外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)國際貿(mào)易的專業(yè)人員，主要從事國際市場拓展、貿(mào)易談判、訂單跟進(jìn)等工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1.市場拓展：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要不斷地尋找新的客戶和市場，開展市場調(diào)研，了解國際市場的需求和趨勢，制定市場拓展戰(zhàn)略，以擴大公司的業(yè)務(wù)范圍和市場份額。

2.客戶開發(fā)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要主動聯(lián)系潛在客戶，建立并維護客戶關(guān)系，通過電話、郵件、展會等多種方式進(jìn)行溝通和交流，了解客戶需求，促成訂單的簽訂。

3.貿(mào)易談判：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要與客戶進(jìn)行談判，確定價格、交貨期、付款方式等條件，達(dá)成共識并簽訂合同。

4.訂單跟進(jìn)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流等環(huán)節(jié)，及時解決客戶提出的問題和疑慮，確保訂單能夠按時、按質(zhì)地完成。

5.售后服務(wù)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要及時處理客戶的售后反饋，解決客戶的問題和投訴，建立良好的售后服務(wù)體系，提高客戶滿意度。

總之，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容十分繁瑣且復(fù)雜，需要具備扎實的外語能力、市場分析能力、談判技巧、溝通能力以及敏銳的商業(yè)嗅覺，才能夠在國際市場上取得一席之地。