三、簡答題

　　1、(本小題8分。)M集團(tuán)是一家以家電制造業(yè)為主，涉足家電、機(jī)電設(shè)備、房地產(chǎn)等領(lǐng)域的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長。上世紀(jì)80年代平均增長速度為60%，90年代平均增長速度為50%。21世紀(jì)以來，年均增長速度超過30%。伴隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司的組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了劃分，旗下設(shè)立了制冷家電集團(tuán)、日用家電集團(tuán)、機(jī)電裝備集團(tuán)和地產(chǎn)發(fā)展集團(tuán)，制冷家電集團(tuán)又下設(shè)了家用空調(diào)事業(yè)部、中央空調(diào)事業(yè)部、冰箱事業(yè)部，機(jī)電裝備集團(tuán)又下設(shè)采購中心、微電機(jī)事業(yè)部、洗滌電機(jī)事業(yè)部。M集團(tuán)只需要控制下設(shè)的制冷家電集團(tuán)、日用家電集團(tuán)、機(jī)電裝備集團(tuán)和地產(chǎn)發(fā)展集團(tuán)。為了能夠衡量下設(shè)每個集團(tuán)的業(yè)績，需要采用一個適當(dāng)?shù)臉I(yè)績衡量方法。經(jīng)過董事會的討論，會上一致認(rèn)為平衡計分卡是一個比較全面的方法，所以最終決定采用平衡計分卡的業(yè)績衡量方法對下設(shè)每個集團(tuán)的業(yè)績進(jìn)行衡量。并制定了一個衡量指標(biāo)的清單，對每個下設(shè)集團(tuán)進(jìn)行評價。

　　衡量指標(biāo)如下表所示：

　　<1>、分析M集團(tuán)采用的組織結(jié)構(gòu)類型，并簡述其優(yōu)缺點(diǎn)。

　　<2>、簡述平衡計分卡業(yè)績衡量方法的含義及特點(diǎn)，并指出評價指標(biāo)清單中每個指標(biāo)所屬的角度。