第11題 小張近日臥病在床，不能出門。如果他需要查詢存款賬戶余額，那么( )業(yè)務(wù)可以滿足其需求。

　　A 網(wǎng)上銀行

　　B 電話銀行

　　C 手機(jī)銀行

　　D 自助終端

　　E 柜臺查詢

　　【正確答案】：A,B,C

　　[解析] 自助終端查詢和柜臺查詢都需要出門找到銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或機(jī)器設(shè)備辦理業(yè)務(wù)。

　　第12題 授信原則包括( )。

　　A 合法性原則

　　B 誠實(shí)信用原則

　　C 統(tǒng)一授信原則

　　D 統(tǒng)一授權(quán)原則

　　E 方便性原則

　　【正確答案】：A,B,C,D

　　[解析] 授信原則包括合法性原則、誠實(shí)信用原則、統(tǒng)一授信原則以及統(tǒng)一授權(quán)原則。

　　第13題 我國貨幣政策的中介目標(biāo)是貨幣供應(yīng)量。通常所說的M1不包括( )。

　　A 在銀行體系以外流通的現(xiàn)金

　　B 農(nóng)村存款

　　C 企業(yè)單位定期存款

　　D 證券公司保證金存款

　　E 企業(yè)單位活期存款

　　【正確答案】：C,D

　　[解析] M0=流通中現(xiàn)金，M1=M0+企業(yè)單位活期存款+農(nóng)村存款+機(jī)關(guān)團(tuán)體部隊(duì)存款+銀行卡項(xiàng)下的個人人民幣活期儲蓄存款。M2=M1+城鄉(xiāng)居民儲蓄存款+企業(yè)單位定期存款+證券公司保證金存款+其他存款。

　　第14題 內(nèi)幕信息是指為內(nèi)幕人員所知悉的，尚未公開并可能影響金融交易達(dá)成、金融交易價(jià)格的重大信息，包括( )

　　A 銀行或公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營范圍的重大變化

　　B 重大投資行為

　　C 面臨的重大訴訟

　　D 重大的購置財(cái)產(chǎn)的決定

　　E 銀行高管的姓名

　　【正確答案】：A,B,C,D

　　[解析] 內(nèi)幕信息是指為內(nèi)幕人員所知悉的，尚未公開并可能影響金融交易達(dá)成、金融交易價(jià)格的重大信息，如銀行或公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營范圍的重大變化、重大投資行為、面臨的重大訴訟以及重大的購置財(cái)產(chǎn)的決定等信息。銀行業(yè)從業(yè)人員基于內(nèi)容信息進(jìn)行內(nèi)幕交易，或?yàn)樗�人提供投資理財(cái)方面的建議，都有可能損害所在機(jī)構(gòu)或金融消費(fèi)者的利益，情節(jié)嚴(yán)重者，甚至?xí)�觸犯法律。

　　第15題 單位活期存款賬戶包括( )。

　　A 基本存款賬戶

　　B 一般存款賬戶

　　C 臨時(shí)存款賬戶

　　D 專用存款賬戶

　　E 通知存款賬戶

　　【正確答案】：A,B,C,D

　　[解析] 單位活期存款賬戶包括：基本存款賬戶、一般存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶和專用存款賬戶。

　　第16題 借款人的權(quán)利包括( )。

　　A 自主決定向第三人轉(zhuǎn)讓債務(wù)

　　B 按合同約定提取和使用全部貸款

　　C 用貸款在有價(jià)證券、期貨等方面從事投機(jī)經(jīng)營

　　D 拒絕借款合同以外的附加條件

　　E 自主向主辦銀行申請貸款并依條件取得貸款

　　【正確答案】：B,D,E

　　[解析] 借款人的權(quán)利：

　　(1)可以自主向主辦銀行或者其他銀行的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請貸款并以條件取得貸款。

　　(2)有權(quán)按合同約定提取和使用全部貸款。

　　(3)有權(quán)拒絕借款合同以外的附加條件。

　　(4)有權(quán)向貸款人的上級銀行以及銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)反映舉報(bào)有關(guān)情況。

　　(5)在征得貸款人同意后，有權(quán)向第三人轉(zhuǎn)讓債務(wù)。

　　AC選項(xiàng)不屬于借款人的權(quán)利。

　　第17題 近年來，城市商業(yè)銀行發(fā)展呈現(xiàn)的新趨勢有( )。

　　A 引進(jìn)戰(zhàn)略投資者

　　B 聯(lián)合重組

　　C 跨區(qū)域經(jīng)營

　　D 上市

　　E 去掉“城市商業(yè)”四個字，直接以地名命名

　　【正確答案】：A,B,C

　　[解析] 城市商業(yè)銀行發(fā)展呈現(xiàn)的新趨勢有：①引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。②跨區(qū)域經(jīng)營。③聯(lián)合重組。

　　試題來源：銀行從業(yè)資格證題庫

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　　第18題 根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，銀行業(yè)從業(yè)人員在與客戶的接觸中，做法不當(dāng)?shù)挠? )。

　　A 邀請客戶在員工餐廳吃工作餐

　　B 客戶是上帝，應(yīng)當(dāng)滿足客戶的一切要求

　　C 每天都有與客戶的娛樂活動

　　D 在過年時(shí)向客戶寄送賀年卡并打電話問候

　　E 贈送客戶當(dāng)?shù)厣虉鱿�費(fèi)卡

　　【正確答案】：B,C,E

　　[解析] B選項(xiàng)，不應(yīng)滿足客戶的一切要求，必須是合理的要求;C選項(xiàng)錯誤，因?yàn)楦鶕?jù)行業(yè)慣例，娛樂活動不能顯得太頻繁;E選項(xiàng)不屬于政策法律及商業(yè)習(xí)慣允許的范圍內(nèi)的禮物收送。

　　第19題 下列關(guān)于銀行資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理階段的說法中，正確的是( )。

　　A 20世紀(jì)60年代以前，銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理主要偏重于資產(chǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)調(diào)保持銀行資產(chǎn)的流動性

　　B 20世紀(jì)60年代以前，銀行業(yè)務(wù)以負(fù)債業(yè)務(wù)如存款為主

　　C 20世紀(jì)60年代以前，銀行經(jīng)營中最直接、最常見的風(fēng)險(xiǎn)來自資產(chǎn)業(yè)務(wù)

　　D 20世紀(jì)60年代以前，銀行風(fēng)險(xiǎn)管理特別強(qiáng)調(diào)銀行資產(chǎn)的流動性

　　E 20世紀(jì)60年代以前的銀行通過加強(qiáng)資產(chǎn)分散化、抵押、資信評估等各種措施和手段減少、防范資產(chǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，確立穩(wěn)健經(jīng)營的基本原則

　　【正確答案】：A,C,D,E

　　[解析] 當(dāng)時(shí)，銀行業(yè)務(wù)以資產(chǎn)業(yè)務(wù)如貸款為主。

　　第20題 下列各項(xiàng)中，屬于貸款承諾業(yè)務(wù)的有( )。

　　A 項(xiàng)目貸款承諾

　　B 開立信貸證明

　　C 客戶授信額度

　　D 票據(jù)發(fā)行便利

　　E 備用信用證

　　【正確答案】：A,B,C,D

　　[解析] 貸款承諾業(yè)務(wù)有：項(xiàng)目貸款承諾、開立信貸證明、客戶授信額度和票據(jù)發(fā)行便利。