最近，一些華為手機(jī)用戶反映，他們的手機(jī)出現(xiàn)了無法打出電話和接受電話的問題。這個(gè)問題似乎影響了一些特定型號(hào)的華為手機(jī)，例如Mate 10和P20。這個(gè)問題讓許多用戶感到困惑和不安。

據(jù)了解，當(dāng)用戶試圖撥打電話時(shí)，手機(jī)會(huì)顯示“呼叫失敗”或“網(wǎng)絡(luò)忙”等錯(cuò)誤信息。同樣的，當(dāng)有人打進(jìn)來的時(shí)候，手機(jī)也無法接聽。這種情況似乎不是由網(wǎng)絡(luò)或運(yùn)營(yíng)商問題引起的，因?yàn)槠渌謾C(jī)可以正常地打電話和接電話。

華為公司已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問題，并表示正在努力解決。他們建議用戶嘗試以下步驟來解決問題：

1. 重啟手機(jī)。有時(shí)候，簡(jiǎn)單地重啟手機(jī)就可以解決問題。

2. 檢查SIM卡。確保SIM卡已正確安裝，如果需要，可以嘗試重新插拔SIM卡。

3. 更新系統(tǒng)。如果您的手機(jī)有可用的系統(tǒng)更新，嘗試更新系統(tǒng)以查看是否可以解決問題。

如果您嘗試以上步驟后問題仍然存在，請(qǐng)聯(lián)系您的運(yùn)營(yíng)商或華為客服尋求幫助。

總的來說，這個(gè)問題似乎只影響了一小部分用戶，并且華為公司正在積極地尋找解決方案。如果你遇到了這個(gè)問題，不要擔(dān)心，嘗試以上步驟并聯(lián)系客服以獲得幫助。