11.下列選項(xiàng)中，不屬于造成產(chǎn)業(yè)零散原因的是(　)。

　　A.進(jìn)入障礙低

　　B.市場(chǎng)需求多樣

　　C.不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　D.原材料供給不足

　　『正確答案』D

　　『答案解析』造成產(chǎn)業(yè)零散的原因：(1)進(jìn)入障礙低或存在退出障礙。(2)市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化。(3)不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。其他的因素，如政府政策和地方法規(guī)對(duì)某些產(chǎn)業(yè)集中的限制，以及一個(gè)新產(chǎn)業(yè)中還沒(méi)有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場(chǎng)份額等因素，也是導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)零散的原因。

　　12.甲公司是一家零售商店，在某省占有率第一。近期該公司決定進(jìn)軍周邊省市市場(chǎng)�？紤]到地域的分散性會(huì)導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)成本急劇上升，公司領(lǐng)導(dǎo)層正在思考以何種方式克服。根據(jù)以上信息可以判斷，下列選項(xiàng)中屬于該公司可以考慮的戰(zhàn)略路徑包括(　)。

　　A.建立區(qū)域物流中心

　　B.改進(jìn)公司信息系統(tǒng)，提高效率

　　C.增加分店數(shù)量

　　D.加強(qiáng)供應(yīng)商信用管理

　　『正確答案』AB

　　『答案解析』案例材料表明考慮到地域的分散性會(huì)導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)成本急劇上升，因此主要問(wèn)題是降低成本。選項(xiàng)A屬于連鎖經(jīng)營(yíng)降低物流成本。選項(xiàng)B屬于技術(shù)創(chuàng)新降低成本。

　　(1)克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)。 克服零散的途徑有如下幾條：

　�、龠B鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)。

　　②技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

　�、郾M早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。

　　(2) 增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度。

　　(3)專(zhuān)門(mén)化——目標(biāo)集聚。 在零散產(chǎn)業(yè)中可以考慮以下幾種專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略：

　�、佼a(chǎn)品類(lèi)型或產(chǎn)品細(xì)分的專(zhuān)門(mén)化。

　�、陬櫩皖�(lèi)型專(zhuān)門(mén)化。

　�、鄣乩韰^(qū)域?qū)ｉT(mén)化。

　　13.下列選項(xiàng)中，屬于在零散產(chǎn)業(yè)中需要謹(jǐn)防的潛在陷阱是(　)。

　　A.尋求支配地位

　　B.保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力

　　C.了解競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略目標(biāo)

　　D.避免對(duì)新產(chǎn)品做出過(guò)度反應(yīng)

　　『正確答案』BCD

　　『答案解析』零散產(chǎn)業(yè)謹(jǐn)防潛在的戰(zhàn)略陷阱：避免尋求支配地位;保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力;避免過(guò)分集權(quán)化;了解競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理費(fèi)用;避免對(duì)新產(chǎn)品做出過(guò)度反應(yīng)。

　　14.下列選項(xiàng)中，能夠表明新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)環(huán)境特點(diǎn)的是(　)。

　　A.技術(shù)的不確定性

　　B.成本的迅速變化

　　C.原材料供給不足

　　D.顧客的困惑

　　『正確答案』AB

　　『答案解析』新興產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)環(huán)境特點(diǎn)包括：①技術(shù)的不確定性。②戰(zhàn)略的不確定性。③成本的迅速變化。④萌芽企業(yè)和另立門(mén)戶(hù)。⑤首次購(gòu)買(mǎi)者。

　　15.下列選項(xiàng)中，表明企業(yè)應(yīng)該選擇早期進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)的情況是(　)。

　　A.早期進(jìn)入的企業(yè)建立了競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)后，面臨過(guò)高的轉(zhuǎn)換成本

　　B.顧客忠誠(chéng)非常重要

　　C.產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要，經(jīng)驗(yàn)很難模仿，并且不會(huì)因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過(guò)時(shí)

　　D.為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需付出開(kāi)辟市場(chǎng)的高昂代價(jià)

　　『正確答案』BC

　　『答案解析』當(dāng)下列基本情況具備時(shí)，早期進(jìn)入是適當(dāng)?shù)模?/P>

　�、倨髽I(yè)的形象和聲望對(duì)顧客至關(guān)重要，企業(yè)可因作為先驅(qū)者而提高聲望。

　　②產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要，經(jīng)驗(yàn)很難模仿，并且不會(huì)因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過(guò)時(shí)，早期進(jìn)入企業(yè)可以較早地開(kāi)始這一學(xué)習(xí)過(guò)程。

　�、垲櫩椭艺\(chéng)非常重要，那些首先對(duì)顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)將獲益。

　�、芡ㄟ^(guò)早期對(duì)原材料供應(yīng)、分銷(xiāo)渠道的承諾可帶來(lái)利益。

　　在下列情況下，早期進(jìn)入將是非常危險(xiǎn)的：

　�、僭缙诩�(xì)分市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟后的細(xì)分市場(chǎng)不同，早期進(jìn)入的企業(yè)建立了競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)后，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟后面臨過(guò)高的轉(zhuǎn)換成本。

　�、跒榱怂茉飚a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需付出開(kāi)辟市場(chǎng)的高昂代價(jià)，其中包括顧客教育、法規(guī)批準(zhǔn)、技術(shù)開(kāi)拓等，而開(kāi)辟市場(chǎng)的利益無(wú)法被企業(yè)專(zhuān)有。

　�、奂夹g(shù)變化使早期投資過(guò)時(shí)，并使晚期進(jìn)入的企業(yè)因擁有最新產(chǎn)品和工藝而獲益。

　　16.下列關(guān)于紅海與藍(lán)海戰(zhàn)略表述正確的是(　)。

　　A.紅海戰(zhàn)略針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)，藍(lán)海戰(zhàn)略拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間

　　B.紅海戰(zhàn)略滿(mǎn)足現(xiàn)有需求，藍(lán)海戰(zhàn)略創(chuàng)造新需求

　　C.紅海戰(zhàn)略遵循價(jià)值與成本互替定律，藍(lán)海戰(zhàn)略打破價(jià)值與成本互替定律

　　D.紅海戰(zhàn)略基于競(jìng)爭(zhēng)，藍(lán)海戰(zhàn)略基于價(jià)值創(chuàng)新

　　『正確答案』ABCD

　　『答案解析』紅海和藍(lán)海戰(zhàn)略比較

　　17.P公司是M國(guó)一家餐廳企業(yè)。在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)很多上班族中午不去餐廳吃午飯，自己帶飯甚至不吃飯，原因要么是中午時(shí)間緊、要么是在外吃飯不健康。P公司根據(jù)此項(xiàng)發(fā)現(xiàn)，改進(jìn)了就餐流程，從瀏覽、取餐到付款離開(kāi)，保證不超過(guò)90秒，食品也以健康三明治為主打，年銷(xiāo)售額高達(dá)2億美金。根據(jù)以上信息可以判斷，P公司是依據(jù)(　)原則發(fā)現(xiàn)了這個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。

　　A.重建市場(chǎng)邊界　　B.注重全局而非數(shù)字

　　C.超越現(xiàn)有需求　　D.遵循合理的戰(zhàn)略順序

　　『正確答案』C

　　『答案解析』 P公司是在現(xiàn)有需求的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)了非顧客的需求，屬于超越現(xiàn)有需求的原則。

　　18.下列選項(xiàng)中，能夠幫助相關(guān)企業(yè)降低商業(yè)模式風(fēng)險(xiǎn)的原則是(　)。

　　A.重建市場(chǎng)邊界

　　B.將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分

　　C.超越現(xiàn)有需求

　　D.遵循合理的戰(zhàn)略順序

　　『正確答案』D

　　『答案解析』

　　戰(zhàn)略制定原則 各原則降低的風(fēng)險(xiǎn)因素

　　重建市場(chǎng)邊界 ↓搜尋的風(fēng)險(xiǎn)

　　注重全局而非數(shù)字 ↓規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)

　　超越現(xiàn)有需求 ↓規(guī)模的風(fēng)險(xiǎn)

　　遵循合理的戰(zhàn)略順序 ↓商業(yè)模式風(fēng)險(xiǎn)

　　戰(zhàn)略執(zhí)行原則 各原則降低的風(fēng)險(xiǎn)因素

　　克服關(guān)鍵組織障礙 ↓組織的風(fēng)險(xiǎn)

　　將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分 ↓管理的風(fēng)險(xiǎn)

　　19. B公司是X國(guó)一家食品企業(yè)，以投資開(kāi)設(shè)精品面包蛋糕連鎖店為主。在X國(guó)誕生時(shí)，它僅僅思考的是：怎樣才能給人不一樣的感覺(jué)?過(guò)去，面包市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍一直是家庭主婦，她們負(fù)責(zé)家里的一日三餐，習(xí)慣于接受“營(yíng)養(yǎng)”、“健康”之類(lèi)的消費(fèi)理念。年輕人則更多追求新鮮刺激，不喜歡循規(guī)蹈矩，B公司大膽將消費(fèi)者定位于時(shí)尚年輕人。

　　產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)主題就是年輕人能夠接受的帶有些許另類(lèi)氣質(zhì)的“反傳統(tǒng)的時(shí)尚、好玩和有趣”。圍繞著面向年輕人的定位，B公司從面包房的設(shè)計(jì)，以及為產(chǎn)品采用新奇好玩的名字等方式，為目標(biāo)客戶(hù)打造了一種不一樣的顧客體驗(yàn)。根據(jù)以上信息可以判斷，B公司重設(shè)市場(chǎng)邊界的路徑是(　)。

　　A.審視他擇產(chǎn)業(yè)　　　　　　　　　　B.放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)

　　C.重設(shè)客戶(hù)的功能性或情感性訴求　　D.跨越時(shí)間

　　『正確答案』C

　　『答案解析』“過(guò)去，面包市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍一直是家庭主婦，她們負(fù)責(zé)家里的一日三餐，習(xí)慣于接受營(yíng)養(yǎng)、健康之類(lèi)的消費(fèi)理念”屬于客戶(hù)的功能性訴求，“產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)主題就是年輕人能夠接受的帶有些許另類(lèi)氣質(zhì)的反傳統(tǒng)的時(shí)尚、好玩和有趣”表明該公司重新改變?yōu)榍楦行栽V求。

　　重建市場(chǎng)邊界的路徑包括：路徑一：審視他擇產(chǎn)業(yè)。路徑二：跨越戰(zhàn)略群體。路徑三：重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體。路徑四：放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)。路徑五：重設(shè)客戶(hù)的功能性或情感性訴求。路徑六：跨越時(shí)間。