二、多選題

　　1.與其他產(chǎn)品一樣，銀行的信貸產(chǎn)品也會經(jīng)歷生命周期，下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說法，正確的有( )。 [2009年6月真題]

　　A.在介紹期，研制費用可以減少B.在衰退期，銀行利潤日益減少

　　C.在成熟期，銀行的利潤較穩(wěn)定

　　D.在成熟期，銷售量的增長出現(xiàn)下降趨勢

　　E.在成長期，銀行要花費大量資金來做廣告宣傳

　　2.下列關(guān)于影響貸款價格的因素的說法，正確的有( )。

　　A.當貸款供大于求時，銀行貸款價格應該提高

　　B.對銀行職員的親屬可以給予適當?shù)陀谝话阗J款的價格

　　C.借款人的信用越好，貸款風險越小，貸款價格也應越低

　　D.在貸款定價時，銀行必須考慮能否在總體上實現(xiàn)銀行的貸款收益率目標E.貸款期限越長，各種變動出現(xiàn)的可能性就越大，銀行承擔的風險也越大

　　3.公司貸款定價原則包括( )。

　　A.利潤最大化原則 B.擴大市場份額原則C.保證貸款流動性原則

　　D.客戶利益最大化原則E.維護金融秩序穩(wěn)定原則

　　4.成本加成定價法中，在考慮成本的基礎上，對貸款作出客戶可以接受、銀行有利可圖的價格，那么貸款利率的組成部分包括( )。

　　A.籌集可貸資金的成本B.銀行對市場風險所要求的補償C.銀行對戰(zhàn)略風險所要求的補償D.銀行對貸款違約風險所要求的補償E.每筆貸款的預期利潤

　　5.一般的，銀行制定一個較完整的公司信貸營銷計劃應包括的板塊有( )等。

　　A.行動方案 B.計劃概要 C.損益預算表

　　D.機會與問題分析E.營銷戰(zhàn)略與策略

　　6.下列關(guān)于銀行營銷機構(gòu)組織形式的說法，正確的有( )。

　　A.矩陣制的缺點是成員不固定，有臨時觀念B.事業(yè)部制對具有獨立信貸產(chǎn)品市場的部門實行分權(quán)管理C.事業(yè)部制保證了集中統(tǒng)一指揮，能發(fā)揮營銷專家對公司信貸業(yè)務的指導作用

　　D.矩陣制是指在事業(yè)部制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎上，：再增加一種橫向的領導系統(tǒng)E..事業(yè)部制的缺點是相對需要較多具有高素質(zhì)的專業(yè)人員來運作，出現(xiàn)矛盾時銀行領導協(xié)調(diào)起來比較困難

　　7.在營銷計劃實施過程中不可避免會出現(xiàn)意外情況，為了實現(xiàn)營銷目標，銀行經(jīng)常采用的市場營銷控制方法包括( )。

　　A.成本控制 B.戰(zhàn)略控制 C.風險控制

　　D.營運能力控制E..發(fā)展趨勢控制

　　8.恰當?shù)氖袌龆ㄎ豢梢? )。

　　A.使細分市場更明確B.使銀行及其產(chǎn)品為更多客戶認同接受

　　C.占據(jù)市場空位D.面面俱到

　　E..使銀行充分利用自身優(yōu)劣勢，攻擊對手弱點

　　9.產(chǎn)品組合一般通過以下標準來衡量( )。

　　A.寬度 B.廣度 C.深度 D.敏感度 E.關(guān)聯(lián)度

　　10.銀行的內(nèi)部資源指銀行自身所擁有且可供利用和支配的資源，銀行內(nèi)部資源分析的主要內(nèi)容包括( )。

　　A.人力資源 B.財務實力　C.物質(zhì)支持 D.技術(shù)資源　E.信息資源

　　11.下列關(guān)于市場細分的說法，正確的有()。

　　A.市場細分是指銀行把公司信貸客戶按某一種或幾種因素加以區(qū)分，使區(qū)分后的客戶需求在一個或多個方面具有相同或相近的特征，以便確定客戶政策

　　B.目的是使銀行針對不同子市場的特殊但又相對同質(zhì)的需求和偏好，有針對性地采取一定的營銷組合策略和營銷工具，以滿足不同客戶群的需要

　　C.有利于集中人力、物力投人目標市場，提高銀行的經(jīng)濟效益

　　D.有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需要E.有利于選擇目標市場和制定營銷策略

　　1)有利于選擇目標市場和制定營銷策略;(2)有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需要;(3)有利于集中人力、物力投入目標市場，提高銀行的經(jīng)濟效益。

　　12.下列符合選擇目標市場的要求的有()。

　　A.有比較通暢的銷售渠道B.對一定的公司信貸產(chǎn)品有足夠的購買力，并能保持穩(wěn)定C.競爭者較少或相對實力較弱

　　D.以后能夠建立有效地獲取信息的網(wǎng)絡

　　E.需求變化的方向與銀行公司信貸產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)的方向不一致

　　13.商業(yè)銀行對公司信貸客戶市場按區(qū)域進行細分，主要考慮客戶所在地區(qū)的()。

　　A.市場密度B.交通便利程度C.整體教育水平

　　D.經(jīng)濟發(fā)達程度E.性別比例

　　14.下列關(guān)于產(chǎn)品組合寬度、深度和關(guān)聯(lián)性的說法，正確的有()。

　　A.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品大類的數(shù)量或服務的種類

　　B.銀行每條產(chǎn)品線擁有的產(chǎn)品項目越少，其產(chǎn)品組合寬度就越小

　　C.產(chǎn)品組合的深度是指銀行經(jīng)營的每條產(chǎn)品線內(nèi)所包含的產(chǎn)品項目的數(shù)量D.銀行擁有的產(chǎn)品線越多，其產(chǎn)品組合深度就越大

　　E.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指銀行所有的產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度或密切程度

　　15.下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說法，正確的有()。

　　A.在介紹期，銀行要花費大量資金來做廣告宣傳B.在成長期，研制費用可以減少C.在成熟期，銀行的利潤較穩(wěn)定

　　D.在成熟期，價格戰(zhàn)與促銷戰(zhàn)愈演愈烈

　　E.在衰退期，銀行利潤日益減少

　　16.在成本加成定價法中，貸款利率的組成部分包括()。

　　A.籌集可貸資金的成本B.銀行非資金性的營業(yè)成本

　　C.銀行對戰(zhàn)略風險所要求的補償

　　D.銀行對貸款違約風險所要求的補償E.每筆貸款的預期利潤

　　17.銀行經(jīng)常采用的市場營銷控制方法包括()。

　　A.年度計劃控制 B.盈利能力控制　C.效率控制

　　D.戰(zhàn)略控制　E.風險控制

　�、倌甓扔媱澘刂�;②盈利能力控制;③效率控制;④戰(zhàn)略控制;⑤風險控制。

　　二、 多項選擇題參考答案

　　BCD/ CDE/ AB/ ADE/ ABCDE/ ABE/ BC/ BE/ ACE/ ABCDE/ ABCDE/ ABCD/ ABCD/ ACE/ ABCDE/ ABDE/ ABDE