一、單選題(在以下各題所給出的4個選項中，只有1個選項符合題目要求，請將正確選項的代碼填入括號內(nèi)。)

　　1.銀行營銷機(jī)構(gòu)的組織形式不包括【C】。

　　A.直線職能制

　　B.事業(yè)部制

　　C.有限合伙制

　　D.矩陣制

　　【答案解析】：銀行公司信貸營銷組織的形式多種多樣，概括地說有直線職能制、矩陣制、事業(yè)部制。故A、B、D選項不符合題意。有限合伙制是《合伙企業(yè)法》規(guī)定的一種合伙企業(yè)制度，不是銀行營銷機(jī)構(gòu)的組織形式。故本題應(yīng)選C。

　　2.下列各項不屬于客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容的是【C】。

　　A.為客戶服務(wù)

　　B.風(fēng)險防范

　　C.營銷控制

　　D.刺激市場需求

　　【答案解析】：客戶經(jīng)理制是指商業(yè)銀行的營銷人員與客戶，特別是重點客戶，建立一種明確、穩(wěn)定和長期的服務(wù)對應(yīng)關(guān)系�？蛻艚�(jīng)理的工作目標(biāo)就是全面把握服務(wù)對象的整體信息和需求，在控制和防范風(fēng)險的前提下，組織全行有關(guān)部門共同設(shè)計，并對其實施全方位金融服務(wù)方案。故本題應(yīng)選C。

　　3.銀行營銷組織的主要職能不包括【D】。

　　A.組織設(shè)計

　　B.人員配備

　　C.組織運行

　　D.會計核算

　　【答案解析】：銀行營銷組織是銀行從事營銷管理活動的載體，包括對營銷組織結(jié)構(gòu)和營銷組織行為的分析和研究，主要包括以下職能：組織設(shè)計、人員配備、組織運行。故A、B、C選項不符合題意。會計核算是銀行會計部門的職能，故本題應(yīng)選D。

　　4.商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)組合稱為【D】。

　　A.產(chǎn)品項目

　　B.產(chǎn)品類型

　　C.產(chǎn)品線

　　D.產(chǎn)品組合

　　【答案解析】：商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)組合為產(chǎn)品組合。A項產(chǎn)品項目是某個特定的個體銀行產(chǎn)品;B項產(chǎn)品類型是產(chǎn)品線中各種可能的種類;C項產(chǎn)品線是組合中高度相關(guān)的一組產(chǎn)品。故本題應(yīng)選D。

　　5.競爭者對新產(chǎn)品的影響和排擠較小時，銀行可以采取【B】，吸引對價格不太敏感的客戶。

　　A.薄利多銷定價策略

　　B.高額定價策略

　　C.關(guān)系定價策略

　　D.滲透定價策略

　　【答案解析】：競爭者對新產(chǎn)品的影響和排擠較小時，銀行可以采取高額定價策略，吸引對價格不。太敏感的客戶。故本題應(yīng)選B。

　　6.下列不屬于組合營銷渠道策略的是【C】。

　　A.營銷渠道與促銷相結(jié)合Www.KaO8.CC

　　B.營銷渠道與產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合

　　C.營銷渠道與營銷理論相結(jié)合

　　D.營銷渠道與銷售環(huán)節(jié)相結(jié)合

　　【答案解析】：組合營銷渠道策略是指將銀行渠道策略與其他營銷策略相結(jié)合，以更好地開展產(chǎn)品的銷售活動。這種策略又分為：①營銷渠道與產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合的策略;②營銷渠道與銷售環(huán)節(jié)相結(jié)合的策略;③營銷渠道與促銷相結(jié)合的策略。故本題應(yīng)選C。

　　7.在價格領(lǐng)導(dǎo)模型中，貸款利率不包括【D】。

　　A.優(yōu)惠利率

　　B.借款人支付的違約風(fēng)險溢價

　　C.長期貸款借款人支付的期限風(fēng)險溢價

　　D.小額貸款借款人支付的溝通成本溢價

　　【答案解析】：在價格領(lǐng)導(dǎo)模型中，貸款利率通常由三部分構(gòu)成：(1)優(yōu)惠利率;(2)借款人支付的違約風(fēng)險溢價;(3)長期貸款借款人支付的期限風(fēng)險溢價。故A、B、C選項不符合題意，D選項符合題意。

　　8.銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系，可以采取【C】。

　　A.薄利多銷定價策略

　　B.高額定價策略

　　C.關(guān)系定價策略

　　D.滲透定價策略

　　【答案解析】：關(guān)系定價策略就是把一攬子服務(wù)打包定價，對很多服務(wù)項目給予價格優(yōu)惠，從而吸引客戶，從客戶其他的業(yè)務(wù)中獲得補(bǔ)貼。銀行采用這種策略可以保持與客戶的長期穩(wěn)定關(guān)系，客戶享受的服務(wù)越全面、種類越多，他們對銀行的依賴程度就越高。故本題應(yīng)選C。

　　9.【D】是指應(yīng)銀行要求，借款人在銀行保持一定數(shù)量的活期存款和低利率定期存款。

　　A.隱含價格

　　B.貸款承諾費

　　C.貸款利率

　　D.補(bǔ)償余額

　　【答案解析】：補(bǔ)償余額是指應(yīng)銀行要求，借款人在銀行保持一定數(shù)量的活期存款和低利率定期存款。故本題應(yīng)選D。

　　10.在成本加成定價法中，貸款利率不包括【D】。

　　A.籌集可貸資金的成本

　　B.銀行非資金性的營業(yè)成本

　　C.銀行對貸款違約風(fēng)險所要求的補(bǔ)償

　　D.大額貸款借款人支付的期限風(fēng)險溢價