三、簡(jiǎn)答題

　　1. 簡(jiǎn)述價(jià)值鏈分析的含義以及價(jià)值鏈分析的主要活動(dòng)和輔助活動(dòng)。

　　2. 簡(jiǎn)述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義以及能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源類型。

　　3. 簡(jiǎn)要分析SWOT的四個(gè)要素。

　　4. 簡(jiǎn)述價(jià)值鏈的含義及其價(jià)值鏈的驅(qū)動(dòng)因素。

　　四、綜合題

　　A公司是一家生產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，目前，人們生活水平日益提高，對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)需求較高。其公司形象已深入人心，擁有大量的老客戶，且公司開發(fā)的大量工具軟件為新產(chǎn)品的開發(fā)提供了有力的軟件支持。但是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其辦公軟件方面尚有欠缺，一些客戶有轉(zhuǎn)向其他公司產(chǎn)品的趨勢(shì)。而且，手機(jī)產(chǎn)品的模仿速度快，更新?lián)Q代的速度非�？�。

　　要求：請(qǐng)結(jié)合案例，運(yùn)用SWOT分析法對(duì)該公司進(jìn)行分析。