萬豪集團(tuán)的創(chuàng)始人簡介
來源 :華課網(wǎng)校 2024-08-02 02:10:22
中萬豪集團(tuán)創(chuàng)始人J. Willard Marriott是一位出色的企業(yè)家和酒店管理專家。他于1900年出生在美國猶他州,成長于一個農(nóng)民家庭。在年輕時,他就表現(xiàn)出了出色的商業(yè)頭腦和創(chuàng)業(yè)精神。
1927年,J. Willard Marriott與他的妻子Alice S. Marriott共同創(chuàng)立了一家名為“Hot Shoppes”的小餐廳。這家餐廳提供了美味的簡餐和良好的服務(wù),很快得到了當(dāng)?shù)鼐用竦南矏酆涂诒?。由于業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張,他們開始開設(shè)更多的餐廳,并逐漸將業(yè)務(wù)拓展到其他城市。
隨著時間的推移,J. Willard Marriott將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向了酒店管理。他開始購買和經(jīng)營一些小型旅館,并不斷擴(kuò)大規(guī)模。1957年,他創(chuàng)建了萬豪國際酒店集團(tuán)(Marriott International),成為全球最大的酒店管理公司之一。如今,萬豪集團(tuán)經(jīng)營著超過7000家酒店和度假村,遍布全球130個國家和地區(qū)。
J. Willard Marriott在酒店管理領(lǐng)域的成功,不僅僅是因?yàn)樗纳虡I(yè)頭腦和創(chuàng)業(yè)精神,還因?yàn)樗麑Ψ?wù)質(zhì)量和員工培訓(xùn)的重視。他深信,只有通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和培訓(xùn)員工,才能贏得客戶的忠誠和信任。因此,萬豪集團(tuán)一直致力于提高服務(wù)質(zhì)量和員工培訓(xùn),成為業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。
J. Willard Marriott于1985年離世,但他的遺產(chǎn)和理念一直影響著萬豪集團(tuán)的發(fā)展。他的創(chuàng)業(yè)精神、服務(wù)質(zhì)量和員工培訓(xùn)的理念,成為萬豪集團(tuán)成功的關(guān)鍵。他的故事啟示我們,只有通過創(chuàng)新、勇氣和堅持,才能實(shí)現(xiàn)自己的夢想和成就偉大的事業(yè)。
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