二、多項(xiàng)選擇題。以下各小題所給出的五個選項(xiàng)中，有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上符合題目的要求，請選擇相應(yīng)選項(xiàng)，多選、少選、錯選均不得分。(共40 題，每小題1 分。共40 分)

　　1. 個人住房貸款包括( )。

　　A.自營性個人住房貸款

　　B.商業(yè)性個人住房貸款

　　C.公積金個人住房貸款

　　D.個人住房組合貸款

　　E.以上均不正確

　　2. 個人貸款按照擔(dān)保方式可以劃分為( )。

　　A.個人信用貸款

　　B.個人經(jīng)營類貸款

　　C.個人質(zhì)押貸款

　　D.個人抵押貸款

　　E.個人保證貸款

　　3. 下面關(guān)于個人貸款對象的表述，正確的有( )。

　　A.個人貸款對象必須是具有完全民事行為能力的自然人

　　B.個人貸款的對象不包括法人

　　C.個人貸款的對象既包括自然人也包括法人

　　D.未成年人也可申請個人貸款

　　E.個人貸款的對象僅限于自然人

　　4. 銀行在進(jìn)行營銷決策前首先對( )進(jìn)行調(diào)査分析。

　　A.客戶需求

　　B.競爭對手實(shí)力

　　C.金融市場變化

　　D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　E.其他銀行利率

　　5. 銀行市場環(huán)境分析的SWOT 分析方法包括的內(nèi)容有( )。

　　A.優(yōu)勢

　　B.機(jī)遇

　　C.盈利

　　D.威脅

　　E.劣勢

　　6. 銀行一般要求個人貸款客戶需要滿足的基本條件包括( )。

　　A.年齡在18 周歲(含)〜65 周歲(含)

　　B.貸款具有真實(shí)的使用用途

　　C.具有合法有效的身份證明

　　D.在人民銀行個人征信系統(tǒng)中無違約記錄

　　E.具有穩(wěn)定的收入來源

　　7. 以下關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷的說法正確的有( )。

　　A.全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷為公司和個人提供各種產(chǎn)品和全面的服務(wù)

　　B.專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)有自己的細(xì)分市場

　　C.高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)通常位于適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)文化區(qū)域中，為高端客戶提供一定范圍內(nèi)的金融定制服務(wù)

　　D.零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)不做批發(fā)業(yè)務(wù)，專門從事零售業(yè)務(wù)

　　E.零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)也從事批發(fā)業(yè)務(wù)

　　8. 銀行營銷組織模式包括( )。

　　A.職能型營銷組織

　　B.產(chǎn)品型營銷組織

　　C.市場型營銷組織

　　D.學(xué)習(xí)型營銷組織

　　E.區(qū)域型營銷組織

　　9. 下面關(guān)于銀行營銷策略的說法中正確的有( )。

　　A.大眾營銷策略的特點(diǎn)是目標(biāo)大、針對性不強(qiáng)、效果差

　　B.單一營銷策略營銷渠道狹窄，營銷成本高

　　C.情感營銷師在單一營銷的基礎(chǔ)上注入人性化的營銷理念，它不局限于滿足客戶的一次性需要，而是用情感打動客戶的心

　　D.交叉營銷師基于銀行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品

　　E.專業(yè)化策略要求銀行在所在所選市場的一個或者幾個部分中加強(qiáng)競爭力度

　　10. 個人住房貸款貸前咨詢的方式有( )。

　　A.現(xiàn)場咨詢

　　B.電話銀行

　　C.窗口咨詢

　　D.網(wǎng)上銀行

　　E.業(yè)務(wù)宣傳手冊

　　11. 個人住房貸款過程中，銀行應(yīng)通過多種渠道和方式向借款人提供貸前咨詢，咨詢的主要內(nèi)容包括( )。

　　A.辦理個人住房貸款的程序

　　B.申請個人住房貸款需提供的資料

　　C.個人住房貸款品種介紹

　　D.申請個人住房貸款應(yīng)具備的條件

　　E.個人住房貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的地址及聯(lián)系電話

　　12. 有些銀行將客戶的特征歸納為“5P”要素，包括( )。

　　A.資金用途因素(Purpose Factor)

　　B.個人因素(Personal Factor)

　　C.還款來源因素(Payment Factor)

　　D.前景因素(Perspective Factor)

　　E.債權(quán)保障因素(Protection Factor)

　　13. 資產(chǎn)證券化的影響包括( )。

　　A.證券化的出現(xiàn)和發(fā)展改變了商業(yè)銀行提供的流動性的方式

　　B.證券化也使貨帀政策對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響方式和程度發(fā)生了很大改變

　　C.證券化的發(fā)展提高了銀行向各類借款人提供信用的意愿

　　D.信貸資產(chǎn)二級市場的發(fā)展，推動了一級市場的迅速發(fā)展，并使銀行的信貸標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化

　　E.資產(chǎn)證券化也改變了風(fēng)險的傳遞模式，失去監(jiān)管的證券化成為了金融風(fēng)險擴(kuò)散的直接工具

　　14. 下列關(guān)于個人住房貸款的說法，正確的有( )。

　　A.個人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買住房的貸款

　　B.商業(yè)性個人住房貸款不屬于個人住房貸款的范疇

　　C.公積金個人住房貸款不以營利為目的

　　D.公積金個人住房貸款實(shí)行“低進(jìn)低出”的利率政策

　　E.借款人不可以同時申請公積金個人住房貸款和自營性個人住房貸款

　　15. 個人住房貸款業(yè)務(wù)中，對開發(fā)商資信審査的具體內(nèi)容包括( )。

　　A.企業(yè)資信等級或信用程度

　　B.經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

　　C.稅務(wù)登記證明

　　D.會計(jì)報表

　　E.房地產(chǎn)開發(fā)商資質(zhì)審査

　　16. 個人住房貸款貸前調(diào)査中，對項(xiàng)目的合法性審査包括( )。

　　A.對項(xiàng)目申請的合法性的調(diào)査

　　B.對項(xiàng)目融資的合法性的調(diào)査

　　C.對項(xiàng)目開發(fā)的合法性的調(diào)査

　　D.對項(xiàng)目完成的合法性的調(diào)査

　　E.對項(xiàng)目銷售的合法性的調(diào)査

　　17. 在個人住房貸款業(yè)務(wù)中，商業(yè)銀行的合作機(jī)構(gòu)出現(xiàn)下列( )情況，商業(yè)銀行應(yīng)暫停與相應(yīng)機(jī)構(gòu)的合作。

　　A.有違法違規(guī)經(jīng)營行為的

　　B.經(jīng)營出現(xiàn)明顯問題的

　　C.所進(jìn)行的合作對銀行業(yè)務(wù)拓展沒有明顯促進(jìn)作用的

　　D.與銀行合作的存量業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不良貸款的

　　E.營業(yè)執(zhí)照過期

　　18. 個人住房貸款發(fā)放環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險點(diǎn)包括( )。

　　A.個人貸款信息錄入是否準(zhǔn)確

　　B.貸款擔(dān)保手續(xù)是否齊備、有效

　　C.在發(fā)放條件不齊全的情況下放款

　　D.未對重點(diǎn)貸款使用情況進(jìn)行跟蹤檢査

　　E.在資金劃撥時會計(jì)憑證填制不合要求

　　19. 在個人住房貸款中，個人住房貸款的合同有效性風(fēng)險包括( )。

　　A.未簽訂合同

　　B.合同格式條款無效C.未履行法定提示義務(wù)

　　D.格式條款解釋前后矛盾

　　E.格式條款與非格式條款不一致

　　20. 個人汽車貸款的原則有( )。

　　A.設(shè)定擔(dān)保

　　B.分類管理

　　C.特定用途

　　D.統(tǒng)一管理

　　E.利隨本清