參考答案：

　　1.BE【解析】個人商用房貸款審批人審查的內容包括：①貸款資料是否完整、齊全，資料信息是否合理、一致，首付款金額與開發(fā)商開具的發(fā)票或銀行對賬單是否一致，有無“假按揭”貸款嫌疑;②借款人是否符合條件、資信是否良好、還款來源是否足額可信;⑧抵押房產是否合法、充足和有效，價值是否合理，權屬關系是否清晰，是否易于變現;④貸款金額、成數、利率、期限、還款方式是否符合相關規(guī)定。

　　2.BC【解析】銀行市場環(huán)境分析包括外部環(huán)境和內部環(huán)境分析，經濟與技術環(huán)境、政治與法律環(huán)境屬于外部環(huán)境中的宏觀環(huán)境。

　　3.ABCE【解析】個人住房貸款的審查與審批環(huán)節(jié)中，貸款審查人負責對借款申請人提交的材料進行合規(guī)性檢查，對貸前調查提交的個人住房貸款調查審批表、面談記錄以及貸前調查的內容是否完整進行審查。貸款審查人對貸前調查人提交的材料和調查內容的真實性有疑問的，可以進一步重新調查。貸款審查人審查完畢后，應對貸前調查人提出的調查意見和貸款建議是否合理、合規(guī)等在個人住房貸款調查審查表上簽署審查意見。

　　4.ABCDE【解析】《人民共和國擔保法》第二條第二款規(guī)定了五種擔保方式：保證、抵押、質押、留置和定金。

　　5.CDE【解析】個人汽車貸款受理和調查環(huán)節(jié)的風險點主要表現在：①借款申請人的主體資格是否符合銀行個人汽車貸款管理辦法的相關規(guī)定;②借款申請人所提交的材料是否真實合法;③借款人的欺詐風險;④借款申請人的擔保措施是否足額、有效。

　　6.ABCDE【解析】關于抵押物風險，包括：①銀行未及時辦理抵押手續(xù)或抵押手續(xù)無效導致抵押物懸空，抵押權力無效，銀行權利無法得到法律保障;②抵押物權利瑕疵風險可能會導致銀行付出高昂的成本;③抵押物價值下跌風險。抵押物在估價過程中也存在一定的人為風險，如抵押物評估高于實際價值，在處置抵押物還貸時，可能出現不足額收回貸款本息的風險;④抵押物處置風險。由于我國法律規(guī)定及司法環(huán)境等問題，造成銀行抵押權有時難以實現;⑤由于我國法律規(guī)定及司法環(huán)境等問題，造成銀行抵押權有時難以實現。

　　7.ABCDE【解析】銀行內部操作風險管理措施包括：①建立完善的銀行內部控制體系，強化對業(yè)務操作過程的控制，建立操作風險預警機制，通過持續(xù)監(jiān)測和早期預警，采用現場和非現場的監(jiān)控手段，使管理人員及時采取預防措施;②建立完整而清晰的崗位責任制度;③加強系統基礎設施建設，完善系統控制;④建立應急預案。故選A、B、C、D、E。

　　8.CD【解析】個人抵押授信貸款是指借款人將本人或第三人的物業(yè)抵押給銀行，銀行按抵押物評估值的一定比率為依據，設定個人最高授信額度的貸款。個人抵押授信貸款有效期限各行規(guī)定不同，期限最長為30年。故選項C正確。抵押率根據抵押房產的房齡、當地房地產價格水平。房地產價格走勢、抵押物變現情況等因素確定，一般不超過70%，故選項D正確。選項A中，銀行核定的貸款額度小于原住房抵押貸款剩余本金的，不得轉為抵押授信貸款。選項B中，借款申請人無重大不良信用記錄。選項E中，以原住房抵押貸款轉為抵押授信貸款的，如抵押住房價值無明顯減少，可根據原辦理住房抵押貸款時確定的房屋價值確定抵押住厲價值。

　　9.ABCE【解析】商業(yè)助學貸款的利率按中國人民銀行規(guī)定的利率政策執(zhí)行，原則上不上浮，故選項D錯誤。商業(yè)助學貸款的期限原則上為借款人在校學制年限加6年，借款人在校學制年限指從貸款發(fā)放至借款人畢業(yè)或終止學業(yè)的期間。故選項C、E正確。歸還貸款在借款人離校后次月開始，貸款可按月、季或按年分次償還，利隨本清，也可在貸款到期時一次性償還。貸款銀行可視情況給予借款人一定的寬限期，寬限期內不還本金。故選項A、B正確。

　　100.DE【解析】國家助學貸款實行“財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、�？顚Ｓ煤桶雌趦斶�”的原則，商業(yè)助學貸款實行“部分自籌、有效擔保、�？顚Ｓ煤桶雌趦斶�”的原則�？梢妰烧吖餐�的原則包括專款專用和按期償還。

　　11.ABCE【解析】個人住房貸款與個人貸款的貸后檢查內容相比，還應對開發(fā)商和項目以及合作機構進行調查。調查的要點包括：①開發(fā)商的經營狀況及賬務狀況;②項目資金到位及使用情況;③項目工程形象進度;④項目銷售情況及資金回籠情況;⑤產權證辦理的情況;⑥履行擔保責任的情況;⑦開發(fā)商履行商品房銷售貸款合作協議的情況;⑧合作機構的資信情況、經營情況及財務情況等;⑨其他可能影響借款人按時、足額還貸的因素。

　　12.AE【解析】個人質押貸款是自然人以合法有效、符合銀行規(guī)定條件的質物出質，向銀行申請取得一定金額的人民幣貸款，并按期歸還貸款本息的個人貸款業(yè)務。選項B對于購買個人汽車，銀行有向自然人發(fā)放的用于購買汽車的個人汽車貸款;選項C對于購買商用房，有專門的個人商用房貸款;選項D購買家具，可以選擇個人耐用消費品貸款。故選A、E。

　　13.BCE【解析】個人教育貸款審查和審批環(huán)節(jié)的主要風險點包括：①業(yè)務不合規(guī)，業(yè)務風險與效益不匹配;②不按權限審批貸款，使得貸款超越授權發(fā)放;③貸款調查、審查未盡職;④將貸款調查的全部事項委托第三方完成;⑤審批人對應審查的內容審查不嚴，導致向不具備貸款發(fā)放條件的借款人發(fā)放貸款。

　　14.ABCDE【解析】①貸款人應根據審慎性原則，完善授權管理制度，規(guī)范審批操作流程，明確貸款審批權限，實行審貸分離和授權審批;②貸款審批人應根據銀行商用房貸款辦法及相關規(guī)定，結合國家宏觀調控政策，從銀行利益出發(fā)審查每筆商用房貸款的合規(guī)性、可行性及經濟性，根據借款人的還款能力以及抵押擔保的充分性與可行性等情況，分析該筆業(yè)務預計給銀行帶來的收益和風險;③個人商用房貸款的簽批工作由有權簽批人負責。各行根據本地實際情況，也可實行審查人與審批人分離的審查審批模式;④貸款審批人簽署審批意見后，應將審批表連同有關材料退還業(yè)務部門。對未獲批準的貸款申請，貸款人應告知借款人，貸款簽批人不得同意發(fā)放。

　　15.BCE【解析】“5C”指借款人道德品質(Character)、能力(Capacity)、資本(Capita1)、擔保(Collatera1)、環(huán)境(Condition)。借款人的道德品質，是一種對客戶聲譽的度量，包括其償債意愿和償債歷史，指客戶愿意履行其付款承諾的可能性。借款人的能力，指借款人財務狀況的穩(wěn)定性，反映了借款人的還款能力。資本，對于個人經營性貸款，資本往往是衡量財務狀況的決定性因素。擔保，指借款人用其資產對其所承諾的付款進行的擔保，如果發(fā)生違約，債權人對于借款人抵押的物品擁有要求權。環(huán)境，是決定信用風險損失的一項重要因素，宏觀經濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢等對個人借款人的收入來源和償債能力會產生直接或間接的影響。

　　16.ABC【解析】申請個人經營貸款，借款人需具備銀行要求的條件包括：①具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18(含)～60周歲(不含)之間;②具有合法有效的身份證明、戶籍證明及婚姻狀況證明;③借款人具有合法的經營資格;④具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力;⑤具有良好的信用記錄和還款意愿;⑥能提供貸款人認可的合法、有效、可靠的貸款擔保;⑦借款人在銀行開立個人結算賬戶;⑧貸款人規(guī)定的其他條件。

　　17.ACE【解析】在個人貸款的審批環(huán)節(jié)，“否決”表示不同意按申報的方案辦理該筆業(yè)務。發(fā)表“否決”意見應具體說明理由。對于決策意見為“否決”的業(yè)務，申報機構認為有充分理由時，可提請復議。申請復議時申報機構需針對前次審批提出不同意理由補充相關材料，原信貸審批部門有權決定是否安排對該筆業(yè)務的復議。提請復議的業(yè)務，申報及審批流程和新業(yè)務相同。

　　18.ABCD【解析】借款人申請經銷商汽車貸款，應"-3同時符合條件：①具有工商行政主管部門核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照及年檢證明;②具有汽車生產商出具的代理銷售汽車證明;③資產負債率不超過80%;④具有穩(wěn)定的合法收入或足夠償還貸款本息的臺法資產;⑤經銷商、經銷商高級管理人員及經銷商代為受理貸款申請的客戶無重大違約行為或信用不良記錄;⑥貸款人要求的其他條件。而選項E所述資產負債率不超過85%是錯誤的。

　　19.ABDE【解析】中期催收是針對早期催收無效、償還能力或償還意愿下降，但仍有希望足額償還本息的借款人，逾期一段時間后銀行采取的催收行動。中期催收面對的客戶逾期時間相對較長、還款能力和還款意愿出現一定問題、部分客戶已經無法聯系。此時催收客戶數量會相對較少，所以銀行一般會采取上門催收和發(fā)送律師函催收模式。上門催收一般安排雙人進行。

　　20.ABCDE【解析】為防控商用房貸款信用風險，應加強對借款人還款能力的調查和分析，內容包括：①要了解掌握其收入水平的穩(wěn)定性;②對其收入水平的真實性進行判斷;③了解收入水平對償還貸款的覆蓋度;④借款人的其他收入所得，包括其他勞務所得、租金收入等;⑤借款人其他資產收益情況，包括各類投資收益、投資其他企業(yè)的股權分紅等;⑥借款人及其家庭所擁有總資產的狀況。