61.客戶(hù)基本信息包括()。

　　A.客戶(hù)工作情況

　　B.客戶(hù)存款情況

　　C.客戶(hù)經(jīng)濟(jì)收入情況

　　D.客戶(hù)社會(huì)保障情況

　　E.客戶(hù)信用卡匯總情況

　　ACD【解析】客戶(hù)基本信息包括客戶(hù)的基本情況、工作情況、經(jīng)濟(jì)收入情況、社會(huì)保障情況、其他信用情況等。

　　62.就申請(qǐng)?jiān)u分而言，其不可以應(yīng)用的領(lǐng)域是()。

　　A.貸款審批

　　B.信貸政策制定

　　C.信用卡額度調(diào)整

　　D.零售客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)限額設(shè)置

　　C【解析】就申請(qǐng)?jiān)u分而言，其可以應(yīng)用的領(lǐng)域包含貸款審批、信貸政策制定、零售客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)限額設(shè)置。C 選項(xiàng)屬于行為評(píng)分應(yīng)用的領(lǐng)域。

　　63.目前，限額管理主要用于對(duì)公客戶(hù)授信額度管理以及零售客戶(hù)的消費(fèi)貸款額度。()

　　A.正確

　　B.錯(cuò)誤

　　B【解析】目前，限額管理主要用于對(duì)公客戶(hù)授信額度管理以及零售客戶(hù)的信用卡額度，而利用風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量結(jié)果對(duì)于零售客戶(hù)進(jìn)行綜合限額管理(包含信用額度、消費(fèi)貸款額度以及其他個(gè)人類(lèi)貸款)則是正在研究的一個(gè)新領(lǐng)域。

　　64.目前，商業(yè)銀行的個(gè)貸行為評(píng)分通常()計(jì)算一次，完全批量、自動(dòng)計(jì)算，獲取評(píng)分所需信息，()動(dòng)態(tài)更新客戶(hù)還款行為，進(jìn)行及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)判。

　　A.每天;每天

　　B.每周;每周

　　C.每天;每周

　　D.每月;每月

　　D【解析】目前，商業(yè)銀行的個(gè)貸行為評(píng)分通常每月計(jì)算一次，完全批量、自動(dòng)計(jì)算，獲取評(píng)分所需信息，每月動(dòng)態(tài)更新客戶(hù)還款行為，進(jìn)行及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)判。

　　65.信用卡行為評(píng)分決策流程包括()。

　　A.每月評(píng)分流程

　　B.硬政策決策流程

　　C.挑選政策決策流程

　　D.客戶(hù)申請(qǐng)額度調(diào)整流程

　　E.銀行主動(dòng)額度調(diào)整流程

　　ADE【解析】信用卡行為評(píng)分決策流程，通過(guò)啟動(dòng)每月評(píng)分流程、客戶(hù)申請(qǐng)額度調(diào)整流程和銀行主動(dòng)額度調(diào)整流程，行為評(píng)分系統(tǒng)按照設(shè)定的規(guī)則和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)輸出建議決策，包括同意給予額度調(diào)整、不給予額度調(diào)整或者通過(guò)人工審批額度調(diào)整，同時(shí)輸出每個(gè)參與行為評(píng)分客戶(hù)的影子額度和建議授信額度。

　　66.下列選項(xiàng)中，不屬于個(gè)貸行為評(píng)分的是()。

　　A.房貸行為評(píng)分

　　B.消費(fèi)貸行為評(píng)分

　　C.車(chē)貸行為評(píng)分

　　D.逾期行為評(píng)分

　　D【解析】個(gè)貸行為評(píng)分一般包括房貸行為評(píng)分、消費(fèi)貸行為評(píng)分和車(chē)貸行為評(píng)分。

　　67.行為評(píng)分依據(jù)的關(guān)鍵信息不包括()。

　　A.還款與拖欠行為歷史記錄

　　B.信用卡匯總信息

　　C.賬戶(hù)使用記錄

　　D.額度信息

　　B【解析】行為評(píng)分主要依據(jù)客戶(hù)的賬戶(hù)歷史使用行為進(jìn)行評(píng)分，具體而言，又細(xì)分為還款與拖欠行為歷史記錄、賬戶(hù)使用記錄、額度信息等幾類(lèi)行為信息。

　　68.對(duì)行為評(píng)分影響最大的就是客戶(hù)的還款與拖欠行為。其中，值得注意的是，行為評(píng)分只需參考客戶(hù)當(dāng)前的逾期狀況。()

　　A.正確

　　B.錯(cuò)誤

　　B【解析】行為評(píng)分并不僅僅參考客戶(hù)當(dāng)前的逾期狀況，而是綜合考慮客戶(hù)過(guò)去一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的還款情況。

　　69.在銀行實(shí)踐中，行為評(píng)分的預(yù)測(cè)結(jié)果可用于()。

　　A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

　　B.信貸重組

　　C.交叉營(yíng)銷(xiāo)

　　D.授信額度控制

　　E.客戶(hù)行為干預(yù)

　　ABCDE【解析】在銀行實(shí)踐中，行為評(píng)分的預(yù)測(cè)結(jié)果可用于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、授信額度控制、客戶(hù)行為干預(yù)、信貸重組、交叉營(yíng)銷(xiāo)等。

　　70.行為評(píng)分的應(yīng)用不包括()。

　　A.零售分池

　　B.信用卡額度調(diào)整

　　C.貸后風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

　　D.客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)限額設(shè)置

　　D【解析】行為評(píng)分的應(yīng)用具體包括零售分池、信用卡額度調(diào)整、貸后風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

　　71.零售資產(chǎn)分池的重要維度和標(biāo)準(zhǔn)是()。

　　A.個(gè)貸行為評(píng)分

　　B.信用卡行為評(píng)分

　　C.賬戶(hù)使用記錄

　　D.客戶(hù)額度信息

　　E.客戶(hù)最大可授信額度

　　AB【解析】行為評(píng)分，包括個(gè)貸行為評(píng)分和信用卡行為評(píng)分，是零售分池系統(tǒng)的輸入項(xiàng)，是零售資產(chǎn)分池的重要維度和標(biāo)準(zhǔn)。

　　72.下列選項(xiàng)中，不屬于催收評(píng)分模型種類(lèi)的是()。

　　A.違約概率模型

　　B.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型

　　C.損失程度模型

　　D.催收響應(yīng)模型

　　B【解析】催收評(píng)分的種類(lèi)有違約概率模型、損失程度模型和催收響應(yīng)模型。

　　73.催收評(píng)分中的違約概率模型所使用的信息有()。

　　A.還款與拖欠行為信息

　　B.賬戶(hù)使用記錄

　　C.催收金額

　　D.回收信息

　　E.貸款歷史催收信息

　　ABCD【解析】E 選項(xiàng)屬于催收響應(yīng)模型所使用的信息。催收評(píng)分中的違約概率模型和損失程度模型所使用的信息，與行為評(píng)分大致相同，一般包括還款與拖欠行為信息、賬戶(hù)使用記錄等。此外，催收金額以及回收信息通常也納入模型考慮。

　　74.催收評(píng)分中的催收響應(yīng)模型所使用的信息包括()。

　　A.客戶(hù)基本信息

　　B.貸款歷史催收信息

　　C.賬戶(hù)使用記錄

　　D.催收金額

　　E.回收信息

　　ABCDE【解析】催收響應(yīng)模型所使用的信息，除違約概率模型使用全部信息類(lèi)型外，還包括客戶(hù)基本信息和貸款歷史催收信息等。

　　75.下列選項(xiàng)中，不屬于損失程度模型所使用的信息的是()。

　　A.賬戶(hù)使用記錄

　　B.客戶(hù)基本信息

　　C.回收信息

　　D.還款與拖欠行為信息

　　B【解析】B 選項(xiàng)屬于催收響應(yīng)模型所使用的信息。

　　76.制定催收策略時(shí)，不需要考慮的因素是()。

　　A.回收金額

　　B.催收成本

　　C.信貸政策

　　D.客戶(hù)滿意度

　　C【解析】制定催收策略時(shí)，需要綜合考量回收金額、催收成本和客戶(hù)滿意度三方面因素，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采用恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)客戶(hù)進(jìn)行催收，保證用相對(duì)小的成本回收盡可能多的欠款，同時(shí)對(duì)偶爾逾期的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)不造成過(guò)分影響。

　　77.下列客戶(hù)中，一般需要采用上門(mén)的方式加強(qiáng)催收力度的有()。

　　A.逾期 1 個(gè)月內(nèi)，低風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)

　　B.逾期 3 個(gè)月以上，低風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)

　　C.逾期 2 個(gè)月內(nèi)，高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)

　　D.逾期 3 個(gè)月內(nèi)，中等風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)

　　E.逾期 2 個(gè)月內(nèi)，低風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)

　　BCD【解析】基于催收評(píng)分的二維催收策略表，如下：

　　78.制定好最優(yōu)的催收策略后可以一勞永逸。()

　　A.正確

　　B.錯(cuò)誤

　　B【解析】催收策略制定好之后并不是一成不變的，即便是最優(yōu)的策略，隨著時(shí)間推移也會(huì)變得不適合，這就需要定期采用冠軍/挑戰(zhàn)者方法對(duì)策略進(jìn)行優(yōu)化。

　　79.應(yīng)用催收評(píng)分區(qū)分客戶(hù)時(shí)，可以二維分類(lèi)，也可以三維分類(lèi)甚至多維分類(lèi)。()

　　A.正確

　　B.錯(cuò)誤

　　A【解析】根據(jù)催收評(píng)分，按照客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)可以進(jìn)行二維分類(lèi);結(jié)合催收評(píng)分和余額，可以從三個(gè)維度上對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi);采用多種催收評(píng)分可進(jìn)行多維分類(lèi)。

　　80.個(gè)人貸款定價(jià)的一般原則包括()。

　　A.風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)原則

　　B.成本收益原則

　　C.組合定價(jià)原則

　　D.參照市場(chǎng)價(jià)格原則

　　E.與宏觀經(jīng)濟(jì)政策一致原則

　　ABCDE【解析】個(gè)人貸款定價(jià)的一般原則有成本收益原則、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)原則、參照市場(chǎng)價(jià)格原則、組合定價(jià)原則、與宏觀經(jīng)濟(jì)政策一致原則。