2019注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理》預(yù)習(xí)試題及答案（六）

　　【單選題】：

　　對(duì)于經(jīng)常進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)的組織來說，同時(shí)按產(chǎn)品和職能劃分部門以及實(shí)施雙重授權(quán)制是比較適宜的。在下列組織結(jié)構(gòu)中，最適合于該類型組織的結(jié)構(gòu)是( )。

　　A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu) B.職能制組織結(jié)構(gòu)

　　C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu) D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

　　【答案】D

　　【解析】同時(shí)按產(chǎn)品和職能劃分部門以及實(shí)施雙重授權(quán)制屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)。

　　【單選題】：

　　甲公司是一家跨國(guó)公司，主要經(jīng)營(yíng)化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品。除此之外，還兼營(yíng)制藥、食品、化妝品、首飾工藝品、紡織、冶金、電子、化肥、農(nóng)藥、運(yùn)輸和旅館業(yè)等各種行業(yè)。公司經(jīng)營(yíng)的區(qū)域范圍也涉及多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。為協(xié)調(diào)遍布全世界各地的分支機(jī)構(gòu)，甲公司將銷售、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人事、研究與開發(fā)等核心職能集中于公司總部。根據(jù)以上信息可以判斷，適合該公司采用的結(jié)構(gòu)類型是( )。

　　A. 國(guó)際部結(jié)構(gòu)

　　B. 全球區(qū)域分布結(jié)構(gòu)

　　C. 全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)

　　D. 跨國(guó)結(jié)構(gòu)

　　【答案】D

　　【解析】全球性產(chǎn)品—地區(qū)混合結(jié)構(gòu)適用于那些產(chǎn)品多樣化程度很高、地區(qū)分散化程度也很大的跨國(guó)公司。尤其是那些銷售、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人事、研究與開發(fā)等職能難以全部下放到產(chǎn)品分部或地區(qū)分部，而這些職能又是對(duì)各分部以下的子公司之間的協(xié)調(diào)具有重要意義的企業(yè)。

　　【單選題】：

　　事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)主要適用的協(xié)調(diào)機(jī)制是( )。

　　A. 相互適應(yīng)，自行調(diào)整

　　B. 直接指揮，直接控制

　　C. 工作過程標(biāo)準(zhǔn)化

　　D. 工作成果標(biāo)準(zhǔn)化

　　【答案】D

　　【解析】事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)主要適用的協(xié)調(diào)機(jī)制是工作成果標(biāo)準(zhǔn)化。

　　【單選題】：

　　甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。該公司在制定好自動(dòng)生產(chǎn)流水線的標(biāo)準(zhǔn)以后，工人在生產(chǎn)過程中便根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)產(chǎn)品。一旦生產(chǎn)出現(xiàn)問題，管理人員便用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來檢查和調(diào)整。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制分類，該公司屬于( )。

　　A. 相互適應(yīng)，自行調(diào)整

　　B. 技藝(知識(shí))標(biāo)準(zhǔn)化

　　C. 工作成果標(biāo)準(zhǔn)化

　　D. 工作過程標(biāo)準(zhǔn)化

　　【答案】D

　　【解析】橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制就是建立在企業(yè)的分工與協(xié)調(diào)之上的制度。企業(yè)組織的協(xié)調(diào)機(jī)制基本上有以下 6 種類型：(1)相互適應(yīng)，自行調(diào)整。(2)直接指揮，直接控制。(3)工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。(4)工作成果標(biāo)準(zhǔn)化。(5)技藝(知識(shí))標(biāo)準(zhǔn)化。(6)共同價(jià)值觀。工作過程標(biāo)準(zhǔn)化是指組織通過預(yù)先制定的工作標(biāo)準(zhǔn)， 來協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在生產(chǎn)之前，企業(yè)向職工明確工作的內(nèi)容，或?qū)�工作制定出操作�?guī)程及其規(guī)章制度， 然后要求工作過程中所有活動(dòng)都要按這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。

　　【單選題】：

　　根據(jù)錢德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略命題，與縱向一體化戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)是( )。

　　A.簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu) B.職能部門結(jié)構(gòu)

　　C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)構(gòu)

　　【答案】C

　　【解析】在產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)階段的后期，企業(yè)所承受的競(jìng)爭(zhēng)壓力增大。為了減少競(jìng)爭(zhēng)的壓力，企業(yè)希望自己擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力，或者擁有自己的分銷渠道，這就產(chǎn)生了縱向一體化戰(zhàn)略。在這種情況下， 企業(yè)應(yīng)運(yùn)用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。

　　【單選題】：

　　當(dāng)企業(yè)實(shí)施一個(gè)新的戰(zhàn)略時(shí)，重要的組織要素會(huì)發(fā)生很大變化。這些變化大多與企業(yè)目前的文化有潛在的一致性。在這種情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)是( )。

　　A. 實(shí)施以企業(yè)使命為基礎(chǔ)的變革

　　B. 加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用

　　C. 根據(jù)文化的要求進(jìn)行管理

　　D. 重新制定戰(zhàn)略

　　【答案】A

　　【解析】當(dāng)企業(yè)實(shí)施一個(gè)新的戰(zhàn)略時(shí)，重要的組織要素會(huì)發(fā)生很大變化。這些變化大多與企業(yè)目前的文化有潛在的一致性。這種企業(yè)由于有企業(yè)固有文化的大力支持，實(shí)行新戰(zhàn)略沒有大的困難。在這種情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)是實(shí)施以企業(yè)使命為基礎(chǔ)的計(jì)劃變革。

　　【單選題】：

　　甲企業(yè)是一家建筑公司，確立了未來三年“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略。在利比亞承包了一項(xiàng)基建項(xiàng)目。合同期限為 3 年，計(jì)劃于 2013 年底結(jié)束。2012 年，利比亞政府與反政府武裝之間發(fā)生了戰(zhàn)爭(zhēng)，使得該項(xiàng)目無法執(zhí)行下去。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略失效屬于( )。

　　A. 早期失效

　　B. 偶然失效

　　C. 晚期失效

　　D. 中期失效

　　【答案】B

　　【解析】按照在戰(zhàn)略實(shí)施過程中出現(xiàn)的時(shí)間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。在戰(zhàn)略實(shí)施初期，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。晚期失效是指當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后，原先對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會(huì)隨著時(shí)間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，偶然會(huì)因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。

　　【單選題】：

　　甲公司是國(guó)內(nèi)一家大型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團(tuán)，近年來致力于推進(jìn)橫向一體化和縱向一體化戰(zhàn)略，以保持國(guó)內(nèi)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。甲公司對(duì)其各子公司實(shí)行預(yù)算管理，并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制，子公司預(yù)算

　　需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2009 年 9 月，甲公司在化肥市場(chǎng)低迷時(shí)期，收購(gòu)了乙化肥廠。甲公司收購(gòu)乙化肥廠后更換了其總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)，并計(jì)劃全面改變乙化肥廠的經(jīng)營(yíng)策略。2009 年 11 月， 甲公司啟動(dòng) 2010 年度預(yù)算編審工作，此時(shí)甲公司應(yīng)要求乙化肥廠編制( )。(2010 年)

　　A.增量預(yù)算 B.零基預(yù)算

　　C.動(dòng)態(tài)預(yù)算 D.靜態(tài)預(yù)算

　　【答案】B

　　【解析】乙化肥廠屬于甲公司全新的子公司，甲公司計(jì)劃全面改變乙化肥廠的經(jīng)營(yíng)策略，因此，乙化肥廠之前的預(yù)算已變得不具有任何可比性，乙化肥廠應(yīng)編制零基預(yù)算。

　　【單選題】：

　　甲企業(yè)是一家處于成長(zhǎng)期的健身公司，地處高校密集的大學(xué)城。公司實(shí)行會(huì)員制，顧客主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式來門店進(jìn)行健身。甲企業(yè)決定采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理，從顧客的角度考慮，其平衡計(jì)分卡的內(nèi)容包括( )。

　　A. 顧客訂單的增加

　　B. 顧客續(xù)卡率

　　C. 健身器材的維護(hù)

　　D. 主要員工保留率

　　【答案】B

　　【解析】選項(xiàng) A 屬于平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)角度內(nèi)容;選項(xiàng) B 屬于平衡計(jì)分卡的顧客角度內(nèi)容;選項(xiàng) C 屬于平衡計(jì)分卡的內(nèi)部流程角度內(nèi)容;選項(xiàng) D 屬于平衡計(jì)分卡的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度內(nèi)容。

　　【單選題】：

　　如果用合作性和堅(jiān)定性兩維坐標(biāo)來描述企業(yè)某一利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程行為模式，“和解”是( )。

　　A. 中等程度的堅(jiān)定性和中等程度的合作性行為的組合

　　B. 不堅(jiān)定行為與合作行為的組合

　　C. 堅(jiān)定行為和不合作行為的組合

　　D. 堅(jiān)定行為與合作行為的組合

　　【答案】B

　　【解析】和解是不堅(jiān)定行為與合作行為的組合。一方利益相關(guān)者面對(duì)利益矛盾與沖突時(shí)，設(shè)法滿足對(duì)方的要求，目的在于保持或改進(jìn)現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為默認(rèn)和讓步。

　　【多選題】：

　　下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的表述中正確的有( )。

　　A. 不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不同

　　B. 組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與整合

　　C. 企業(yè)組織內(nèi)部不同職能或事業(yè)部的數(shù)目越多，分工程度就越高

　　D. 企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，會(huì)進(jìn)一步增加管理層次

　　【答案】ABC

　　【解析】當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，企業(yè)便會(huì)使組織的管理層次保持在一定的數(shù)目上，盡可能地使組織結(jié)構(gòu)扁平化。選項(xiàng) D 錯(cuò)誤。

　　【多選題】：

　　下列屬于高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的有( )。

　　A. 較多的管理層次

　　B. 控制幅度較寬

　　C. 有利于企業(yè)內(nèi)部的控制

　　D. 對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)較慢

　　【答案】ACD

　　【解析】高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內(nèi)部有很多管理層次。在每個(gè)層次上，管理人員的控制幅度較窄。這種結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)內(nèi)部的控制，但對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)較慢。

　　【多選題】：

　　下列關(guān)于縱向分工結(jié)構(gòu)的表述中正確的有( )。

　　A. 縱向分工涉及選擇適當(dāng)?shù)墓芾韺哟魏驼�確的管理范圍

　　B. 一個(gè) 3000 人的企業(yè)有 6 個(gè)管理層次為高長(zhǎng)型結(jié)構(gòu)

　　C. 高長(zhǎng)型結(jié)構(gòu)管理層次多，控制幅度窄

　　D. 扁平型結(jié)構(gòu)市場(chǎng)反應(yīng)快，但容易失控

　　【答案】ACD

　　【解析】縱向分工是指企業(yè)高層管理人員為了有效地貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略，選擇適當(dāng)?shù)墓芾韺哟魏驼�確的控制幅度(管理幅度、管理范圍、控制跨度)，并說明連接企業(yè)各層管理人員、工作以及各項(xiàng)職能的關(guān)系。選項(xiàng)A 正確。在縱向分工中，基本有兩種形式：一是高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu);二是扁平型組織結(jié)構(gòu)。從實(shí)際管理來看，擁有 3000 名員工的企業(yè)平均的管理層次一般為 7 個(gè)層次。如果某公司有 8 個(gè)管理層次，則為高長(zhǎng)型結(jié)構(gòu)，選項(xiàng) B 錯(cuò)誤。高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)管理層次多。在每個(gè)層次上，管理人員的控制幅度較窄。選項(xiàng) C 正確。扁平型組織結(jié)構(gòu)管理層次較少。在每個(gè)層次上，管理人員的控制幅度較寬。選項(xiàng) D 正確。

　　【多選題】：

　　我國(guó)東南沿海主營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)的甲家族企業(yè)實(shí)行集權(quán)化管理。下列關(guān)于該企業(yè)集權(quán)型決策的特點(diǎn)表述正確的有( )。

　　A. 不容易進(jìn)行職能間的協(xié)調(diào)

　　B. 常規(guī)決策的時(shí)間過長(zhǎng)

　　C. 危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策

　　D. 對(duì)級(jí)別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限

　　【答案】BCD

　　【解析】集權(quán)型決策的優(yōu)點(diǎn)：一是易于協(xié)調(diào)各職能間的決策;二是對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范(比如利用管理賬戶);三是能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致;四是危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策;五是有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì); 六是這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)(比如專業(yè)的非營(yíng)利性企業(yè))實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè)，因?yàn)樗�有的決策都能得以協(xié)調(diào)。集權(quán)決策的缺點(diǎn)：一是高級(jí)管理層可能不會(huì)重視個(gè)別部門的不同要求;二是由于決策時(shí)需要通過集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào)，因此決策時(shí)間過長(zhǎng);三是對(duì)級(jí)別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限。

　　【多選題】：

　　甲公司是一家房地產(chǎn)中介公司，公司成立 8 年來，順利渡過了創(chuàng)業(yè)期，開始步入成長(zhǎng)期。但自 2013 年以來，公司運(yùn)營(yíng)面臨重重問題：公司的效益急劇下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，員工離職率增加等。公司王總知道這是公司組織結(jié)構(gòu)存在問題，需要花時(shí)間對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行診斷、優(yōu)化。于是他找來人力資源部經(jīng)理李華，請(qǐng)他沉下心去，在近期完成對(duì)公司組織架構(gòu)的診斷、優(yōu)化與再設(shè)計(jì)工作，并出具具體的方案直接向他匯報(bào)。李華在考慮公司縱向分工組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的管理問題需要考慮的因素有( )。

　　A.集權(quán)與分權(quán) B.中層管理人員人數(shù)

　　C.信息傳遞 D.協(xié)調(diào)與激勵(lì)

　　【答案】ABCD

　　【解析】縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題包括：(1)集權(quán)與分權(quán);(2)中層管理人員人數(shù);(3)信息傳遞;(4) 協(xié)調(diào)與激勵(lì)。

　　【多選題】：

　　某日用制品公司最初只是一家普通的中型企業(yè)，產(chǎn)品僅限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售，經(jīng)過幾次變革，目前它已成為亞洲最大的花園用工具制造商。企業(yè)規(guī)模也由原來的幾十人發(fā)展到現(xiàn)在的上千人，但該公司強(qiáng)調(diào)“統(tǒng)一指揮，專業(yè)化分工”，強(qiáng)調(diào)明確崗位責(zé)任、權(quán)力等級(jí)和職能分工，強(qiáng)調(diào)交流和溝通正式化。下列屬于該公司組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括( )。

　　A. 部門之間的橫向協(xié)調(diào)更加容易

　　B. 相同職能集中執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　C. 有利于培養(yǎng)職能專家

　　D. 工作效率較高

　　【答案】BCD

　　【解析】職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括: (1)能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);(2)有利于培養(yǎng)職能專家;(3)由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù)，因而工作效率得到提高;(4)便于董事會(huì)監(jiān)控各個(gè)部門。

　　【多選題】：

　　甲公司是上海一家集團(tuán)企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國(guó)高級(jí)品牌的休閑服及內(nèi)衣。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近，甲公司購(gòu)入了在國(guó)內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務(wù)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施，甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有( )。

　　A. 產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

　　B. 職能制組織結(jié)構(gòu)

　　C. M 型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

　　D. 創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

　　【答案】AC

　　【解析】該公司涉及多個(gè)業(yè)務(wù)，會(huì)有多個(gè)生產(chǎn)線，以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)置產(chǎn)品部，采用產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu);隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和范圍的不斷擴(kuò)張，企業(yè)需要將職權(quán)和責(zé)任分派給專門單元的管理者，實(shí)行 M 型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，所以，選項(xiàng) A、C 正確。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式。職能制組織結(jié)構(gòu)適合單一業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)。