蘋果X的人臉識別是其最新的一項技術，它可以通過對用戶的面部進行掃描來解鎖手機和進行支付等操作。然而，有時候用戶可能會遇到人臉識別不可用的情況，這讓人感到非常困擾。

首先，我們需要明確一點，就是人臉識別不可用可能是由多種原因引起的。有時候是因為用戶的面部不在光線充足的情況下被掃描，或者是因為用戶佩戴了帽子、墨鏡等物品遮擋了面部導致無法識別。

如果您遇到了人臉識別不可用的情況，可以嘗試以下幾種方法來解決:

1. 確保面部被掃描到充足的光線下。如果您在暗處或是光線不足的地方使用人臉識別，那么它可能無法正常工作。因此，確保您的面部被照亮是十分重要的。

2. 檢查是否存在遮擋物。如果您佩戴了帽子、口罩或者是墨鏡等物品，那么它們可能會遮擋住您的面部，使得人臉識別無法正常工作。所以，您可以嘗試將這些物品移除，然后再次嘗試使用人臉識別。

3. 重啟設備。有時候，設備可能會出現(xiàn)問題，導致人臉識別不可用。在這種情況下，您可以嘗試重啟設備，看看是否能夠解決問題。

如果以上方法都無法解決問題，那么您可以考慮使用其他的解鎖方式，比如輸入密碼或者使用指紋識別等方法。

總之，如果您遇到了人臉識別不可用的情況，不要過于擔心，首先需要排查問題的原因，然后采取相應的解決方法。如果您還有其他的問題，可以咨詢蘋果客服或者是前往蘋果官方網(wǎng)站尋求幫助。