自從12306火車票售票系統(tǒng)上線以來，便成為人們出行的重要方式之一。然而，由于各種原因，有時候我們需要改簽或退票。最近，12306官方公布了改簽退票政策的更新，下面就來詳細了解一下。

首先是改簽政策。根據新政策，若乘客需要改簽車次或座位，需要在開車前30分鐘之前進行操作，否則將會視為無效。此外，改簽車次和座位的條件是原車次和座位有余票情況下方可進行。如果沒有余票，就需要先退票再重新購買車票。

接下來是退票政策。新政策規(guī)定，若乘客需要退票，需要在開車前30分鐘之前進行操作，否則將無法進行退票操作。另外，退票手續(xù)費的收取也有所變化。在火車票開售前48小時內辦理退票手續(xù)，收取票價10%的手續(xù)費；在火車票開售前48小時至開車前2小時內辦理退票手續(xù)，收取票價20%的手續(xù)費；在開車前2小時內退票，將不予退款。

值得注意的是，對于因車站、鐵路部門等原因導致的車次停運、晚點等情況，乘客可以免收手續(xù)費進行退票。

總的來說，12306的改簽退票政策變化主要體現在時間限制和手續(xù)費上。這也提醒廣大乘客在購票時一定要認真核對信息，保證自己的出行順利。