11.2010年2月12日，( )頒布了《個人貸款管理暫行辦法》，這是我國出臺的第一部個人貸款管理的法規(guī)。

　　A.國務(wù)院

　　B.中國人民銀行

　　C.中國證券業(yè)監(jiān)督管理委員會

　　D.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會

　　【正確答案】D

　　【答案解析】2010年2月12日，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會頒布了《個人貸款管理暫行辦法》，這是我國出臺的第一部個人貸款管理的法規(guī)。

　　12.到目前為止，我國個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了起步、發(fā)展和規(guī)范三個階段，其中誘因不包括( )。

　　A.公司信貸業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展

　　B.國內(nèi)消費(fèi)需求的增長

　　C.商業(yè)銀行股份制改革

　　D.國內(nèi)住房制度改革

　　【正確答案】A

　　【答案解析】本題考查個人貸款的三個發(fā)展歷程，各階段的誘因分別是國內(nèi)住房制度改革、國內(nèi)消費(fèi)需求的增長、商業(yè)銀行股份制改革。

　　13.當(dāng)銀行運(yùn)用對客戶需求有價(jià)值的方法把自己區(qū)別于競爭對手，而且競爭對手使用的差異化服務(wù)的數(shù)目少于有效的差異性服務(wù)的數(shù)目時(shí)，采取( )特別奏效。

　　A.專業(yè)化策略

　　B.產(chǎn)品差異策略

　　C.情感營銷策略

　　D.大眾營銷策略

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考查銀行營銷的產(chǎn)品差異策略。

　　14.國際市場上的普遍規(guī)律是( )的強(qiáng)勢品牌占據(jù)著( )的市場。

　　A.20%，80%

　　B.30%，70%

　　C.40%，60%

　　D.80%，20%

　　【正確答案】A

　　【答案解析】國際市場上的普遍規(guī)律是20%的強(qiáng)勢品牌占據(jù)著80%的市場。

　　15.從目前情況看，銀行最常見的個人貸款營銷渠道不包括( )。

　　A.上門拜訪營銷

　　B.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷

　　C.合作機(jī)構(gòu)營銷

　　D.電子銀行營銷

　　【正確答案】A

　　【答案解析】從目前情況看，銀行最常見的個人貸款營銷渠道主要有合作機(jī)構(gòu)營銷、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷和電子銀行營銷三種。

　　16.銀行個人貸款產(chǎn)品定位的第一步是( )。

　　A.識別重要屬性

　　B.制作定位圖

　　C.執(zhí)行定位

　　D.定位選擇

　　【正確答案】A

　　【答案解析】本題考查銀行個人貸款產(chǎn)品定位的第一步——識別重要屬性。

　　17.市場定位選擇的方式有主導(dǎo)式定位、追隨式定位和補(bǔ)缺式定位。其中采用補(bǔ)缺式定位的銀行具有的特征是( )。

　　A.分支機(jī)構(gòu)不多

　　B.在市場上占有極大的份額

　　C.提供的信貸產(chǎn)品較少

　　D.剛剛進(jìn)入市場

　　【正確答案】C

　　【答案解析】本題考查市場定位的選擇。選項(xiàng)AD適宜采用追隨式定位，選項(xiàng)B適宜采用主導(dǎo)式定位。

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2017銀行從業(yè)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》（公共基礎(chǔ)）考試題庫	50元	3066題
2017年銀行從業(yè)《個人理財(cái)》考試題庫	50元	1944題
2017年銀行從業(yè)《風(fēng)險(xiǎn)管理》考試題庫	50元	1741題
2017年銀行從業(yè)《公司信貸》考試題庫	50元	2170題
2017年銀行從業(yè)《個人貸款》考試題庫	50元	2030題
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　　18.銀行的情感營銷是在( )的基礎(chǔ)上注入人性化的營銷理念。

　　A.專業(yè)化

　　B.分層營銷

　　C.單一營銷

　　D.大眾營銷

　　【正確答案】C

　　【答案解析】銀行的情感營銷是在單一營銷的基礎(chǔ)上注入人性化的營銷理念。

　　19.電子銀行的功能不包括( )。

　　A.信息服務(wù)功能

　　B.綜合業(yè)務(wù)功能

　　C.展示與查詢功能

　　D.監(jiān)督管理功能

　　【正確答案】D

　　【答案解析】本題考查電子銀行的功能，主要有三點(diǎn)，即選項(xiàng)ABC。

　　20.下列情況中，不可能獲得個人貸款的是( )。

　　A.小明今年18歲，欲分期付款購買一架鋼琴

　　B.小王具有穩(wěn)定的收入來源和按時(shí)足額償還貸款本息的能力，欲分期付款購買住房

　　C.小李一貫遵紀(jì)守法，并具有良好的信用記錄，欲分期付款購買住房

　　D.由于最近貸款利率下降，貸款便宜，小張決定先貸一筆款，再決定其用途

　　【正確答案】D

　　【答案解析】本題考查個人貸款客戶需要滿足的基本條件。個人貸款客戶需要滿足的基本條件之一是貸款具有真實(shí)的使用用途，選項(xiàng)D不符合這一條件，所以不能獲得個人貸款。