二、多選題

　　6、商業(yè)銀行組織構(gòu)架的形式從內(nèi)部管理模式劃分，可分為()。

　　A.以區(qū)域管理為主的總分行型組織構(gòu)架

　　B.以業(yè)務(wù)線管理為主的事業(yè)部制組織構(gòu)架

　　C.矩陣型組織構(gòu)架

　　D.以成本為中心的組織構(gòu)架

　　E.發(fā)展型組織構(gòu)架

　　正確答案是：A,B,C，

　　解析：從內(nèi)部管理模式劃分，商業(yè)銀行的組織構(gòu)架可劃分為以區(qū)域管理為主的總分行型組織構(gòu)架;以業(yè)務(wù)線管理為主的事業(yè)部制組織構(gòu)架和矩陣型組織構(gòu)架。

　　7、零售業(yè)務(wù)是指為個人或小微企業(yè)提供零售銀行服務(wù)，主要是一些相對常規(guī)的金融服務(wù)，包括()。

　　A.銀行賬戶

　　B.信用卡

　　C.車貸

　　D.銀行卡

　　E.支付結(jié)算

　　正確答案是：A,B,C,D,E，

　　解析：以上都屬于零售業(yè)務(wù)。

　　8、銀行業(yè)是一個具有較強規(guī)模效益的行業(yè)，這種規(guī)模效益體現(xiàn)在()。

　　A.收入

　　B.客戶規(guī)模

　　C.市場份額

　　D.存貸款規(guī)模

　　E.資產(chǎn)規(guī)模

　　正確答案是：A,B,C,D,E，

　　解析：銀行業(yè)是一個具有較強規(guī)模效益的行業(yè)，這種規(guī)模效益體現(xiàn)在資產(chǎn)規(guī)模、市場份額、存貸款規(guī)模、客戶規(guī)模和收入等方面。