調(diào)停者是一種能夠協(xié)調(diào)沖突雙方、促進(jìn)溝通和解決爭端的人員。在與別人接觸時，調(diào)停者需要遵循一些基本的原則和技巧。

首先，調(diào)停者需要保持中立。在處理爭端時，調(diào)停者不應(yīng)該偏袒任何一方，而是應(yīng)該盡可能公正地處理問題。這需要調(diào)停者有足夠的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確地分析、評估和解決問題。

其次，調(diào)停者需要傾聽對方的聲音。在與別人接觸時，調(diào)停者應(yīng)該耐心地傾聽對方的意見和需求，并盡可能滿足其合理的要求。這有助于建立信任和理解，促進(jìn)雙方之間的溝通和合作。

再次，調(diào)停者需要尊重對方的感受和權(quán)利。在處理爭端時，調(diào)停者應(yīng)該尊重對方的個人尊嚴(yán)和人權(quán)，不得侵犯其利益和權(quán)益。同時，調(diào)停者也應(yīng)該尊重對方的文化差異和習(xí)慣，不應(yīng)該強(qiáng)行推銷自己的觀點(diǎn)和價(jià)值觀。

最后，調(diào)停者需要建立良好的合作關(guān)系。在與別人接觸時，調(diào)停者應(yīng)該盡可能與對方建立良好的合作關(guān)系，共同解決問題。這需要調(diào)停者具備一定的溝通和協(xié)作能力，能夠有效地組織和協(xié)調(diào)各方的資源和力量，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。

總之，作為一名調(diào)停者，與別人接觸時需要保持中立、傾聽對方的聲音、尊重對方的感受和權(quán)利，以及建立良好的合作關(guān)系。這些原則和技巧不僅有助于處理爭端，還可以提高調(diào)停者的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。