翼支付作為一款非常受歡迎的電子支付工具，其返利活動一直備受用戶青睞。然而，最近有不少用戶反映，在使用翼支付返利余額時出現(xiàn)了無法注銷的問題。

據(jù)了解，翼支付返利余額是用戶在使用翼支付進行消費時所獲得的一種獎勵，用戶可以在一定期限內(nèi)使用這些余額進行支付。然而，近期不少用戶在使用翼支付余額進行消費時發(fā)現(xiàn)，無論是在線上還是線下，都無法將返利余額注銷，導(dǎo)致這些余額一直累積在賬戶中，無法得到有效利用。

對于這一問題，翼支付官方表示，出現(xiàn)這種情況的原因是由于翼支付系統(tǒng)升級所致，目前正在積極解決。同時，翼支付也表示，用戶可以將這些返利余額轉(zhuǎn)移至其他翼支付賬戶中，或者在使用翼支付進行消費時直接使用這些余額進行支付。

對于用戶來說，這一問題的存在無疑給他們帶來了不少困擾。不僅無法及時使用返利余額，還可能導(dǎo)致賬戶余額不清晰，給之后的使用帶來不便。因此，翼支付方面應(yīng)該盡快解決這一問題，保證用戶的正常使用體驗。同時，用戶也應(yīng)該保持耐心，等待問題的解決。