餓了么作為一家在線外賣平臺，其服務(wù)模式既包括眾包也包括團隊。那么，餓了么到底是眾包好還是團隊好呢？這個問題不是非黑即白的，需要從不同的角度來分析。

首先，從客戶角度來看，眾包模式可以提供更多的選擇，因為有更多的騎手可以選擇接單，這樣就可以更快地滿足客戶的需求。而團隊模式則更加注重品質(zhì)和服務(wù)體驗，因為團隊內(nèi)的工作人員通常都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和篩選，能夠提供更加專業(yè)和細致的服務(wù)。

其次，從配送員角度來看，眾包模式可以讓更多的人有機會參與配送工作，增加收入來源。但是，這種模式下，配送員之間的競爭也會更加激烈，可能會導(dǎo)致一些人為了賺取更多的收入而采取不正當(dāng)?shù)氖侄?，比如超速駕駛等。而團隊模式則可以提供更加穩(wěn)定的收入和更好的工作保障，但是工作壓力也會更大。

最后，從平臺運營角度來看，眾包模式可以大大降低成本，因為平臺不需要承擔(dān)過多的人力和培訓(xùn)成本。但是，這種模式下，平臺對配送員的管理和監(jiān)管也會更加困難。而團隊模式則需要平臺承擔(dān)更多的成本，但是可以更好地控制配送員的質(zhì)量和服務(wù)水平。

綜上所述，餓了么既有眾包模式也有團隊模式，這取決于客戶的需求、配送員的選擇和平臺的運營策略。眾包模式可以提供更多的選擇和更低的成本，而團隊模式則更加注重品質(zhì)和服務(wù)體驗。在未來，餓了么可以根據(jù)市場需求和平臺發(fā)展情況，靈活地選擇不同的模式來提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。