車輛自燃是一種常見的意外情況，它可能會對車主造成嚴重的財產(chǎn)損失和人身傷害。因此，許多車主在購買車輛時都會選擇購買車輛自燃保險，以保障自己的權(quán)益。然而，一旦車輛自燃，車主往往會面臨一個重要的問題：是由保險公司賠償還是由廠家賠償？

首先，我們需要明確一點：車輛自燃的原因不是由車主造成的，而是由車輛本身的問題引起的。因此，車主無需承擔任何責任，他們有權(quán)獲得相應(yīng)的賠償。

在這種情況下，保險公司和廠家都有可能承擔賠償責任。如果車主購買了車輛自燃保險，那么保險公司將會根據(jù)保險合同的條款來確定是否賠償。如果保險公司確認車輛自燃屬于保險范圍內(nèi)的意外情況，那么保險公司將會按照合同約定的金額進行賠償。

如果車主沒有購買車輛自燃保險，那么廠家將有可能承擔賠償責任。在這種情況下，車主需要將車輛送到廠家進行檢修，并向廠家提供相關(guān)證明文件。如果經(jīng)過鑒定確認車輛自燃屬于車輛本身的問題引起的，那么廠家將會按照相關(guān)法律法規(guī)進行賠償。

總的來說，車輛自燃保險是車主保障自己的一種有效方式，而廠家賠償則是車主在沒有購買保險的情況下獲得賠償?shù)囊环N途徑。不管是選擇保險公司還是向廠家申請賠償，車主都需要提供相關(guān)證明文件，并且要保留好所有的相關(guān)證據(jù)，以便日后索賠。