如果你忘了vivo手機的密碼并且無法進行身份驗證，那么你需要采取以下步驟來解決這個問題：

1. 首先，你需要在vivo手機上按下電源鍵和音量鍵，進入手機的恢復模式。

2. 在恢復模式下，你需要選擇“清除數(shù)據”選項。這個選項會清除你手機上的所有數(shù)據，包括密碼。

3. 確認清除數(shù)據后，手機會開始進行恢復操作。這個過程可能需要一些時間，所以請耐心等待。

4. 恢復完成后，你的vivo手機會回到出廠設置狀態(tài)，你需要重新設置所有的信息，包括密碼。

需要注意的是，這個方法會清除你手機上的所有數(shù)據，所以請確保你在操作前備份了所有重要的信息。此外，如果你經常忘記密碼，建議你配置手機的指紋或面部識別功能，以方便快捷地解鎖手機。