京東醫(yī)生是一款非常便捷的在線醫(yī)療平臺，用戶可以通過京東醫(yī)生預(yù)約醫(yī)生、在線咨詢和購買藥品等服務(wù)。然而，在使用過程中，難免會出現(xiàn)需要取消訂單的情況。那么，用戶如何在京東醫(yī)生上取消訂單呢？

首先，用戶需要登錄京東醫(yī)生賬號，并進(jìn)入“我的訂單”頁面。在“我的訂單”頁面中，用戶可以看到自己的所有訂單信息，包括訂單號、商品名稱、價格、下單時間等。如果用戶想要取消某個訂單，只需要點(diǎn)擊該訂單下方的“取消訂單”按鈕即可。

接著，在彈出的取消訂單頁面中，用戶需要選擇取消訂單的原因，并填寫備注信息。京東醫(yī)生會根據(jù)用戶填寫的原因和備注信息進(jìn)行審核，審核通過后會將訂單取消，并在一定時間內(nèi)將款項退回到用戶的賬戶中。

需要注意的是，在訂單已經(jīng)發(fā)貨或者處于配送中的情況下，用戶無法直接取消訂單，需要聯(lián)系客服進(jìn)行處理。同時，如果用戶已經(jīng)使用了藥品或者服務(wù)，也無法取消訂單。

總的來說，京東醫(yī)生提供了方便快捷的在線醫(yī)療服務(wù)，用戶在使用過程中遇到問題可以通過取消訂單等方式進(jìn)行解決。希望以上介紹能夠幫助用戶更好地使用京東醫(yī)生平臺。