在網購過程中，我們經常會遇到這樣的情況：當我們下單后，賣家會在48小時內發(fā)貨，但在發(fā)貨前我們卻發(fā)現了一些問題，比如商品不符合預期、價格過高或者不需要了等等，這時我們就需要取消訂單。那么，如果在京東上購買商品已經發(fā)貨了，但我們未收到貨怎么辦呢？

首先，我們需要明確一點，如果訂單已經發(fā)貨，那么我們是無法直接取消訂單的。因為訂單已經在物流途中，如果強行取消訂單，不僅會給物流公司帶來麻煩，還會給賣家造成損失。所以，我們需要通過其他方式來解決問題。

其次，我們可以在京東上申請退貨。在京東的退貨政策中，如果貨物未收到，我們可以在收到貨物的15天內申請退貨。具體操作方法如下：

1.在京東網站上登錄賬號，進入“我的訂單”頁面，找到需要退貨的訂單。

2.點擊訂單詳情，找到“申請售后”按鈕，選擇“退貨”選項。

3.填寫退貨原因、退貨數量等信息，并上傳退貨憑證照片。

4.提交申請后，等待賣家審核。

5.如果賣家同意退貨，我們需要將商品寄回賣家指定的地址，并保留好快遞單號和寄回憑證。

6.賣家收到退貨商品后，會在7個工作日內處理退款。

最后，需要注意的是，如果商品已經發(fā)貨，我們在申請退貨時需要選擇“未收到貨”選項，以便賣家能夠處理我們的退貨申請。同時，我們需要保留好所有的快遞單號和退貨憑證，以便在退貨過程中出現問題時能夠及時解決。

總之，在京東上購買商品未收到貨已經發(fā)貨后，我們可以通過申請退貨的方式來解決問題。希望這篇文章能夠對大家有所幫助。