隨著科技的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始使用電話客服來解決客戶的問題和需求。作為一種重要的客戶服務方式，電話客服在現(xiàn)代商業(yè)中扮演著至關重要的角色。但是，很多人可能會好奇為什么電話客服部門總是在不斷招聘新員工呢？

首先，隨著業(yè)務量的不斷增加，客服部門需要更多的員工來應對日益增長的客戶需求。企業(yè)需要保證客戶的問題能夠得到及時有效的解決，而人力資源是實現(xiàn)這一目標的關鍵因素之一。尤其是在某些時段，例如節(jié)假日、促銷活動等，客戶咨詢量會急劇增加，這就需要有足夠的人力來處理。

其次，電話客服的工作相對比較辛苦，員工的流動率較高。很多人可能并不喜歡長時間接聽電話并處理客戶問題，這就導致員工的流動率較高。因此，客服部門需要不斷招聘新員工來填補空缺，保證業(yè)務的正常運轉。

除此之外，隨著技術的發(fā)展，很多企業(yè)開始引入智能客服機器人來輔助人工客服工作。這些機器人可以通過語音識別和自然語言處理技術來解決一些簡單的客戶問題，從而減輕人工客服的工作負擔。但是，機器人并不能完全替代人工客服，一些復雜的問題仍需要人工客服來解決。因此，客服部門需要不斷招聘新員工來保證服務質量。

綜上所述，電話客服部門天天招人的主要原因是客戶需求量的不斷增加，員工流動率較高以及機器人無法完全替代人工客服。只有通過不斷招聘新員工，才能保證客戶的滿意度和企業(yè)的業(yè)務正常運轉。