公司領(lǐng)導(dǎo)太多到底是好是壞?
誰才是老板?許多員工表示自己的老板不止一個(gè),讓人困惑,令人沮喪。
Gartner Inc.的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,在來自世界各地的受訪者中,逾三分之二的公司職員表示自己在完成工作任務(wù)時(shí)必須向不止一個(gè)老板征詢意見,而認(rèn)為自己在等待上級領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí),浪費(fèi)了大量時(shí)間的職員占比也接近這一水平。由于缺乏清晰的目標(biāo),部分職員必須反過來嘗試“管理”他們的管理者。
JDA軟件集團(tuán)高管吉里什·瑞希稱,在幾年前的上一份工作中,他的老板總是因一些小得小失而分心,導(dǎo)致下屬們忽東忽西,無所適從。JDA是總部位于亞利桑那州斯科茨代爾市的一家供應(yīng)鏈軟件供應(yīng)商。
“如果出現(xiàn)了關(guān)于某個(gè)競爭對手的新聞報(bào)道,這會(huì)耗上你半天時(shí)間,”他說,“如果簽下了一個(gè)客戶,慶祝的時(shí)間往往持續(xù)得過長。對架構(gòu)和優(yōu)先次序的關(guān)注不復(fù)存在!
瑞希稱,當(dāng)時(shí)他盡全力讓自己的團(tuán)隊(duì)避開這種混亂局面。他還圍繞效率的提升創(chuàng)建了一套自己的管理體系。在JDA公司,他要求各會(huì)議高度緊湊,且只持續(xù)8分鐘或30分鐘,同時(shí)他要求與會(huì)者提前48小時(shí)提交材料。
雖然不可能次次盡善盡美,但瑞希表示,他發(fā)現(xiàn)在約70%的會(huì)議上,“大家都有備而來、闡述核心觀點(diǎn)且言簡意賅!
根據(jù)Gartner提供的數(shù)據(jù),目前各企業(yè)管理人員平均每人管理九名直接下屬,較2008年的五名大幅增長。在這種情況下,管理者們分身乏術(shù),無法詳細(xì)掌握下屬們工作情況。在接受Gartner調(diào)查的企業(yè)職員中,僅有約35%的人認(rèn)為上司了解自己的日常工作情況。
“在不了解員工日常工作流程的情況下,管理者們提供有效反饋和指導(dǎo)的可能性有所降低! Gartner公司人力資源管理實(shí)踐負(fù)責(zé)人布萊恩·克洛普指出。
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