二、多項選擇題

　　1. 組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)戰(zhàn)略的實施有著關(guān)鍵性的作用。下列對組織結(jié)構(gòu)的認(rèn)識，正確的有( )。

　　A.組織結(jié)構(gòu)是一個關(guān)鍵變量，需要對其加以有效的管理和設(shè)計，這樣才能促進和優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略實施以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)

　　B.組織結(jié)構(gòu)包括了組織的構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機制的配置

　　C.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)由企業(yè)的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略活動決定

　　D.組織結(jié)構(gòu)是在企業(yè)與不斷變化的環(huán)境之間尋求契合點的關(guān)鍵之一

　　2. 在考慮了多方因素后，下列企業(yè)分別確定了相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，其中合理的有( )。

　　A.甲服裝企業(yè)需要緊追時尚潮流，因此制定了分權(quán)式結(jié)構(gòu)

　　B.乙傳統(tǒng)小吃連鎖店為了保證口味正宗，因此采用了嚴(yán)格的常規(guī)的組織結(jié)構(gòu)

　　C.丙廣告公司一向以接項目為生，因此經(jīng)常組成臨時性的矩陣結(jié)構(gòu)

　　D.丁企業(yè)是一家制造企業(yè)，主要采用批量化技術(shù)生產(chǎn)，因此采用了縱長型、集中的組織結(jié)構(gòu)

　　3. 甲企業(yè)是一家采用職能制組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，由于生產(chǎn)經(jīng)理不愿意向財務(wù)部門提供預(yù)算數(shù)據(jù)，而只向生產(chǎn)主管提供，導(dǎo)致財務(wù)部門工作進行困難。下列可以解決這個問題的辦法有( )。

　　A.財務(wù)主管與生產(chǎn)主管之間進行溝通，經(jīng)由生產(chǎn)主管向生產(chǎn)經(jīng)理下達命令

　　B.財務(wù)經(jīng)理向整體企業(yè)解釋預(yù)算信息的重要性，要求各部門配合

　　C.由總經(jīng)理向整體企業(yè)解釋預(yù)算信息的重要性，要求各部門配合

　　D.財務(wù)經(jīng)理與生產(chǎn)主管之間進行溝通，經(jīng)由生產(chǎn)主管向生產(chǎn)經(jīng)理下達命令

　　4. 以下各種描述中，可以體現(xiàn)集權(quán)的優(yōu)勢的有( )。

　　A.易于協(xié)調(diào)各職能之間的決策

　　B.決策時需要通過集權(quán)職能的所有層級向上級匯報

　　C.可以在危急情況下進行快速決策

　　D.對報告線的形式進行了規(guī)范

　　5. 某企業(yè)旗下產(chǎn)品線涉及較多方面，因此企業(yè)采取了分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)，并從這種管理方式中獲得了許多好處。這些好處包括( )。

　　A.提高了企業(yè)的反應(yīng)能力

　　B.對報告線的形式進行了規(guī)范

　　C.減少了信息負(fù)載

　　D.對員工產(chǎn)生了激勵效用

　　6. 甲企業(yè)是一家財務(wù)公司，聘請了張某作為律師顧問，但有人認(rèn)為平時用不到張某，不需要花錢聘請他。下列說法中正確的有( )。

　　A.律師屬于企業(yè)的支持性人員，是不可缺少的

　　B.律師不屬于作業(yè)核心，可以不必聘請

　　C.律師可以為企業(yè)提供正常工作流程以外的支持

　　D.律師其實是企業(yè)的核心人員，因此不可缺少

　　7. A企業(yè)在制定業(yè)務(wù)計劃時，遇到了多種問題，現(xiàn)向王會計師咨詢在制定業(yè)務(wù)計劃時，需要注意的關(guān)鍵要素，王會計師列舉了以下幾點，其中正確的有( )。

　　A.目標(biāo)描述 B.核心內(nèi)容

　　C.企業(yè)戰(zhàn)略 D.財務(wù)狀況概述

　　8. 在戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)的生產(chǎn)或運營計劃是非常重要的過程。下列關(guān)于生產(chǎn)或運營計劃的說法中，正確的有( )。

　　A.運營職能是三種傳統(tǒng)核心職能之一

　　B.所有的運營流程都涉及到轉(zhuǎn)化過程，但具體的轉(zhuǎn)化過程會因不同的范疇而不同

　　C.生產(chǎn)或運營能力對企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)有極大的影響

　　D.生產(chǎn)職能是三種傳統(tǒng)核心職能之一

　　9. 某大型超市為了保證商品的多樣性，在采購時采用了多貨源策略。采用這種策略的優(yōu)點有( )。

　　A.能夠取得更多的知識和專門技術(shù)

　　B.供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)商壓價

　　C.便于信息保密

　　D.一個供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低

　　10. 某企業(yè)是一個通訊技術(shù)創(chuàng)新的高科技公司，為了保證人員素質(zhì)和避免技術(shù)流失，企業(yè)的招聘都是以內(nèi)部招聘為主，但有時也會有缺陷。下列各項中，屬于內(nèi)部招聘不足的有( )。

　　A.未被選拔的員工容易產(chǎn)生負(fù)面情緒;或者員工晉升后成為前同事的主管比較困難

　　B.由于員工認(rèn)為晉升只是時間問題，因此內(nèi)部招聘容易誘發(fā)自滿情緒

　　C.適合該工作的員工可能在企業(yè)外部

　　D.會降低“新視點”進入企業(yè)而產(chǎn)生的變化

　　11. 全面質(zhì)量管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中越來越受到重視，下列屬于全面質(zhì)量管理所要包含的要素有( )。

　　A.內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商

　　B.服務(wù)水平協(xié)議

　　C.公司的質(zhì)量文化

　　D.授權(quán)

　　12. 某公司的管理層認(rèn)為在溝通方面只需要通過正規(guī)渠道即可，結(jié)果使得員工的不滿無法上傳，領(lǐng)導(dǎo)的命令也無法準(zhǔn)確下達，從而大大影響了公司業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)在溝通時除正規(guī)渠道外，還可以選擇的溝通方式和內(nèi)容有( )。

　　A.語言 B.非正規(guī)渠道

　　C.未來領(lǐng)導(dǎo)人選 D.行動

　　13. 年終時，丙公司的人力資源部門要對公司員工進行評價，現(xiàn)擬出以下幾種評價方式：(1)要求員工完成一份報告;(2)各部門將員工的工作績效清單交予人力資源部門，由人力資源部門進行評價;(3)隨機抽出一部分員工進行面談，并作出評價。以上評價方式中包括( )。

　　A.員工的等級評定 B.核對表

　　C.評估面談 D.自由報告