111.作為銀行的營(yíng)銷人員，需要具備的基本能力要求包括()。

　　A. 堅(jiān)韌性

　　B. 自信心

　　C. 觀察分析能力

　　D. 應(yīng)變能力

　　E. 法律知識(shí)

　　ABCDE【解析】銀行營(yíng)銷人員的基本要求一般包括：(1)品質(zhì)特征，一般包括誠(chéng)信、自信心、豁達(dá)大度、堅(jiān)韌性、進(jìn)取心等;(2)銷售技能，主要是觀察分析能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力等。(3)專業(yè)知識(shí)，即應(yīng)掌握相關(guān)的企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)、客戶知識(shí)、法律知識(shí)等。

　　112.電子銀行營(yíng)銷途徑包括()。

　　A. 利用搜索引擎擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度

　　B. 利用電子郵件推廣實(shí)施主動(dòng)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理

　　C. 利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳

　　D. 利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問(wèn)量

　　E. 建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站

　　ABCDE【解析】除了 A、B、C、D、E 五項(xiàng)以外，電子銀行營(yíng)銷途徑還包括利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　113.商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人貸款的特點(diǎn)有()。

　　A. 流程線上化

　　B. 審批時(shí)限短

　　C. 隨借隨還

　　D. 額度低

　　E. 期限短

　　ABCDE

　　114.借款人申請(qǐng)個(gè)人住房貸款須提供購(gòu)房首付款證明材料，可以證明首付款交款的單據(jù)有()。

　　A. 收款收據(jù)

　　B. 現(xiàn)金交款單

　　C. 銀行進(jìn)賬單

　　D. 購(gòu)房發(fā)票

　　E. 借款人聲明

　　ABCD【解析】購(gòu)房首付款證明材料，包括借款人首付款交款單據(jù)(如發(fā)票、收據(jù)、銀行進(jìn)賬單、現(xiàn)金交款單等)，首付款尚未支付或者首付款未達(dá)到規(guī)定比例的，要提供用于購(gòu)買住房的自籌資金的有關(guān)證明。

　　115.下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款遵循的原則有()。

　　A. 按期償還

　　B. 擔(dān)保發(fā)放

　　C. 微利貼息

　　D. �？顚Ｓ�

　　E. 對(duì)象特定

　　ABCD【解析】下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款遵循“擔(dān)保發(fā)放、微利貼息、�？顚Ｓ�、按期償還”的原則。

　　116.下列可以由當(dāng)事人單方申請(qǐng)房屋登記的是()。

　　A. 房屋滅失

　　B. 權(quán)利人放棄房屋權(quán)利

　　C. 因繼承取得房屋權(quán)利

　　D. 受遺贈(zèng)取得房屋權(quán)利

　　E. 因合法建造房屋取得房屋權(quán)利

　　ABCDE【解析】有下列情形之一，申請(qǐng)房屋登記的，可以由當(dāng)事人單方申請(qǐng)：(1)因合法建造房屋取得房屋權(quán)利。(2)因人民法院、仲裁委員會(huì)的生效法律文書取得房屋權(quán)利。(3)因繼承、受遺贈(zèng)取得房屋權(quán)利。(4)有《房屋登記辦法》所列變更登記情形之一。(5)房屋滅失。(6)權(quán)利人放棄房屋權(quán)利。(7)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　117.商業(yè)銀行經(jīng)核查后，發(fā)現(xiàn)異議信息確實(shí)有誤的，應(yīng)()。

　　A. 向征信服務(wù)中心報(bào)送更正信息

　　B. 向個(gè)人報(bào)送更正信息

　　C. 向征信服務(wù)中心報(bào)送程序優(yōu)化建議

　　D. 檢查個(gè)人信用信息報(bào)送程序

　　E. 對(duì)后續(xù)報(bào)送的其他個(gè)人信用信息進(jìn)行檢查

　　ADE【解析】異議信息確實(shí)有誤的，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)采取以下措施：向征信服務(wù)中心報(bào)送更正信息;檢查個(gè)人信用信息報(bào)送的程序;對(duì)后續(xù)報(bào)送的其他個(gè)人信息進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)重新報(bào)送。

　　118.個(gè)人住房貸款的法律和政策風(fēng)險(xiǎn)包括()。

　　A. 借款人主體資格風(fēng)險(xiǎn)

　　B. 合同有效性風(fēng)險(xiǎn)

　　C. 擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)

　　D. 假個(gè)貸

　　E. 提前還款風(fēng)險(xiǎn)

　　ABC

　　119.小王準(zhǔn)備到銀行貸款買房，則他可以通過(guò)()渠道獲取相關(guān)信息。

　　A.業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)

　　B.電話銀行

　　C.現(xiàn)場(chǎng)咨詢

　　D.窗口咨詢

　　E.網(wǎng)上銀行

　　ABCDE【解析】銀行通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、窗口咨詢、電話銀行、網(wǎng)上銀行、業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)等渠道和方式，向擬申請(qǐng)個(gè)人貸款的個(gè)人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)。

　　120.銀行在挑選房地產(chǎn)開發(fā)商和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為個(gè)人住房貸款合作單位時(shí)，必須要對(duì)其合法性以及其他資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，審查內(nèi)容包括()。

　　A. 企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照

　　B. 稅務(wù)登記證明

　　C. 領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力

　　D. 企業(yè)資信等級(jí)

　　E. 企業(yè)法人代表的個(gè)人信用程度

　　ABCDE【解析】銀行在挑選房地產(chǎn)開發(fā)商和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為個(gè)人住房貸款合作單位時(shí)，對(duì)其資質(zhì)審查的內(nèi)容包括：(1)經(jīng)國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。(2)稅務(wù)登記證明。(3)會(huì)計(jì)報(bào)表。(4)企業(yè)資信等級(jí)。(5)開發(fā)商的債權(quán)債務(wù)和為其他債權(quán)人提供擔(dān)保的情況。(6)企業(yè)法人代表的個(gè)人信用程度和領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力。

　　121.貸款發(fā)放前，應(yīng)落實(shí)有關(guān)貸款發(fā)放條件，主要包括()。

　　A. 對(duì)采用委托扣劃還款方式的借款人，要確認(rèn)其已在銀行開立還本付息賬戶用于歸還貸款

　　B. 需要辦理保險(xiǎn)、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢

　　C. 對(duì)采取抵(質(zhì))押的貸款，要落實(shí)貸款抵(質(zhì))押手續(xù)

　　D. 對(duì)自然人作為保證人的，應(yīng)明確并落實(shí)履行保證責(zé)任的具體操作程序

　　E. 對(duì)采取抵(質(zhì))押和抵押加階段性保證擔(dān)保方式的貸款，抵押物或質(zhì)押物已經(jīng)轉(zhuǎn)移到銀行

　　ABCD【解析】貸款發(fā)放前，應(yīng)落實(shí)有關(guān)貸款發(fā)放條件，主要包括：需要辦理保險(xiǎn)、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢;對(duì)采用委托扣劃還款方式的借款人，要確認(rèn)其已在銀行開立還本付息賬戶用于歸還貸款;對(duì)采取抵(質(zhì))押的貸款，要落實(shí)貸款抵(質(zhì))押手續(xù);對(duì)自然人作為保證人的，應(yīng)明確并落實(shí)履行保證責(zé)任的具體操作程序;對(duì)保證人有保證金要求的，應(yīng)要求保證人在銀行存入一定期限的還本付息額的保證金。

　　122.商業(yè)助學(xué)貸款()時(shí)，貸款銀行有權(quán)采取停止發(fā)放尚未使用的貸款和提前收回貸款本息等措施。

　　A. 借款人、擔(dān)保人(自然人)死亡或宣告死亡而無(wú)繼承人或遺贈(zèng)人或宣告失蹤而無(wú)財(cái)產(chǎn)代管人

　　B. 借款人、擔(dān)保人(自然人)破產(chǎn)、受刑拘留、監(jiān)禁，以致影響債務(wù)清償?shù)?/P>

　　C. 擔(dān)保人(非自然人)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況發(fā)生重大的不利變化或已經(jīng)法律程序宣告破產(chǎn)，影響債務(wù)償還或喪失了代為清償債務(wù)的能力

　　D. 借款人、擔(dān)保人對(duì)其他債務(wù)有違約行為或因其他債務(wù)的履行，影響貸款銀行權(quán)利實(shí)現(xiàn)的

　　E. 借款人身患重病，向所在學(xué)校申請(qǐng)休學(xué)一年，得到學(xué)校批準(zhǔn)

　　ABCD【解析】借款人、擔(dān)保人因發(fā)生下列特殊事件而不能正常履行償還貸款本息時(shí)，貸款銀行有權(quán)采取停止發(fā)放尚未使用的貸款和提前收回貸款本息等措施：借款人、擔(dān)保人(自然人)死亡或宣告死亡而無(wú)繼承人或遺贈(zèng)人，或宣告失蹤而無(wú)財(cái)產(chǎn)代管人;借款人、擔(dān)保人(自然人)破產(chǎn)、受刑拘留、監(jiān)禁，以致影響債務(wù)清償?shù)?擔(dān)保人(非自然人)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況發(fā)生重大的不利變化或已經(jīng)法律程序宣告破產(chǎn)，影響債務(wù)償還或喪失了代為清償債務(wù)的能力;借款人、擔(dān)保人對(duì)其他債務(wù)有違約行為，或因其他債務(wù)的履行，影響貸款銀行權(quán)利實(shí)現(xiàn)的。

　　123.個(gè)人貸款貸后與檔案管理的內(nèi)容包括()。

　　A. 合同變更

　　B. 不良貸款管理

　　C. 貸后檢查

　　D. 貸前調(diào)查

　　E. 本息回收

　　ABCE【解析】個(gè)人貸款貸后與檔案管理的內(nèi)容包括：貸后檢查、合同變更、本息回收、貸款的風(fēng)險(xiǎn)分類與不良貸款管理及貸款檔案管理等工作。

　　124.建立個(gè)人征信系統(tǒng)的意義包括()。

　　A. 個(gè)人征信系統(tǒng)的建立使得商業(yè)銀行在貸款審批中將查詢個(gè)人信用報(bào)告作為必需的依據(jù)，從制度上有效控制信貸風(fēng)險(xiǎn)

　　B. 個(gè)人征信系統(tǒng)的建立有助于商業(yè)銀行準(zhǔn)確判斷個(gè)人信貸客戶的還款能力

　　C. 個(gè)人征信系統(tǒng)的發(fā)展，有助于識(shí)別和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)、激勵(lì)借款人按時(shí)償還債務(wù)

　　D. 個(gè)人征信系統(tǒng)的建立有助于保護(hù)消費(fèi)者本身的利益，提高透明度

　　E. 全國(guó)統(tǒng)一的個(gè)人征信系統(tǒng)可以為商業(yè)銀行提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析

　　ABCDE【解析】建立個(gè)人征信系統(tǒng)的意義：個(gè)人征信系統(tǒng)的建立使得商業(yè)銀行在貸款審批中將查詢個(gè)人信用報(bào)告作為必需的依據(jù)，從制度上有效控制信貸風(fēng)險(xiǎn);個(gè)人征信系統(tǒng)的建立有助于商業(yè)銀行準(zhǔn)確判斷個(gè)人信貸客戶的還款能力;個(gè)人征信系統(tǒng)的發(fā)展，有助于識(shí)別和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)、激勵(lì)借款人按時(shí)償還債務(wù);個(gè)人征信系統(tǒng)的建立有助于保護(hù)消費(fèi)者本身的利益，提高透明度;全國(guó)統(tǒng)一的個(gè)人征信系統(tǒng)可以為商業(yè)銀行提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析;個(gè)人征信系統(tǒng)的建立，為規(guī)范金融秩序、防范金融風(fēng)險(xiǎn)提供了有力保障。

　　125.巴塞爾委員會(huì)規(guī)定的可能造成實(shí)質(zhì)性損失的操作風(fēng)險(xiǎn)事件類型有()。

　　A.實(shí)物資產(chǎn)的損毀

　　B.執(zhí)行、交貨和流程管理

　　C.員工行為和工作場(chǎng)所問(wèn)題

　　D.客戶、產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)行為

　　E.經(jīng)營(yíng)的中斷和系統(tǒng)的癱瘓

　　ABCDE【解析】除 A、B、C、D、E 選項(xiàng)外，還有內(nèi)部欺詐和外部欺詐兩種類型。

　　126.下列關(guān)于出國(guó)留學(xué)貸款說(shuō)法正確的是()。

　　A.借款人需要提供一定的擔(dān)保措施

　　B.貸款對(duì)象為擬留學(xué)人員或其直系親屬、配偶、法定監(jiān)護(hù)人

　　C.貸款期限一般為 1～6 年

　　D.貸款到期日時(shí)借款人的實(shí)際年齡不得超過(guò) 60 周歲

　　E.貸款的償還遵循“貸人民幣還人民幣”和“貸外匯還外匯”的原則

　　ABCE【解析】借款人在貸款到期日時(shí)的實(shí)際年齡不得超過(guò) 55 周歲。

　　127.銀行在完成“購(gòu)買行為、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)選擇和市場(chǎng)定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”，即()。

　　A. 經(jīng)�；�

　　B. 系統(tǒng)化

　　C. 科學(xué)化

　　D. 簡(jiǎn)潔化

　　E. 制度化

　　ABCE【解析】銀行在完成“購(gòu)買行為、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)選擇和市場(chǎng)定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”：經(jīng)常化、系統(tǒng)化、科學(xué)化、制度化�？疾煦y行市場(chǎng)環(huán)境分析的主要任務(wù)。

　　128.個(gè)人汽車貸款的原則有()。

　　A. 統(tǒng)一管理

　　B. 財(cái)政貼息

　　C. 設(shè)定擔(dān)保

　　D. 分類管理

　　E. 特定用途

　　CDE【解析】個(gè)人汽車貸款實(shí)行“設(shè)定擔(dān)保、分類管理、特定用途”的原則。

　　129.以貸款所購(gòu)車輛作抵押的，借款人須在辦理完購(gòu)車手續(xù)后，將()交予貸款銀行進(jìn)行保管。

　　A.行駛證原件

　　B.機(jī)動(dòng)車登記證原件

　　C.保險(xiǎn)單

　　D.各種繳費(fèi)憑證原件

　　E.購(gòu)車發(fā)票原件

　　129.BCDE【解析】以貸款所購(gòu)車輛作抵押的，借款人須在辦理完購(gòu)車手續(xù)后，及時(shí)到貸款銀行所在地的車輛管理部門辦理車輛抵押登記手續(xù)，并將購(gòu)車發(fā)票原件、各種繳費(fèi)憑證原件、機(jī)動(dòng)車登記證原件、行駛證復(fù)印件、保險(xiǎn)單等交予貸款銀行進(jìn)行保管。

　　130.下列關(guān)于公積金個(gè)人住房貸款的說(shuō)法中，正確的有()。

　　A. 資金來(lái)源為單位和個(gè)人共同繳存的住房公積金

　　B. 貸款審查比較寬松，只要是具有完全民事行為能力、住房公積金繳存人以及在職期間繳存了住房公積金的離職退休職工，都可申請(qǐng)

　　C. 貸款利率比商業(yè)貸款高

　　D. 貸款期限在 1 年以內(nèi)(含 1 年)的，實(shí)行到期一次還本付息

　　E. 是一種委托性住房貸款

　　ADE【解析】公積金個(gè)人住房貸款的審查比較嚴(yán)格，貸款利率比商業(yè)貸款低。