(可行)、R(相關(guān))、T(定時(shí))。選項(xiàng)A，滿(mǎn)意度提高到100%不可行;選項(xiàng)B，沒(méi)有具體的完成時(shí)間，不定時(shí);選項(xiàng)D，沒(méi)有一個(gè)具體的衡量指標(biāo)，不可計(jì)量。

　　[該題針對(duì)“企業(yè)的使命與目標(biāo)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　15

　　[答案]：C

　　[解析]：有人對(duì)應(yīng)急方法提出質(zhì)疑和批評(píng)。這些批評(píng)主要集中在如下幾個(gè)方面

　　(1)應(yīng)急方法期望董事會(huì)成員簡(jiǎn)單放權(quán)，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實(shí)的想法。高層管理人員需要有統(tǒng)一的愿景，說(shuō)明企業(yè)目標(biāo)，并為之而努力，而不只是得過(guò)且過(guò)。(2)應(yīng)急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計(jì)劃，不利于更好地分配團(tuán)隊(duì)資源。(3)特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長(zhǎng)，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將會(huì)陷入混亂。選項(xiàng)C屬于對(duì)理性方法的質(zhì)疑。

　　[該題針對(duì)“企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　16

　　[答案]：D

　　[解析]：理性方法發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的一般步驟是

　　(1)進(jìn)行企業(yè)評(píng)估

　　(2)確定使命和目標(biāo)

　　(3)進(jìn)行差距分析

　　(4)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇

　　(5)執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。

　　[該題針對(duì)“企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1

　　[答案]：ABD

　　[解析]：戰(zhàn)略的定位觀認(rèn)為，一個(gè)事物是否屬于戰(zhàn)略，取決于它所處的時(shí)間和情況，在細(xì)節(jié)可以決定成敗的時(shí)候，細(xì)節(jié)就成為戰(zhàn)略問(wèn)題。

　　[該題針對(duì)“明茨伯格的5P戰(zhàn)略定義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　2

　　[答案]：ACD

　　[解析]：戰(zhàn)略是計(jì)劃(Plan)、計(jì)謀 (Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position) 和觀念 (Perspective)，因此選項(xiàng)B不正確。

　　[該題針對(duì)“明茨伯格的5P戰(zhàn)略定義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　3

　　[答案]：ACD

　　[解析]：本題考核企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)層次的相關(guān)知識(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略;業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略;職能戰(zhàn)略。

　　[該題針對(duì)“企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　4

　　[答案]：ABC

　　[解析]：高層管理人員包括首席執(zhí)行官、董事會(huì)成員、公司總經(jīng)理、其它高級(jí)管理人員和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理不屬于高級(jí)管理人員。

　　[該題針對(duì)“企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　5

　　[答案]：BCD

　　[解析]：戰(zhàn)略有以下五個(gè)關(guān)鍵要素: 有愿景、具有可持續(xù)性、有效傳遞戰(zhàn)略的流程、與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)、能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。其中，愿景是推動(dòng)企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動(dòng)的能力，選項(xiàng)A描述正確。戰(zhàn)略與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)，而不是愿景，因此選項(xiàng)B描述錯(cuò)誤。戰(zhàn)略要具有可持續(xù)性，才能保證企業(yè)具有旺盛的生命力，但這并不意味著戰(zhàn)略一經(jīng)制訂，在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)不應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整，如果企業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化，戰(zhàn)略仍需要進(jìn)行調(diào)整，因此選項(xiàng)C描述錯(cuò)誤。戰(zhàn)略由企業(yè)高層制訂后，重要的是將達(dá)成的戰(zhàn)略傳遞到企業(yè)的各個(gè)方面，以求得到落實(shí)執(zhí)行，因此選項(xiàng)D描述錯(cuò)誤。

　　[該題針對(duì)“戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　6

　　[答案]：CD

　　[解析]：戰(zhàn)略有以下五個(gè)關(guān)鍵要素：有愿景、具有可持續(xù)性、有效傳遞戰(zhàn)略的流行、與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)、能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。

　　[該題針對(duì)“戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　7

　　[答案]：ABC

　　[解析]：戰(zhàn)略管理流程包括企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)核心領(lǐng)域：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施。

　　[該題針對(duì)“戰(zhàn)略管理的流程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　8

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：調(diào)動(dòng)資源，是指調(diào)動(dòng)企業(yè)不同領(lǐng)域的資源來(lái)適應(yīng)新戰(zhàn)略，包括人力、財(cái)務(wù)、技術(shù)和信息資源，促進(jìn)企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的成功。

　　[該題針對(duì)“戰(zhàn)略管理的流程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　9

　　[答案]：ABC

　　[解析]：戰(zhàn)略實(shí)施，是指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，其主要內(nèi)容是組織調(diào)整、調(diào)動(dòng)資源和管理變革。(參見(jiàn)教材13頁(yè))

　　[該題針對(duì)“戰(zhàn)略管理的流程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　10

　　[答案]：ABC

　　[解析]：良好的戰(zhàn)略能夠在市場(chǎng)中為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值增值。價(jià)值增值可以表現(xiàn)為盈利能力的提高，也可以表現(xiàn)為可預(yù)期的長(zhǎng)期收益，其可用市場(chǎng)占有率、創(chuàng)新能力和員工滿(mǎn)意度等長(zhǎng)期指標(biāo)來(lái)衡量。

　　[該題針對(duì)“戰(zhàn)略測(cè)試”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　11

　　[答案]：AC

　　[解析]：本題考核戰(zhàn)略測(cè)試的相關(guān)內(nèi)容。該公司進(jìn)行戰(zhàn)略測(cè)試的目的是為確定該戰(zhàn)略是否與企業(yè)以及作業(yè)的現(xiàn)狀相關(guān)，因此需要進(jìn)行應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)，應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)包括價(jià)值增值檢驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)、一致性檢驗(yàn)，所以選項(xiàng)

　　A.C正確。

　　[該題針對(duì)“戰(zhàn)略測(cè)試”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　12

　　[答案]：CD

　　[解析]：本題考核戰(zhàn)略目標(biāo)的相關(guān)知識(shí)。一個(gè)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)必須要有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限。A選項(xiàng)既沒(méi)有具體的數(shù)量特征，也沒(méi)有具體的時(shí)間界限;B選項(xiàng)沒(méi)有具體的時(shí)間界限。所以選項(xiàng)

　　A.B不正確。

　　[該題針對(duì)“企業(yè)的使命與目標(biāo)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　13

　　[答案]：AD

　　[解析]：“改善客戶(hù)滿(mǎn)意度”只是一個(gè)行動(dòng)，沒(méi)有一個(gè)具體的量化指標(biāo)，不可以量化，不符合“M”原則;同時(shí)該目標(biāo)沒(méi)有特定的完成時(shí)限，因此不符合“T”原則。

　　[該題針對(duì)“企業(yè)的使命與目標(biāo)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　14

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：理性方法的步驟包括

　　(1)進(jìn)行企業(yè)評(píng)估

　　(2)確定使命和目標(biāo)

　　(3)進(jìn)行差距分析

　　(4)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇

　　(5)執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。

　　[該題針對(duì)“企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　15

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：應(yīng)急戰(zhàn)略的最終目標(biāo)并不明確，其構(gòu)成要素是在戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中逐漸形成的。應(yīng)急方法的戰(zhàn)略變化過(guò)程通常是零散的、直觀的。有效的戰(zhàn)略是逐步形成的并且具有時(shí)效性。

　　[該題針對(duì)“企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

　　三、簡(jiǎn)答題

　　1

　　[答案]

　　(1)公司戰(zhàn)略。甲公司在原有手機(jī)、IT和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，決定進(jìn)軍新能源產(chǎn)業(yè)表明該公司確定了一個(gè)未來(lái)的業(yè)務(wù)組合，而建立和管理好一個(gè)高業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)組合是公司戰(zhàn)略解決的問(wèn)題。

　　(2)職能戰(zhàn)略在促進(jìn)公司戰(zhàn)略成功方面具有關(guān)鍵性作用。這種作用表現(xiàn)在如下兩個(gè)方面: 一方面是職能管理要開(kāi)發(fā)或者調(diào)整企業(yè)的資源和能力，以適應(yīng)不斷變化的公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，這是戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ);另一方面，各項(xiàng)職能在其各自的領(lǐng)域中開(kāi)發(fā)獨(dú)特的資源或核心能力，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供條件。

　　(3)企業(yè)使命陳述的作用包括三個(gè)方面：一是提供一個(gè)企業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ)，如企業(yè)的生存目的、競(jìng)爭(zhēng)地位和獨(dú)特的能力以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式;二是向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及理念，樹(shù)立企業(yè)形象;三是反映企業(yè)的核心價(jià)值觀。

　　[解析]： [該題針對(duì)“企業(yè)的使命與目標(biāo)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核]

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