面試是求職者和面試官之間的交流過程，面試官需要通過提問了解求職者的能力和素質(zhì)。對于新手面試官來說，如何提問問題和回答問題是十分重要的，以下是一些建議。

一、提問問題

1.明確問題的目的和范圍

在面試前，需要明確問題的目的和范圍，不要提出太開放的問題，也不要提出太狹窄的問題。提問時(shí)要盡量保持客觀中立，不要帶有主觀色彩。

2.使用開放式問題

開放式問題可以激發(fā)求職者的思考和表達(dá)能力，如“你能告訴我你的工作經(jīng)驗(yàn)嗎？”、“你如何處理緊急情況？”等問題可以引導(dǎo)求職者說出具體的事例和經(jīng)驗(yàn)。

3.避免使用封閉式問題

封閉式問題只需要簡單的“是”或“否”回答，不利于求職者展現(xiàn)自己的能力和素質(zhì)。如“你有沒有做過這個(gè)項(xiàng)目？”、“你是否會(huì)使用這個(gè)軟件？”等問題，可以改為“你能講講你對這個(gè)項(xiàng)目的看法？”、“你如何使用這個(gè)軟件完成任務(wù)？”

4.避免問太多問題

在同一時(shí)間段內(nèi)，不要問太多問題，否則可能會(huì)讓求職者感到壓力和困惑?？梢愿鶕?jù)面試時(shí)間和求職者的回答情況適當(dāng)調(diào)整提問數(shù)量。

二、回答問題

1.認(rèn)真聽取求職者的回答

在求職者回答問題時(shí)，面試官要認(rèn)真聽取其回答，不要打斷或干擾求職者的回答。聽取完畢后，可以適當(dāng)提出一些問題或問題的深入探討。

2.避免回答不準(zhǔn)確的問題

面試官要避免回答不準(zhǔn)確的問題或問題的偏見，要以客觀中立的態(tài)度回答問題。如果面試官不知道如何回答某個(gè)問題，可以承認(rèn)并表示會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步了解和調(diào)查。

3.回答問題要簡明扼要

面試官回答問題時(shí)要簡明扼要，不要過多的發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，而是要準(zhǔn)確、清晰地回答問題。

總之，新手面試官在提問和回答問題時(shí)要保持客觀、中立、準(zhǔn)確和簡明扼要。只有這樣，才能更好地了解求職者的能力和素質(zhì)，對求職者進(jìn)行全面的評估。