手機(jī)觸屏失靈是手機(jī)使用過(guò)程中常見的問(wèn)題之一，這種情況一般是由于以下原因引起的。

首先，可能是由于屏幕覆蓋物過(guò)多或者屏幕被污染導(dǎo)致觸屏失靈。這種情況下，用戶可以先用柔軟的干凈布擦拭屏幕，或者將手機(jī)插入充電器中以便清除靜電，如果還是不行可以嘗試重啟手機(jī)。

其次，觸屏失靈也可能是由于系統(tǒng)軟件出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的。這種情況下，用戶可以嘗試清除手機(jī)緩存或者恢復(fù)出廠設(shè)置，如果還是不行可以考慮更新系統(tǒng)或者將手機(jī)送到專業(yè)的維修店進(jìn)行處理。

第三種可能是由于屏幕硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致觸屏失靈。這種情況下，用戶可以先檢查屏幕是否有明顯的破損或者裂紋，如果有可以考慮更換屏幕，如果沒(méi)有就需要將手機(jī)送到專業(yè)的維修店進(jìn)行檢查。

總之，如果手機(jī)觸屏失靈了，用戶應(yīng)該先嘗試一些簡(jiǎn)單的解決方法，如果還是不行就需要考慮更換屏幕或者將手機(jī)送到專業(yè)的維修店進(jìn)行處理。