新海爾熱水器不上水是很常見(jiàn)的問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)，這種問(wèn)題可能是由以下幾個(gè)方面引起的。

首先，熱水器的供水管路可能存在堵塞。如果久未清洗熱水器，管路內(nèi)部就會(huì)產(chǎn)生一定的水垢和雜物，導(dǎo)致供水管路阻塞。這時(shí)候，我們可以通過(guò)拆開(kāi)管路進(jìn)行清洗來(lái)解決問(wèn)題。

其次，熱水器的水閥門可能關(guān)閉了。有時(shí)候，我們?cè)谑褂脽崴骱螅泴⑺y門關(guān)閉，或者是由于水閥門老化而自動(dòng)關(guān)閉了。這時(shí)候，我們可以打開(kāi)水閥門，恢復(fù)水的供應(yīng)。

另外，熱水器的水泵可能出現(xiàn)故障。如果熱水器的水泵損壞或者老化，就會(huì)導(dǎo)致水的供應(yīng)不暢。這時(shí)候，我們需要更換水泵，或者進(jìn)行維修。

最后，熱水器的控制電路可能存在問(wèn)題。如果熱水器的控制電路出現(xiàn)故障，就會(huì)導(dǎo)致熱水器無(wú)法正常工作。這時(shí)候，我們需要找專業(yè)的維修人員進(jìn)行維修。

總之，新海爾熱水器不上水的問(wèn)題可能涉及多個(gè)方面，我們需要結(jié)合具體情況進(jìn)行排查和維修。如果自己無(wú)法解決問(wèn)題，可以尋求專業(yè)的維修人員的幫助。