12122是中國電信的客戶服務熱線電話，是中國電信為了方便廣大用戶咨詢問題、解決問題而開設的一項服務。用戶可以通過撥打12122，隨時隨地與中國電信的客服人員進行聯(lián)系，咨詢關于話費、套餐、網絡、信號等各種問題。同時，用戶也可以通過12122進行業(yè)務辦理，如辦理寬帶、話費充值、賬單查詢等。12122服務熱線的開通，為用戶提供了更為便捷、快捷的服務渠道，讓用戶在使用中國電信的產品和服務時更加滿意。