近日，很多Windows 10用戶都反映出現(xiàn)了進不了系統(tǒng)黑屏只有鼠標(biāo)亮的問題，讓人十分困擾。

首先，這種情況可能是由于系統(tǒng)文件損壞、驅(qū)動程序沖突或者病毒感染等原因所致。如果遇到這種情況，我們可以嘗試以下幾種方法來解決這個問題。

第一種方法是嘗試使用安全模式啟動系統(tǒng)。在開機時，按F8鍵進入高級啟動選項，選擇安全模式啟動。如果進入安全模式后可以正常使用系統(tǒng)，則說明問題出在某些啟動項或驅(qū)動程序上。

第二種方法是嘗試修復(fù)系統(tǒng)文件。進入高級啟動選項，選擇“故障排除”-“高級選項”-“命令提示符”，進入命令提示符界面，輸入“sfc /scannow”命令，系統(tǒng)會自動檢查并修復(fù)損壞的系統(tǒng)文件。

第三種方法是嘗試使用系統(tǒng)還原。在高級啟動選項中選擇“故障排除”-“高級選項”-“系統(tǒng)還原”，選擇一個恢復(fù)點進行還原。

如果以上方法都無法解決問題，可能需要重裝系統(tǒng)或者找專業(yè)人員進行維修。同時，為了防止類似問題的再次發(fā)生，建議定期備份重要文件，并安裝殺毒軟件等安全軟件，避免病毒等惡意軟件的侵害。