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交易貓怎么找客服發(fā)貨

來源 :華課網(wǎng)校 2024-06-22 09:31:57

交易貓是一款非常便捷的在線購物平臺,用戶可以在上面購買到各種商品。如果在購買過程中遇到了問題,需要聯(lián)系客服發(fā)貨,那么該怎么操作呢?

首先,打開交易貓APP,登錄自己的賬戶。在首頁上找到“我”的選項,點擊進入。在“我”的頁面中,可以看到“訂單”選項,點擊進入。

在訂單頁面中,可以看到所有已購買的商品的訂單信息。找到需要聯(lián)系客服發(fā)貨的訂單,點擊進入訂單詳情頁。在詳情頁上,可以看到該訂單的具體信息,包括訂單號、商品信息、交易金額等。

在訂單詳情頁中,找到“聯(lián)系客服”按鈕,點擊進入客服頁面。在客服頁面中,可以看到客服人員的在線狀態(tài)以及聯(lián)系方式。選擇在線的客服人員,點擊進入對話頁面。

在對話頁面中,向客服人員說明需要發(fā)貨的商品信息,包括商品名稱、數(shù)量、收貨地址等??头藛T會在確認信息無誤后進行發(fā)貨操作,并提供物流信息,方便用戶隨時查看物流進度。

交易貓的客服人員都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的,能夠快速有效地解決用戶遇到的問題。如果需要聯(lián)系客服發(fā)貨,按照以上步驟進行操作即可。

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