近日，有不少華為手機(jī)用戶反映，他們在使用手機(jī)打電話時(shí)，只能通過耳機(jī)聽到對方的聲音，而無法通過手機(jī)自帶的揚(yáng)聲器聽到。這一現(xiàn)象引起了廣泛關(guān)注和討論。

據(jù)了解，這一問題主要出現(xiàn)在華為P30、P40等型號的手機(jī)上。用戶在打電話時(shí)，如果沒有插耳機(jī)，就聽不到對方的聲音，而對方卻能聽到自己的聲音。這給用戶的通話體驗(yàn)帶來了極大的不便和困擾。

華為方面對此表示，這一問題是由于系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致的，并非硬件故障。華為建議用戶通過以下步驟進(jìn)行調(diào)整：進(jìn)入“設(shè)置”-“聲音”-“底部揚(yáng)聲器”，將其設(shè)置為“通話揚(yáng)聲器”，即可解決問題。

不過，一些用戶反映，即使按照上述方法進(jìn)行設(shè)置，問題依然沒有得到解決。一些專業(yè)人士認(rèn)為，這可能是由于軟件版本的問題，建議用戶嘗試升級到最新的系統(tǒng)版本，或者重置手機(jī)來解決問題。

無論問題的原因是什么，對于用戶來說，能否正常地使用手機(jī)打電話是一個(gè)非常基本的需求。希望華為能夠盡快解決這一問題，讓用戶能夠享受到更好的通信體驗(yàn)。